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每日经营概况指标说明 ​

外观和功能 ​

这是一个直观的快速查询门店当天整体营业数据的BI分析模块,UI布局如下

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基本计算公式 ​

营业额=今日销售+充值金额+订金+退订

订单笔数=前台订单+小程序订单+其他订单

其他订单=美团外卖订单+饿了么订单+有赞订单+企迈订单

今日销售额目标=月度销售额目标/当月天数

今日目标完成情况:=(今日销售额/今日销售目标)*100%

今日客单量=今日的小票笔数

今日客单=销售额/今日小票笔数

送券数量(张)=今日充值送券的张数+今日消费送券的张数

券付单数(笔)= 今日电子券核销的笔数+饼券核销的笔数+礼券核销的笔数

退款笔数=今日做单品退货笔数+今日整票退货笔数

统计指标说明 ​

今日概况数据指标分类及详细说明 ​

1. 单日销售指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
客单数INT统计指定门店指定日期内,有效零售订单的唯一单据数量(DISTINCT prb.fInnerBillNo)衡量门店单日客流转化成果,是门店运营活跃度的核心指标
销售额MONEY统计指定门店指定日期内,所有有效零售订单的实际收款金额总和(SUM(prb.fFactMoney))衡量门店单日销售业绩的核心量化指标,直接反映单日经营成果
客单价MONEY单日销售额 ÷ 单日客单数(结果四舍五入保留 2 位小数),客单数为 0 时显示 0.00衡量门店单客消费能力,用于优化商品搭配、提升单客价值
会员客单数INT统计指定日期内,会员参与消费的有效零售订单唯一单据数量(fVipID <> 0)衡量会员群体的消费活跃度,反映会员对门店的粘性
会员消费客单占比DECIMAL(10,2)(会员客单数 ÷ 总客单数)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),总客单数为 0 时显示 0.00衡量会员群体对门店客流的贡献度,评估会员运营效果
当天销售目标MONEY月度销售目标 ÷ 当月总天数(结果四舍五入保留 2 位小数),当月总天数为 0 时显示 0.00门店单日销售工作的量化目标,用于单日业绩追踪和复盘
销售达成率DECIMAL(10,2)(单日销售额 ÷ 当天销售目标)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),当天销售目标为 0 时显示 NULL衡量门店单日销售目标的完成情况,用于单日业绩考核和及时调整运营策略

2. 月度销售进度指标(新增核心) ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
月度销售目标MONEY从Pos_SaleAchievement表获取指定门店、指定年份、指定月份的销售目标(fAchieType=1),按月份匹配对应字段(fMonth1-fMonth12)门店月度销售工作的核心量化目标,是月度运营规划的重要依据
当月累计销售额MONEY统计指定门店截至查询日期,当月所有有效零售订单的实际收款金额总和(排除退货订单,fAssistSign & 8 = 0)衡量门店月度销售业绩的累计完成情况,反映月度经营趋势
月度销售计划完成比率DECIMAL(10,2)(当月累计销售额 ÷ 月度销售目标)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),月度销售目标为 0 时显示 NULL核心进度指标,衡量月度销售目标的完成进度,用于月度业绩追踪和预警
月度时间进度完成比率DECIMAL(10,2)(查询日期在当月的天数 ÷ 当月总天数)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),当月总天数为 0 时显示 0.00衡量月度时间的推进进度,与销售计划完成比率对比,判断销售进度是否滞后 / 超前
本月剩余天数INT当月总天数 - 查询日期在当月的天数明确月度剩余工作时间,用于制定后续销售冲刺计划
本月销售目标差额MONEY月度销售目标 - 当月累计销售额(结果四舍五入保留 2 位小数),月度销售目标为 0 时显示 NULL衡量月度销售目标的未完成金额(正数为未达标,负数为超额),用于制定针对性冲刺策略

3.会员付款与新增类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
会员付款金额MONEY统计指定门店指定日期内,会员通过会员付款方式(fModeID=3)支付的金额总和衡量会员群体的消费金额贡献,反映会员的消费能力
会员付款占比DECIMAL(10,2)(会员付款金额 ÷ 单日销售额)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),单日销售额为 0 时显示 0.00衡量会员群体对门店销售额的贡献度,评估会员价值运营效果
今日新增会员数INT统计指定门店指定日期内,首次完成充值的会员数量(基于会员首次充值时间判断)衡量门店单日会员拓展成果,反映会员拉新工作的效果
今日会员充值赠送金额MONEY统计指定门店指定日期内,所有会员充值业务产生的赠送金额总和(排除已取消充值记录)衡量会员充值活动的成本投入,辅助评估充值活动的投入产出比

