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一、文档说明

本文档适用于安仕达裱花间网页版工作台终端设备注册、参数配置操作,操作权限仅限已勾选【是否主管】的账号,普通裱花师无配置入口。终端配置是裱花间平板/网页正常接收订单、自动打印、智能分单的核心前置操作,包含机器硬件注册、终端通用参数、分店业务规则三大板块。

二、web后台配置裱花权限

具体操作请阅读这里10裱花间员工(web)20蛋糕商品等级(web)

2.1 终端机器注册(新设备首次必做)

  1. 打开裱花间工作台网页,进入用户登录界面;
  2. 点击页面右下角【立即注册】按钮,跳转机器注册页面。

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2.2 注册信息填写步骤

按页面6步依次填写配置:

  1. 输入客户码:服务商提供的门店专属客户编码;
  2. 输入注册码:软件配套设备注册编码;
  3. 输入手机号:门店对接服务商预留联系号码;
  4. 获取并填写验证码:点击【获取验证码】,填写短信收到的校验码;
  5. 硬件打印机配置
  • 点击【+添加打印机】,填写网络打印机IP地址、打印尺寸(58mm/80mm);
  • 多台打印机可多次新增,支持编辑、删除已有打印设备;
  1. 完成注册:填写全部信息后,点击【保存并初始化全部】。

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2.3 登录工作台

  1. 注册完成自动返回登录页;
  2. 输入裱花间员工工号、登录密码;
  3. 勾选记住密码,点击【登录】进入工作台。

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2.4 三种功能模式选择

注册页面顶部提供3种终端模式,根据岗位按需选择:

  1. 接单看板:主管专用,可全局订单监控;
  2. 裱花接单:裱花师工位专用,仅个人订单制作界面;
  3. 全功能:融合看板+裱花接单全部功能,适合店长、综合管理岗。

三、第二部分:终端配置(通用基础设置)

登录主管账号,点击工作台右上角【配置】,切换至【终端配置】标签页,完成打印、订单展示、设备通用设置。

3.1 基础订单过滤设置

  1. 生产部门
    选择当前终端所属门店裱花部,系统仅展示该部门蛋糕订单,多门店连锁必须准确选择。
  2. 处理天数
    控制看板加载订单周期:当天订单 / 今天+明天 / 最近3天;门店日常推荐选择「当天订单」。
  3. 接单方式
  • 本店预订\取货【生产】:展示生产部门所有的预订单;

3.2 打印参数设置

  1. 配送打印份数:配送小票默认打印1份,批量配送可调整多份;
  2. 制作打印份数:裱花间生产小票默认1份;
  3. 刷新时自动打印(推荐开启):新订单接入、刷新页面自动输出制作单,省去手动打印;
  4. 打印订单标题:自定义小票顶部文字,如「XX烘焙裱花间制作单」;
  5. 条码类型:可选仅打印条码/仅打印二维码/两者都打印,用于扫码流转。

3.3 订单与设备自动开关

  1. 系统自动刷新订单列表(推荐开启):设备定时自动拉取新订单,无需手动刷新;
  2. 静音模式:开启后关闭新订单、超时语音提醒,夜班、门店休息时段使用。

3.4 扫码硬件配置

  1. 扫码模式:可选扫码盒、后置摄像头;
  2. 摄像头模式:区分设备前后置,平板选择后置摄像头;
  3. 扫码后续操作:固定流程「确认→制作→入库」,扫码后自动流转订单状态。

3.5 打印机管理

页面【已配置打印机】区域可查看、编辑、删除已绑定打印设备,支持新增多台网络打印机。

四、第三部分:分店配置(业务规则、自动分单、预警设置)

配置窗口切换【分店配置】标签页,管控订单来源、超时提醒、智能派单规则。

4.1 接单来源开关(按需开启)

  • 接收分店订购订单:开启后接收其他门店调拨蛋糕订单;
  • 接收销售订购订单:线上小程序、外卖蛋糕单开关;
  • 接收POS预订单:门店前台收银机下单蛋糕单开关;

4.2 超时提醒阈值(单位:分钟,默认120分钟)

  1. 提前制作时间
    距离客户取货剩余120分钟仍未分配制作,系统语音播报「订单即将超时」,提醒裱花师加急生产;数值最低30分钟。
  2. 提前入库时间
    取货前120分钟蛋糕未标记完成,持续预警,避免超时交付。

4.3 自动分单核心参数

  1. 启用自动分单(推荐开启)
    关闭后系统不再自动分配订单,所有订单需要主管手工指派;连锁门店、多裱花师工位必须开启。
  2. 提前分单时间
    取货前多少分钟启动自动派单,最小30分钟,默认120分钟;建议根据门店高峰期调整。
  3. 最小完成间隔(秒)
    裱花师点击【开始制作】后,固定时长内无法点击【完成】,防止误操作一键完工;最低60秒,默认600秒。
  4. 开始分单时间(24小时制)
    每日系统自动派单起始时间,默认8点;早开门门店可提前至7点。
  5. 每人最大接单数
    单个裱花师自动分配订单上限,手工指派不受限制;默认2单,根据门店产能上调。
  6. 完成时强制拍照
    开启后蛋糕点击【完成】必须上传成品照片存档,客诉可追溯留存证据,品质管控门店建议开启。

4.4 自动分单分配逻辑

系统实时读取【在线裱花师】列表,根据裱花师等级、蛋糕难度、当前接单数量轮询分配订单。

五、配置保存与生效

所有终端、分店参数修改完成后,点击配置页面右上角【保存】按钮,全部设置实时生效,无需重启设备。

六、常见配置问题FAQ

Q1:新注册设备收不到任何蛋糕订单?

  1. 检查【生产部门】是否选择对应门店;
  2. 分店配置内接单来源开关是否全部开启;
  3. 商品分类未勾选「是否蛋糕类」,订单无法推送;
  4. 处理天数设置过短,未加载当日订单。

Q2:新订单不会自动打印小票?

  1. 终端配置开启【刷新时自动打印】;
  2. 打印机IP填写错误、设备断网离线;
  3. 打印份数设置为0。

Q3:自动分单不生效,订单全部待分配?

  1. 分店配置未开启【启用自动分单】;
  2. 无在线裱花师,或裱花师等级低于蛋糕商品所需等级;
  3. 当前时间未到达【开始分单时间】。

Q4:裱花师刚接单,无法点击完成按钮?

受【最小完成间隔】限制,等待设置的冷却时间结束即可操作。

Q5:没有语音提醒新订单/超时预警?

  1. 终端配置开启【静音模式】,关闭静音即可;
  2. 平板网页音量调至静音,调高设备系统音量。