沟通
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学会5W沟通方法,专业服务烘焙信息化
通过沟通我们需要知道 5W ! Who:谁? When:什么时候? Where:什么场合? Why:为什么? What:目标是什么样子?(具体数据格式、数据算法规则) who:谁使…
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顾问沟通的最基本技巧要求
要学会倾听。 人之初都是学会倾听再学会说话的,想要了解一个人就要从倾听开始,不但要听客户在讲什么,还要听懂,例如客户提到一些业务知识、专有名词等,从他的谈话中去找到你想要的东西真正…