一、功能概述

本系统支持安仕达业务单据（销售订单等）与钉钉OA审批打通，实现业务系统制单、一键发起钉钉移动端审批，领导在钉钉APP完成审核后，审批结果自动回写安仕达系统，单据状态同步更新为生效，无需重复录入、跨系统切换审批，提升业务流转效率。
适用角色：系统管理员（配置对接参数）、业务制单员（发起审批）、审批领导（钉钉处理单据）。

二、前置准备（管理员操作）

1. 钉钉开放平台创建应用并获取凭证

1. 登录钉钉开发者平台，新建企业内部自建应用；

2. 进入应用详情页，点击右上角「...」更多按钮，选择凭证与基础信息；

3. 复制保存 AppKey、AppSecret 凭证信息，同时记录企业钉钉ID；

4. 登录安仕达网页管理端，进入【钉钉审批配置】页面，粘贴上述凭证、钉钉ID，点击保存完成基础参数录入。

2. 钉钉应用事件订阅与权限授权

2.1 配置事件订阅

1. 返回钉钉开发者平台当前应用，打开【事件订阅】页面；

2. 下滑页面，勾选启用事件：审批实例开始、审批实例结束；

3. 填写安仕达系统提供的推送回调地址，保存配置。

2.2 开放接口权限授权

1. 进入应用【权限管理】模块；

2. 依次勾选并申请全部权限：通讯录管理、OA审批 下所有接口权限；
3. 提交权限申请，等待企业钉钉管理员通过授权。

三、安仕达系统对接配置（管理员）

步骤1：同步钉钉账号

1. 进入系统【钉钉对接设置】-【账号同步】；
2. 点击「同步钉钉通讯录」，拉取企业全部钉钉用户数据。

步骤2：钉钉账号绑定系统工号

1. 同步完成后，列表展示所有钉钉人员；
2. 为每位员工匹配对应安仕达系统工号，完成账号绑定，保证人员审批身份互通。

步骤3：同步钉钉审批模板

1. 切换至【模板管理】，点击「同步钉钉审批模板」；

2. 系统自动拉取企业钉钉后台已发布的全部审批流程模板。

步骤4：绑定业务单据模板

1. 选择需要对接的业务单据（如销售订单）；

2. 匹配对应钉钉审批模板，建立单据与钉钉流程绑定关系。

步骤5：模板字段映射（核心）

1. 进入模板参数配置界面；
2. 将钉钉审批表单字段与安仕达单据体字段一一对应匹配（订单号、客户、金额、数量等）；

3. 保存映射规则，保证单据数据可同步推送钉钉审批单。

四、日常单据制单与审批操作（业务人员/领导）

1. 业务人员：系统制单并发起钉钉审批

1. 登录安仕达系统，新增业务单据（示例：销售订单）；
2. 完整填写订单客户、商品、金额等信息，点击【保存】；

3. 单据保存成功后，点击按钮发起钉钉审批；

4. 系统自动推送完整单据数据至钉钉审批流程，审批人即时收到钉钉消息待办提醒。

2. 审批领导：钉钉端处理单据

1. 打开钉钉APP，进入【审批】-【待我处理】，查看待审核业务单据；

2. 点开审批单，可查看完整同步过来的订单业务信息；
3. 执行操作：同意 / 拒绝 / 加签 / 转交，填写审批意见后提交。

3. 审批完成自动回写系统

1. 审批流程全部通过后，钉钉推送审批完成事件至安仕达系统；
2. 系统自动将对应单据状态更新为生效；

3. 业务人员可在系统单据列表查看审批结果、审批记录、审批意见。

五、常见问题排查

1. 发起审批无钉钉消息提醒

• 检查钉钉应用事件订阅是否开启「审批实例开始/结束」；
• 核对AppKey、AppSecret、钉钉ID是否填写错误并重新保存。

2. 钉钉看不到单据字段信息

• 重新进入模板参数配置，确认钉钉表单字段与系统单据字段全部映射完成。

3. 审批通过后单据状态未更新

• 确认钉钉已授予全部OA审批权限；
• 检查事件订阅回调地址是否正确，重新同步一次审批模板。

4. 人员无法发起审批、无操作权限

• 管理员核对该员工钉钉账号是否绑定对应系统工号，重新同步通讯录。

六、版本与更新说明

本文档适配安仕达系统钉钉审批对接功能，配置操作基于钉钉开放平台企业内部应用，如需新增单据类型对接，仅需重复「模板绑定+字段映射」步骤即可拓展。