致敬正在使用安仕达单机版软件的小伙伴：
向广大客户提供以云计算、云存储技术为基础的各项服务与产品，不仅是顺应技术发展趋势、行业趋势及新时代新零售的需要，更是高效服务我们的客户、保障客户数据安全的需要。
2021年，安仕达软件潜心研发推出了新一代基于SAAS技术的单店烘焙软件系统——云店通，并承诺为现有的E店通客户进行免费升级服务，在我们引导老客户免费升级“E店通”至“云店通”的过程中，有部分客户不理解为什么免费升级的过程中要收取产品云服务费。为此，我公司希望广大客户可以获悉和理解以下内容：
因为感恩，安仕达承诺服务期内老客户免费升级
众所周知，管理软件的持续研发、维护成本巨大，安仕达软件公司可能是业界唯一一家至今仍在坚持免费升级、助力烘焙企业成功的良心企业，这份坚持的背后是公司全体员工共同的努力、付出与执着，安仕达感恩客户长期信任我们、选择我们。而给广大客户回赠的巨大福利。
作为对比，我们希望客户对比一下行业内的其他知名软件企业如 *蝶、*友、*讯、*脉 等等友商，他们是不存在免费升级软件这回事的，都需要客户在软件购买之日起5-7年后重新购买新的一套系统。
为什么要强制升级到云店通版本，原E店通客户维护期到期后停止维护
E店通版本的数据存储在本地硬盘，随着收银机多年高负荷运作，近一年以来已发生多起收银机突然死机、系统硬盘报错、经营数据无法还原的灾难性事故，接到客户求助电话，我们却没法给予任何帮助，这种无助感让我们难以自拔。痛定思痛，我们决定强制要求所有E店通客户都必须升级到SAAS技术的云店通新版本软件（所有数据资料存储在云端，再也不怕会员资料丢失了！！！），我们相信，最终客户会理解、并感谢我们当初的这一艰难决定。
向客户收取云服务费是运营成本客观存在下的艰难决定
1、什么是云服务费？
安仕达向所有客户提供了安全高效的管理软件及平台服务，保障客户在使用软件过程中获得良好、省心的体验，客户只需要专注于产品的生产和销售服务，把一切复杂的系统问题都交给我们。不同于传统的软件使用方式，客户无需面对巨大的网络带宽流量消耗、服务器硬件维护、网络攻击防御…等巨量繁琐的云服务成本，无需承担高昂交易扣点和大额广告投放成本。选择安仕达云服务，客户只需很少的花费即可享受省事、省钱、省心的服务，无需担心数据安全。
2、 云服务费都用在了哪里？
专人服务：每个缴纳云服务费的客户都是我们的VIP客户，享受一对一高效快捷的专人服务。
流量消耗：安仕达的“云存储+CDN加速+攻击防御”由国内市场占有率第一的阿里云提供。
硬件消耗：云服务搭建需消耗大量的服务器、防火墙、路由器、交换机、网络专线等。
容量消耗：每个客户的所有数据均实时存放在云服务器，容量每天都会增长。
我们坚信：不忘初心助力客户成功，最终一定能获得客户的认同与支持。
深圳市安仕达管理软件有限公司
二〇二一年八月三十一日
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