功能分享2026年6月第1期

顾客退货原因记录让店员在退货时一键勾选预设原因，把损耗责任、客情跟进和毛利核算的依据留下来；每日销售概况在平板收银上汇总营业额、充值、客单与收款构成，替代店员的手工统计。

顾客退货原因记录

功能简介：

清晰记录顾客退货原因，可精准划分损耗责任，优化生产备货与产品配方，降低原料及制作损耗；方便跟进客情、维护老客户，作为财务对账核算毛利凭证，同时依据数据考核员工、优化供应链，减少后续同类退货。

功能亮点：

亮点一：店员无需手工录入，只需在退货时一键勾选预设原因。流程轻量无负担，确保即便在繁忙时段，店员也能准确记录，实现零阻力落地。

亮点二：系统全面统计分析退货原因（如某款面包周一退货率异常），精准定位是生产配方、物流配送还是陈列管理的问题，让管理决策从「凭感觉」转向「看数据」。

效果展示：

收银端「安仕达云 POS 系统（2026 版）【正式版】」的退货界面，顶部页签为会员、充值、预订、取货、订单中心、查询积分、刷新库存，右侧是现金支付、扫码支付、会员支付、其他支付，左侧竖排按钮为取消、挂单提单、整单折扣、赠送、赠券销售、积分兑换、菜单，左上方按「按单退货[小票]退货」方式取单。退货时弹出「请选择退货原因」窗口，列头为退货原因编号与退货原因名称，编号行下方有「此行用于过滤…」提示，原因列表给出「04 口感/风味严重不佳」「11 异物混入」「13 包装破损」「14 霉变或变质」「15 保质期内问题」「16 种类发错」「17 感官明显不新鲜」，勾选后点确认即可；商品区按吐司、包装面包、儿童乐园、披萨类、潮流蛋糕、鲜花、美团商品等分类分页（上页、下页），下方是条码搜索框、字母数字键盘与合计金额。

每日销售概况

功能简介：

为了简化店员统计门店销售数据的工作，平板收银新增每日概况功能。该功能不仅能统计门店销售、充值、客单等数据，还能对重点物料分析，以及对作废，退货等数据进行分析。

功能亮点：

亮点一：每日销售概况清晰、简洁地展示数据，替代了店员的手工统计工作，店员满意度大幅提升。

亮点二：每日销售概况功能的退回单和报废单的总体及明细占比分析，可以让店长快速洞察产品结构的问题，从而优化产品组合，有效降低门店报废率，提升门店销售额。

效果展示：

平板收银端界面，左侧竖排入口为首页、收银、预订、订单、会员、商品、报表、库存、后台、系统，顶部在零售报表与收银概况之间切换，查询条件为日期区间（如 2026-05-01 至 2026-05-31）加查询按钮。「今日概况」区块以大字号显示营业额，旁边列出销售金额、线下充值、线上充值、预订金额，预订单笔数，以及前台订单、小程序订单、其他订单的笔数；下面一行是销售额目标、目标完成情况、客单量、客单价，以及送券数量（张）、券付单数（笔）、退款数、退款额、优惠额。「收款统计」区块先提示今日实收金额并说明不包含会员卡、礼券和电子券的收入，再按编号、名称、金额、占比%列出各收款方式，右侧配一张按收款方式分色的饼图。