4. 充值任务类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
充值次数INT统计指定门店指定日期内,有效线下(fFillType=1)和线上(fFillType=9)充值记录的唯一单据数量衡量门店单日充值业务的活跃度,反映会员充值意愿
线下充值金额MONEY统计指定门店指定日期内,线下充值(fFillType=1)的金额总和(排除已取消充值记录)衡量线下充值业务的业绩贡献,反映线下充值渠道的运营效果
线上充值金额MONEY统计指定门店指定日期内,线上充值(fFillType=9)的金额总和(排除已取消充值记录)衡量线上充值业务的业绩贡献,反映线上充值渠道的运营效果
合计充值金额MONEY线下充值金额 + 线上充值金额衡量门店单日充值业务的整体业绩,是充值任务完成情况的核心指标
月度充值目标MONEY从Pos_SaleAchievement表获取指定门店、指定年份、指定月份的充值目标(fAchieType=3),按月份匹配对应字段(fMonth1-fMonth12)门店月度充值业务的量化目标,用于充值业务的月度规划和考核
当天充值任务MONEY月度充值目标 ÷ 当月总天数(结果四舍五入保留 2 位小数),当月总天数为 0 时显示 0.00门店单日充值工作的量化目标,用于单日充值业务追踪和复盘
充值任务达成率DECIMAL(10,2)(合计充值金额 ÷ 当天充值任务)× 100%(结果四舍五入保留 2 位小数),当天充值任务为 0 时显示 NULL衡量门店单日充值目标的完成情况,用于单日充值业务考核和策略调整

5. 特殊物料类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
特殊物料销售额MONEY统计指定门店指定日期内,特殊物料(蛋糕、季节品、充值卡、生日蛋糕)的销售金额总和衡量特殊物料对门店销售额的贡献度,反映特殊物料的运营效果
修正销售额MONEY单日销售额 - 特殊物料销售额(结果四舍五入保留 2 位小数)剔除特殊物料影响,反映门店常规商品的销售业绩,用于常规商品运营分析
特殊物料客单数INT统计指定门店指定日期内,包含特殊物料的有效零售订单唯一单据数量衡量特殊物料对门店客流的贡献度,反映特殊物料的市场接受度
修正客单数INT单日客单数 - 特殊物料客单数剔除特殊物料影响,反映门店常规商品的客流转化成果,用于常规商品运营分析
修正客单价MONEY修正销售额 ÷ 单日客单数(结果四舍五入保留 2 位小数),单日客单数为 0 时显示 0.00剔除特殊物料影响,反映门店常规商品的单客消费能力,用于常规商品优化分析
特殊物料销售明细行数INT统计指定门店指定日期内,特殊物料的销售明细记录数量辅助分析特殊物料的销售结构,反映不同特殊物料的销售热度

6. 预定业务类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
总预定次数INT统计指定门店指定日期内,有效预定订单的唯一单据数量衡量门店单日预定业务的活跃度,反映预定渠道的运营效果
总预定金额MONEY统计指定门店指定日期内,有效预定订单的金额总和衡量门店单日预定业务的业绩贡献,反映预定业务的价值
退订次数INT统计指定门店指定日期内,有效退订订单的唯一单据数量衡量门店单日退订业务的发生频率,反映预定服务的质量和客户满意度
退订金额MONEY统计指定门店指定日期内,有效退订订单的金额总和衡量退订业务对门店预定业绩的影响,评估退订带来的损失
真实预定次数INT总预定次数 - 退订次数剔除退订影响,反映门店单日预定业务的实际成果,用于预定业务的真实业绩考核
真实预定金额MONEY总预定金额 - 退订金额(退订金额取绝对值)剔除退订影响,反映门店单日预定业务的实际业绩贡献,用于预定业务的精准分析

7. 电子券类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
送券数量INT统计指定门店指定日期内,成功发放的有效电子券数量(排除已失效券,fTicketState <> 100)衡量门店电子券发放活动的开展规模,反映电子券拉新、留存的投入力度
用券数量INT统计指定门店指定日期内,客户实际使用的电子券数量(通过SplitString拆分付款凭证号获取)衡量电子券的实际核销效果,反映电子券对客户消费的拉动作用,评估电子券活动的投入产出比

8. 退货统计类指标 ​

指标名称数据类型统计逻辑业务用途
退货次数INT统计指定门店指定日期内,有效退货订单的唯一单据数量(fAssistSign & 8 = 8)衡量门店单日退货业务的发生频率,反映门店商品质量、服务质量和客户满意度
退货金额MONEY统计指定门店指定日期内,有效退货订单的实际退款金额总和(取绝对值,便于展示和分析)衡量退货业务对门店单日销售业绩的影响,评估退货带来的经济损失,用于优化商品和服务流程

常见问题说明 ​

  1. 问:为何部分比率类指标显示 NULL?

答:当分母为 0(如当天销售目标为 0、月度销售目标为 0)时,为避免除以 0 报错,该类指标显示 NULL,属于正常逻辑,不影响其他数据的有效性。

  1. 问:特殊物料销售额为何会超过总销售额?

答:特殊物料销售额是明细行金额总和,总销售额是订单单据金额总和,若存在一张订单包含多种特殊物料的情况,可能出现明细总和大于单据金额的情况,属于正常统计差异。

  1. 问:为何新增会员数为 0,但有充值金额?

答:新增会员数统计的是「首次充值」的会员,现有会员的再次充值不会计入新增会员数,因此会出现充值金额大于 0 但新增会员数为 0 的情况,符合业务逻辑。

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