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一、模块概述

本平板收银(MstarMobilePOS_HD.exe / MstarMobilePOS_HD.apk)支持2种会员卡实体卡,一种实体卡类型是ID卡,另外一种实体卡的类型是将非接触IC卡转为ID卡来使用。

实体会员卡仅作为会员身份识别载体,这些会员卡并不支持离线使用,所以,必须接入互联网,才能正常使用这些实体卡去完成会员充值、会员消费抵扣、预定配套优惠等操作。

卡片建档、会员发卡、会员信息维护等操作仅能在ERP后台完成,平板收银仅提供读卡识别功能。

二、核心规则

  1. 支持IC卡当作ID卡读取卡号,识别会员身份;
  2. 不支持非接触IC卡离线支付;
  3. PC收银机可以搭配外接读卡器使用;
  4. 平板设备需要支持NFC功能的型号才能使用实体会员卡

三、前期硬件配置

  1. 外接USB/NFC读卡器连接平板设备;
  2. 进入平板左侧【系统】-【IC卡设置】;
  3. 在读卡器类型下拉菜单选择对应读卡设备,开启NFC自动读卡;
  4. 保存配置,重启收银APP后读卡功能生效。

四、实体会员卡全场景使用流程

4.1 会员充值时刷卡操作

  1. 平板侧边栏点击【会员】进入充值页面;
  2. 将IC会员卡放置读卡器感应区,系统自动读取卡号并匹配会员档案;
  3. 页面自动展示该会员现有储值余额、历史充值记录;
  4. 录入充值金额,系统同步ERP后台充值赠送活动;

  1. 选择现金/扫呗完成收款,更新会员储值余额并打印充值小票。
    补充:平板端无法办理充值退款,储值退款需在ERP后台操作。

4.2 收银消费刷卡(会员卡结算)

  1. 收银界面选购商品,点击【结算】;

  1. 选择【会员卡结算】,刷卡识别会员;

  1. 系统读取会员储值余额,余额充足可直接抵扣整单货款;

  1. 余额不足可搭配现金、扫呗、电子券组合支付(会员+电子券结算)。

4.3 预定业务刷卡抵扣尾款

  1. 新建预订单、收取定金无需刷卡;
  2. 客户到店取货核销时,调取预订单后刷卡读取会员;
  3. 会员储值余额可抵扣剩余尾款,与饼券、电子券叠加使用。

4.4 券核销配套读卡

核销电子券、饼券前,可先刷卡绑定会员,核销记录自动关联会员档案,后台可统计会员券核销流水。

五、读卡替代方案

若IC卡设备故障无法刷卡,可手动输入会员卡号/手机号检索会员,实现同等充值、消费抵扣功能。

注意:支持手工输入会员卡卡号这个功能实际上,并不安全,不是我们推荐的使用方式,他存在可能被收银员利用贪污会员储值款的可能性,我们一般是建议在后台通过特点,关闭这个工作模式的。

六、功能边界与限制(严格依据文档内容)

  1. IC卡仅做身份识别,不支持IC卡离线支付,储值扣款仅通过系统会员余额完成;
  2. 平板不支持礼券、计次卡相关业务,即便刷卡识别会员,也无法使用计次卡消费、礼券核销;
  3. 会员开卡、IC卡绑定会员档案、批量制卡、会员信息修改仅ERP后台支持,平板无对应操作入口;
  4. 断网状态下读卡无法同步会员余额、充值记录,联网后点击界面【刷新】同步会员数据。

七、常见故障处理(配套文档小知识)

  1. 点击会员页面无虚拟键盘,无法手动输入卡号
    处理:进入系统设置检查IC卡读卡配置,重启APP;或切换刷卡识别会员。
  2. 刷卡无反应、识别不到卡号
    处理:检查读卡器连接、IC卡设置参数是否保存,重新放置卡片感应。
  3. 刷卡识别会员后余额不更新
    处理:点击收银界面【刷新】,同步ERP后台会员最新储值数据。