Appearance
一、模块概述
平板收银左侧菜单栏【订单】入口，是统一管理本店所有预订单的后台看板，前台收银创建的预定单据全部汇总在此页面；支持订单检索、状态筛选、取货核销、取消预定、外卖骑手呼叫、单据打印等全流程操作，所有数据实时同步安仕达ERP同源数据库，电脑客户端、WEB后台可同步查看全部预定台账。
二、界面分区说明
1. 左侧功能导航
蓝色侧边栏点击【订单】图标，即可进入预定管理主页面。
2. 顶部筛选栏
- 取货日期筛选：右上角可选择指定日期，快速筛选当日/历史预定单；默认展示「今天」单据。
- 状态标签页（底部）
- 未确认：新建预定、未收取定金/未生产的订单
- 全部：本店所有状态的预订单汇总
- 已拖延：超过约定取货时间仍未到店的订单
- 申请退货：客户提交退款申请的预定单
- 已取消：作废、退款完成的预定单
- 排序按钮：支持「全部」「预订时间升序」两种排序模式。
- 搜索框：输入客户手机号、订单单号，精准检索对应预订单。
3. 左侧订单列表
展示筛选后的全部预定单据卡片，每张卡片基础信息：
- 手工工单编号、客户姓名、隐藏手机号
- 订单来源：门店到店自提/外卖配送
- 预定创建时间、约定取货时间
- 订单状态标签：已取货、已打印、已取消、已拖延等
4. 右侧订单详情面板
选中左侧订单卡片后，右侧展示完整订单信息：
订单单号、手工工单号、下单日期、客户联系方式、预定/取货门店、生产部门、订货&取货时间、订单总金额、取货方式（到店自提/配送）、客户地址、商品样式备注、订单整体状态。
5. 底部操作按钮
- 取货：对未核销订单完成取货结算，核销预定单
- 取消预定：作废订单，退还客户定金
- 呼叫骑手：外卖配送类订单，一键呼叫配送骑手
三、核心功能操作指引
3.1 订单检索筛选
- 按日期筛选：右上角选择取货日期，快速切换不同日期订单；
- 按状态筛选：点击底部「未确认/全部/已拖延/申请退货/已取消」标签，过滤对应状态单据；
- 精准搜索：在顶部输入框填写客户手机号或订单号，点击搜索图标定位订单。
3.2 预定单取货核销
- 在左侧列表选中客户待取货订单；
- 核对右侧详情里商品、取货时间、定金金额无误；
- 点击底部【取货】按钮，跳转结算页面结清尾款；
- 完成收款后，订单状态自动更新为「已取货、已打印」，库存同步扣减，小票自动打印。
3.3 取消预定（订单作废退款）
- 选中客户需要取消的预订单；
- 点击底部【取消预定】；
- 确认定金退款渠道、退款金额，完成退款操作；
- 订单状态变更为「已取消」，商品库存自动恢复，后台留存退款记录。
权限提示：取消预定、定金退款属于敏感操作，需要收银员拥有后台分配的退款权限。
3.4 外卖订单呼叫骑手
适用于配送类预定订单：
- 选中配送类型预定单，确认商品制作完成；
- 点击右下角【呼叫骑手】，系统推送取单通知给配送骑手；
- 骑手接单到店取货后，可在页面同步更新配送状态。
3.5 单据打印
订单卡片带有「已打印」绿色标签，代表已打印预定小票；未打印订单可重新调出详情，执行补打预定单、消费小票。
详细操作参见23预定全流程管理
四、订单状态说明
- 未确认：刚新建预定，未收取定金或未安排生产；
- 已拖延：客户超过约定取货时间仍未到店取货；
- 申请退货：客户提出退款需求，待门店审核处理；
- 已取货：客户到店完成尾款结算，订单核销完成；
- 已取消：订单作废，定金已原路退还客户。
五、通用注意事项
- 数据互通：本页面所有预定单据、核销、取消记录实时同步ERP数据库，电脑客户端、WEB后台可导出预定报表对账；
- 功能区分：收银界面【2.2.3预定】仅用于快速新建预订单；本【订单】模块是统一后台看板，用于批量管理、查询、核销、作废全部历史订单；
- 网络要求：断网状态无法更新订单状态、无法取货/取消订单，恢复网络后点击页面刷新同步数据；
- 使用场景区分
- 快速开预定单：收银销售界面 → 【预定】按钮；
- 统一查单、批量核销、处理退款外卖订单：左侧菜单栏 → 【订单】管理模块。