商城小程序客服消息的使用
为丰富商城小程序的服务能力，提高服务质量，安仕达商城小程序提供客服消息对话功能，微信商城消费者可使用小程序客服消息功能，与公司负责小程序营运的客服人员进行沟通。
1.微信小程序商城客服配置
首先要安装配置好公司客服人员，让他们有权限使用腾讯的客服平台。绑定客服人员：可参照以下文档配置
路径：https://jingyan.baidu.com/article/a24b33cdd1a33619ff002b50.html
2.微信商城客服使用功能说明
2.1接入设置：
1.手动接入：客服人员上线后，点击“待接入”，即可在“待接入”列表中，手动接入待回 复的对话。
2.自动接入：当待接入的对话太多时，可以在设置/接入设置中，开启自动接入。
3.自动问候语：联系客服人员时，则会自动显示问候语。
2.2离开设置：
1.选择”离开”状态。
2.启用自动回复。
3.填写回复内容。（最多设置5条自动回复）
效果如下：
安仕达烘焙软件，更专业更用心。发布者：admin，转转请注明出处：http://www.mstar.com.cn/archives/2479
