没有升降级，等级就是一张空牌子
只升不降，三年后人人都是最高档；升靠店长手工改，谁升谁降没人复核——这两种等级都说服不了顾客，也省不了人力。
常客与新客一个价
没有等级，来三年的和今天第一次来的刷同一个折扣，忠诚度换不来任何差别。
用会员等级制度：按累计充值或累计消费给每一档划区间，到达就升，档位对应到一个具体卡类别。
升级靠店员手工调
店长在后台手动改类别，谁升谁降全凭印象，事后没人复核。
用会员等级制度：升级口径由系统按累计值判，配合系统选项「是否启用会员等级自动升级功能」，不靠人盯。
只升不降，等级越堆越虚
沉睡的老客和天天来的是同一个等级，等级很快就不值钱。
用会员等级制度：降级规则三选一：不降级 / 按有效期降级[到期重算] / 按有效期降级[指定降级]，配有效天数与降到哪一档。
等级表一行要填的东西
一行就是一档：先给区间与对应的卡类别，再决定这一档到期的降级走法，最后把权益说明与图片补齐——那是顾客看得懂的那一面。
| 要填什么 | 怎么填 | 说明与例子 |
|---|---|---|
| 编号 / 等级标题 / 排序 | 一行一档；排序是一个数字，决定档位在界面上的排列 | 标题是给顾客看的，建议用门店话术；编号用于报表与单据取数 |
| 开始值 / 结束值 | 这一档的区间，累计值落在里面就是这一档 | 拦话原文三条：「开始值不连续」「开始值须小于结束值」「建议最后等级结束值设置大于 10000000」 |
| 对应卡类别 | 升到这一档之后走哪个类别的折扣与积分 | 拦话原文「未指定卡类别」；类别本身在会员卡类型那一页维护，见多会员系列页 |
| 会员礼包 | 这一档附的礼包，从礼包清单里选，可以清除 | 升级带一份礼包，是烘焙门店最常用的那一下惊喜 |
| 自动升级规则 | 下拉七项选一：不使用 / 按累计充值 / 按累计积分 / 按累计购物额 / 按可用充值 / 按可用积分 / 按最近消费额 | 选"按最近消费额"要配「最近 __ 天」；拦话原文「请设置自动升级规则」「最近消费天数必须大于0」 |
| 降级规则 | 三项选一：不降级 / 按有效期降级[到期重算] / 按有效期降级[指定降级] | 拦话原文「有降级规则但未填天数」；重算与指定降级的落点不一样，见下面算例 |
| 有效天数 | 这一档的有效期多少天，只在选了按有效期降级时要求填 | 天数决定"多久不来就回落"，与卡本身的有效期是两码事 |
| 降级至级别 / 降级至标题 / 降级至卡类别 | 选"指定降级"时要挑降到哪一档，后两列由所选档位带出 | 拦话原文「指定降级但未选目标级别」；清除选择时这三列一起清空 |
| 等级权益说明 | 写给顾客看的这一档权益 | 界面上的字段原文就是「等级权益说明」，建议写客人当场能懂的话 |
| 等级图片 | 一档一张图，上限 300KB | 按钮「载入图片」「删除图片」；没选中行时提示原文「请先选择一个等级」「请先选择一个已保存的等级」；超限时提示「图片不能超过300KB」 |
| 编辑与保存 | 编辑等级进入编辑态，改完点保存等级；取消、新增、删除各一个按钮 | 提示原文「已进入编辑模式，修改后请及时保存」「放弃当前修改，恢复到上次保存的状态？」「已添加新等级行，请编辑后保存」 |
| 系统里那道门 | 会员设置特点「会员卡设置」页签里的开关「是否启用会员等级自动升级功能」 | 与等级表两处都要打开；另有「启用会员卡类别跨系列修改」影响卡的换路 |
| 客户端更细的那一层 | 客户端类别定义里有「会员等级升级设置」「类别升级设置」两个页签，类别上还有「允许自动升级」「所属等级」「系列级别」三格，另有「会员卡自动升级查询」 | 客户端已实现，网页版随后开放；网页版当前是等级表 + 系统开关 |
