一、功能概述

门店库存查看是平板收银系统的核心基础功能，主要供门店收银员、门店店长使用。操作人员可通过该功能实时查看门店全部在售、停售商品的实时库存数量、商品分类、规格信息、库存预警状态等数据，支持关键词搜索、分类筛选、库存异常筛选等操作，方便门店人员快速盘点库存、及时补货、排查缺货滞销商品，保障门店正常营业备货。

二、适用设备与权限

适用设备：门店收银平板apk、PC端设备

操作权限：门店普通店员、门店店长（需要开通权限）

三、详细操作步骤

1. 进入库存查看页面

第一步，解锁平板收银系统，登录门店专属收银账号，进入系统主界面；第二步，在主界面功能菜单栏中，找到【库存】模块，点击进入，默认直接展示【查看门店库存】页面，无需额外跳转。

2. 查看基础库存数据

进入页面后，系统自动加载本店所有商品库存列表，默认按商品分类排序，列表实时展示核心字段：商品名称、商品规格、所属分类、当前可用库存、锁定库存、总库存、商品状态（在售/停售）、库存预警标识。所有数据为系统实时同步数据，与门店后台库存数据一致。

3. 精准查询商品库存

关键词搜索：点击页面顶部搜索框，输入商品名称、商品简码、条码，点击搜索按钮，即可精准定位对应商品，查看单独库存信息，支持模糊搜索。

分类筛选：点击【全部分类】下拉选项，可选择对应商品分类（零食、饮品、日用品、生鲜等），页面将只展示该分类下所有商品库存。

4. 查看商品库存明细账

系统支持单品库存明细查询，可查看该商品所有库存变动记录，精准追溯库存增减原因。操作方式：在库存商品列表中，点击任意单个商品条目，即可进入该商品的库存明细账页面。

明细账展示内容：包含变动时间、变动类型（进货、调入、退货、盘点等）、变动数量、剩余库存、关联订单号、操作人等详细记录，全程可溯源。

明细查询支持：支持按时间段筛选变动记录、关键词检索关联订单，方便门店核对库存差异、排查账务问题。查询完毕后，点击页面返回按钮，即可回到门店库存总列表页面。

5. 刷新库存数据

若遇到库存数据延迟、更新不及时的情况，点击页面右上角【刷新】按钮，系统将重新同步后台最新库存数据，确保展示信息准确无误。

四、操作注意事项

1. 门店库存查看功能仅支持查看本店库存数据。

2. 平板端库存数据为实时同步数据，线上订单、线下收银核销、入库退货操作后，库存会自动更新，刷新页面可查看最新数据。

3. 若商品显示库存充足但无法结算，大概率存在锁定库存，可查看锁定库存字段确认订单占用情况。

4. 退出库存页面后，系统不会保存筛选、搜索记录，再次进入需重新设置筛选条件。

五、常见问题排查

问题1：进入页面无商品、库存列表空白

排查方案：检查平板网络是否正常，网络异常会导致数据加载失败；点击刷新按钮重新加载；若网络正常仍无数据，联系后台管理员核对门店商品配置。

问题2：库存数据与实际货架商品数量不符

排查方案：优先刷新页面同步最新数据；核对是否存在未核销订单、锁定库存；确认当日是否有未登记的退货、损耗操作，如需调整可提交库存盘点申请。

问题3：搜索商品查询不到结果

排查方案：检查输入的商品名称、条码是否有误；切换商品分类筛选排查；确认商品是否已后台下架、删除。

六、功能小结

门店库存查看功能操作简单、实时性强，是门店日常备货、库存核对、异常排查的核心工具。门店操作人员可通过搜索、筛选功能快速梳理库存状态，及时处理缺货、库存不足等问题，有效避免收银断货、超卖等营业问题，提升门店运营效率。