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会员卡系列 ​

一、功能概述 ​

会员卡系列用于定义会员卡大类属性,同一个会员卡系列下可以创建多个会员卡级别;归属同一个系列的所有会员卡,共用同一套功能开关与积分处理规则。

说明:返利比例、折扣比例、积分比例在【会员卡级别】中设置,会员卡系列只控制该系列卡是否启用该项能力,不填写具体数值。

业务使用场景 ​

  1. 按业务大类划分会员卡,例如储值VIP系列、普通积分卡系列、礼品卡系列;
  2. 统一管控该大类下全部卡级的能力:是否允许充值、打折、积分、返利;
  3. 指定系列统一的积分后续处理方式(积分转返利、积分兑礼、积分兑券等)。

二、菜单路径 ​

路径:会员管理 → 会员编码 → 会员卡系列

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三、操作步骤 ​

  1. 点击【新增】,填写会员卡系列名称;
  2. 根据业务需要勾选功能选项:是否返利、是否折扣、是否充值、是否积分、是否微信卡券等等;
  3. 在下拉框选择积分处理规则;
  4. 保存完成;保存后即可在【会员卡级别】引用该系列,建立不同卡等级。

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四、功能字段说明 ​

4.1功能开关勾选项 ​

字段说明
是否返利勾选代表本系列会员卡支持返利;实际返利比例在【会员卡级别】设置。
是否折扣勾选代表本系列会员卡支持消费打折;实际折扣比例在【会员卡级别】设置。
是否充值勾选代表本系列会员卡可以做储值充值;不勾选则该系列会员卡不能充值。
是否积分勾选代表本系列会员卡消费可以累计积分;积分获取比例在【会员卡级别】设置。
是否微信卡券勾选此项后,允许将该系列发送至微信卡包,联通微信服务
是否超级会员勾选此项后,该系列卡支持升级超级会员,享受超级会员折扣
禁止会员合卡换卡勾选此项后,不允许该系列下的会员卡进行会员卡与会员卡之间的换卡及合卡
是否超级会员具体操作请阅读这里10超级会员

4.2积分处理规则 ​

标记【前台】:在POS收银前台操作;标记【手工】:需要ERP后台做单据处理。

规则选项说明
不处理积分只做累计,不做自动转换、兑换操作。
积分卡升级仅专版系统支持;通用版暂未开放完整能力。
积分转返利(前台)前台POS,会员卡余额为0的条件下,系统自动执行积分转返利;需在会员卡级别配置返利比例、返利基数。
积分转返利(前台手工)前台系统在会员充值的时候手动做积分转返利。
积分转返利(手工)后台做单进行积分返利,前提是设置了返利比例和基数。
积分兑奖品(手工)后台做单进行积分换奖,前台是先要在奖品管理里设置该奖品对应的积分
积分换礼券(手工)后台做单进行积分换券,注:积分换券换的是有号礼券,并且在礼券管理中定义了该礼券的点数。
积分前台兑换门店POS前台直接操作,会员使用积分兑换奖品。

五、常见问题FAQ ​

Q1:会员卡系列勾选了“是否折扣”,但是会员消费不能打折? ​

会员卡系列只是开启能力总开关,还需要到【会员卡级别】设置具体的折扣率;卡级别没有配置折扣比例,前台不会自动打折。

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