一、软件服务费用
软件报价以官网、官方旗舰店或业务人员报价为准。用户购买某一版本软件后,仅可在授权范围内使用该版本对应功能,无权自动获得其他版本或相关增值模块的免费使用权。用户购买的软件版本所包含的具体软件项目及功能,以官网或报价为准。
二、增值服务费用
用户支付的软件费用为纯软件费用,若涉及我公司增值服务或第三方服务的,须另行收费,当前增值服务主要包括:
- 外卖平台接口调用:以商家云后台增值服务模块公布价格为准。
- 小程序备案:以安仕达实际报价为准。
- 小程序、公众号认证:该费用由用户向微信、支付宝、抖音等平台直接缴纳,具体收费标准以相关平台公布为准。
- 营销短信服务:以商家云后台增值服务模块公布价格为准。
- 微信小程序手机号快速验证组件:用户自行在微信公众平台购买资源包,具体收费标准以微信平台公布为准。
- 收单手续费率:不同的支付机构及不同的支付方案,收费标准不同,具体以用户与支付机构签约的价格为准。
- 支付通道绑定、变更技术服务:安仕达提供免接入费的安仕达付聚合支付通道,收单费率以实际执行为准;同时可在特定条件下提供非安仕达付通道,该服务属定制化非标服务,不承诺对全员开放。用户申请绑定或变更为非安仕达付通道,须满足:账号从未绑定过安仕达付通道、拟绑定通道为安仕达公开开放的非专属通道,并按最新政策缴纳通道服务费,涉及定制开发的另行评估费用。
- 分账服务:不同的支付机构及不同的分账方案,收费标准不同,具体以用户与支付机构签约的价格为准。
- 软件模块产品:以商家云后台增值服务模块公布价格为准。
- OCR 表格识别入库:以商家云后台增值服务模块公布价格为准。
- 开放平台接口调用服务:以安仕达实际报价为准。
- 消息通知服务:以安仕达实际报价为准。
- 安仕达对接企业微信:客户须支付软件费用以及对接企业微信的接口费用。此外,客户申请企业微信时须进行认证,具体认证费用以企业微信平台收费为准。
- 特定的售后服务:付费版用户享有 7*12 小时(9:00-21:00)在线售后服务及远程技术支持服务,涉及以下情形须额外付费:
(1) 上门服务或非工作时间内的售后服务;
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(2) 非产品本身故障而额外产生的售后服务,如删除数据需要恢复、人工多次重复操作数据等;
(3) 未付费账号的售后服务需求;
(4) 云端数据恢复服务:为提升服务器效率,后台云端可直接查询的数据仅保留 1 年,超过 1 年的数据将归档至备份服务器,不再支持在线实时访问。安仕达提供免费的数据导出服务,处理时效为 10 个工作日内。如用户需加急处理或将历史数据恢复到后台云端,须按次付费。费用标准以安仕达实际报价为准。
以上售后服务视具体需求的复杂程度而定价,具体价格以安仕达实际报价为准。 - 定制开发服务:如用户需定制开发功能,须经安仕达评估同意相关功能后进行报价。定制开发服务包括但不限于:私有云服务、OEM 服务、定制商场接口、小程序定制装修、定制支付接口、定制软件功能等。
安仕达可根据市场业务情况,对曾经免费的产品或服务予以收费,或对曾经收费的产品或服务予以免费。安仕达有权新增、变更、调整收费政策,最新收费政策及标准以安仕达最新公告、通知或报价为准。
