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一. 功能概述
本模块用于给蛋糕类商品设置制作难度所需等级,配合【裱花间员工】内裱花师等级,实现系统自动分级派单。
系统规则:裱花师等级 ≥ 商品所需等级,才能够自动接收该蛋糕订单;裱花师等级低于商品所需等级,则无法收到该订单自动分配。
业务价值:将复杂高难度蛋糕自动分配给资深裱花师,避免新手承接难以完成的款式,稳定出品质量。
二. 页面布局说明
菜单路径:【裱花看板】→【蛋糕商品等级】
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2.1 顶部功能栏
- 导出:将全部蛋糕商品等级清单导出Excel,用于批量核对、盘点。
- 打印:打印商品等级清单,线下存档查阅。
- 搜索框:输入商品编号、商品名称快速定位目标蛋糕。
- 所需等级筛选下拉:按等级(1/2/3级)筛选列表,方便批量维护。
2.2 列表字段说明
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 商品编号 | 系统内商品唯一编码,来源于基础档案 |
| 商品名称 | 蛋糕商品名称 |
| 商品分类 | 商品所属分类(生日蛋糕/儿童乐园等) |
| *所需等级(必填) | 制作该蛋糕要求裱花师达到的最低等级 1级:基础简易蛋糕;2级:中等复杂度蛋糕;3级:高难度复杂造型蛋糕 |
三. 操作指引
3.1 单条商品等级修改
- 在列表检索找到目标蛋糕商品
- 点击列表右侧齿轮【编辑】按钮
- 在【所需等级】下拉框选择对应难度等级(1/2/3级)
- 保存,即时生效
四. 等级划分参考标准(门店推荐规范)
| 等级 | 适用蛋糕类型参考 |
|---|---|
| 1级(基础款) | 普通水果蛋糕、简约奶油款,无复杂造型、无需精细手绘,新手裱花师可独立完成 |
| 2级(中等款) | 简单卡通造型、简易插件款,少量裱花造型,需要一定裱花经验 |
| 3级(高难度款) | 立体造型蛋糕、精细手绘、多层复杂摆件、异形蛋糕,仅限资深裱花师制作 |
五. 核心业务派单规则
- 订单自动分配时,系统对比:裱花师等级 ≥ 蛋糕所需等级
- 例:商品所需等级=3级 → 只有等级为3级裱花师可自动接单
- 例:商品所需等级=2级 → 2级、3级裱花师均可接单
- 自动派单仅受等级限制;主管手工分单不受等级限制,可强制分配任意订单给任意裱花师。
- 新录入的蛋糕商品默认等级为1级,上架前建议统一复核调整。
六. 常见问题FAQ
Q1:裱花师收不到某款蛋糕自动派单?
排查步骤:
① 进入【蛋糕商品等级】查看该商品「所需等级」
② 进入【裱花间员工】查看该裱花师等级
③ 如果裱花师等级<商品所需等级,则无法自动分配,可以:
方案A:提升裱花师等级;方案B:下调商品所需等级;方案C:主管手动分配订单。
Q2:非蛋糕商品会出现在这个列表吗?
不会。只有后台基础设置中勾选了【是否蛋糕类】的商品,才会加载到本页面。
Q3:可以不区分等级,全部统一设置为1级吗?
可以。全部商品设为1级时,所有裱花师都能接收全部蛋糕订单,等同于关闭分级派单功能。