等级页的列名、下拉选项与校验提示都取自页面脚本原文；区间数值、天数与各档力度由门店自定，本页不给示例数。
一条等级线怎么走
示意口径：只看一行等级从建好到升降的判定顺序和系统拦什么。区间值、有效天数、折扣力度都各店自定，下面不编数字。
| 顺序 | 界面上做什么 | 系统拦得住什么 |
|---|---|---|
| ① 选系列 | 左侧挑一条卡系列，右侧才出等级面板 | 未选时提示原文「请先从左侧选择一个卡系列」——等级永远配在一条系列上 |
| ② 排档位 | 点编辑等级，逐行填编号、等级标题、排序、开始值、结束值 | 区间不连续、开始值不小于结束值当场拦下 |
| ③ 挂类别 | 每档指定对应卡类别，需要就挂会员礼包 | 「未指定卡类别」是必填拦项；升与降最终改的就是这一格 |
| ④ 定升级口径 | 自动升级规则七选一，按口径配最近天数 | 「请设置自动升级规则」「最近消费天数必须大于0」 |
| ⑤ 定降级走法 | 降级规则三选一；选了按有效期降级就填有效天数，指定降级就选降级至级别 | 「有降级规则但未填天数」「指定降级但未选目标级别」 |
| ⑥ 保存 | 点保存等级收工；不想改就点取消回到上次保存的状态 | 「已进入编辑模式，修改后请及时保存」——不保存等于没改 |
| ⑦ 生效 | 顾客累计值进入区间即升档，到期按降级规则回落 | 网页版另有系统选项「是否启用会员等级自动升级功能」；等级页面上写着「首次设置后需要联系开发商配置开通生效」 |
升降级是口径，不是折扣表
等级本身不写折扣，它指定的是"这一档走哪个卡类别"。力度仍由类别给，等级只负责把人在不同类别之间搬。这样调力度改类别、调结构改等级，两件事不会打架。
- 最低档的开始值给到 0、最高档的结束值放宽，是这套区间表的常规配法——界面提示原文就在建议最后一档结束值设置大于 10000000，免得有人消费超出区间后没人给他定档。
- 「按有效期降级[到期重算]」与「按有效期降级[指定降级]」不是一回事：前者到期时按区间重算落回哪一档，后者由你选的降级至级别决定。选哪种，取决于你想不想让沉睡的老客一次掉到最低档。
- 六种升级口径分得很细：累计充值看预付了多少，可用充值看还剩多少；累计积分看挣了多少，可用积分看手上还有多少没花；累计购物额看消费规模，最近消费额配最近天数看近况。口径选错，等级的含义就跟着变。
六种常见的等级玩法
同一张等级表，换的是升级口径与降级走法。
充值驱动的常客计划
按累计充值升级，把预付多的客人抬到高档，对应类别给足折扣，充值与档位一次讲清。
积分驱动的会员日
按累计积分升级，用积分兑换拉住到店频次；怕客人把积分花掉，就改用可用积分口径。
只看消费规模
按累计购物额升级，充值与积分都不影响档位，最贴近"买得多就是老客"这句话。
近况型档位
按最近消费额配最近天数，档位绑在近期活跃度上，不来的人自然往下走。
到期回落
高档给有限有效天数，到期按区间重算，避免一次大充值之后长期占着最高档。
温和降档
指定降级到某一级，适合"到期只降一档"这种规则，不让老客一次掉到最低档。
会员等级制度的边界
这套机制的字段与校验都核实过，但有几道门不在等级页上，落地时容易只配一半。
- 首次配置要人推一把：等级页面原文写着「首次设置后需要联系开发商配置开通生效」，光把表存下来不等于自动升档已经在跑；上线前请找实施确认这一段。
- 还有一道系统开关：会员设置特点「会员卡设置」页签里的「是否启用会员等级自动升级功能」，与等级表两处都要打开才算配完。
- 本轮没读到实测档位数据：演示库里各档的开始值、结束值、有效天数没有取到真实行，所以页面不给示例数；区间要按本店客单价与到店频次自己定。
- 升降级改的是类别，不是价格：每档必须指定对应卡类别，折扣与积分仍由类别上的数值决定；类别本身在会员卡类型那一页维护。
- 客户端的升级设置更细：客户端类别定义里有「会员等级升级设置」「类别升级设置」两个页签、类别上有「允许自动升级」一格，还有「会员卡自动升级查询」这张查落档结果的表；网页版当前是等级表 + 系统开关，这些客户端已实现、网页版随后开放。
- 落档结果看得到：会员充值报表的结果列里就有会员级别与会员等级标题两列，事后可核对哪些卡落到了哪一档。
- 等级是给顾客看的：一档一张图、一段权益说明；图片上限 300KB，说明建议写客人当场能懂的话，别写内部口径。
有等级 vs 只分卡类别不设等级
两者都能给不同人不同折扣，区别在于档位会不会自己变、沉睡的会不会退。
| 比什么 | 会员等级制度 | 只分卡类别，不设等级 |
|---|---|---|
| 谁往上走 | 按累计值自动升档，六种口径选一 | 类别是发卡时定的属性，不会自己变 |
| 沉睡会员怎么办 | 降级规则三选一，可到期重算或指定降档 | 没有回落机制，档位只进不退 |
| 调力度的影响 | 改类别上的数值，档位结构不动 | 每次调力度都直接落到全部卡 |
| 顾客看得懂吗 | 等级标题、等级权益说明、等级图片一整套 | 只有类别名，感知不到"升了一级" |
| 附赠什么 | 每档可挂一个会员礼包 | 要靠促销方案或电子券另外发 |
| 升级动作留不留痕 | 系统按口径判档，改类别这个动作可收进单据 | 人工改类别，谁改的没人知道 |
| 在哪维护 | 会员 → 编码 → 会员等级管理，左侧选卡系列 | 会员 → 编码 → 会员卡类型 |
三步把会员等级制度配出来
把升降级跑起来，三步。
选系列，定升级口径
会员 → 编码 → 会员等级管理，左侧挑一条卡系列；先决定升级看什么——累计充值、累计积分、累计购物额、可用充值、可用积分、最近消费额六选一（也可以选「不使用」，只留人工调档）；按最近消费额就要配最近天数。
排档位，挂类别与礼包
点编辑等级，逐行填编号、等级标题、排序与开始值/结束值，保证区间连续、最后一档结束值放宽；每档指定对应卡类别，需要就挂会员礼包、写等级权益说明、载入等级图片。
定降级，保存并验证
每档选降级规则（不降级 / 到期重算 / 指定降级），选了按有效期降级就填有效天数，指定降级就选降级至级别；点保存等级，再确认系统选项「是否启用会员等级自动升级功能」已打开、并联系实施开通生效；之后按会员充值报表的会员级别与会员等级标题两列看落档结果。
关于会员等级制度，常被问到的事
类别管折扣与积分，等级管人在类别之间怎么搬——每一档指定一个对应卡类别，升与降改的就是这一格。
界面就在建议最后一档的结束值设置大于 10000000，避免有人消费超出最后一档却没人给他定档。
看你想奖励什么：奖励预付用按累计充值，奖励消费规模用按累计购物额，担心客人把积分花掉就用可用积分，看近期活跃就用按最近消费额并配最近天数。
两种走法不同：按有效期降级[到期重算]按区间算落点，按有效期降级[指定降级]按你选的降级至级别走。想温和一点就指定降一档。
下拉里有「不使用」。不自动升档时，档位变化就得人工改类别，这种改动建议收进单据留依据，见会员业务安全性页。
一档一张，超过 300KB 会被拦下；要先选中一个等级（而且得是已保存的等级）才能载入或删除图片。
等级表要先点「编辑等级」进入编辑态，改完必须点「保存等级」；直接切走等于放弃修改。另外系统选项与实施开通这两处也要确认。
会员充值报表里有会员级别与会员等级标题两列可以看当前落档；逐次升降级的查询在客户端另有「会员卡自动升级查询」，网页版随后开放。
会员管理：3 个功能，一页一个
这一组页面按后台「会员管理」菜单里的功能逐个展开，想看别的页面直接切。