店长早上最怕“不知道从哪开始”
收银台前面已经排队,后厨在等原料,手机上还有平台订单。首页要把“今天先处理什么”一次说清。
早会靠问,问完还是漏
“今天到几车货?”“昨天报损多少?”店长挨个问,员工凭印象答;问到第三个人,数字已经对不上。
首页把今日收货、今日订货、今日报损、库存预警四个数直接摆在第一屏。
待办散在八个模块里
收货在货流,盘点在库存,审核在系统;不打开每一页就不知道有没有漏单,忙起来只处理看得见的。
我的待办聚合成一块,点击“查看全部”一次性看完当天要处理的单。
异常总是最后一个知道
库存低于安全值、某张单没生效、日结没做,往往等总部打电话来问,店里才发现。
异常预警和库存详情放在首页底部,不用进报表就能先看到苗头。
首页只有四块,顺序就是优先级
从上往下:先看数字,再看待办,然后动手,最后看异常。这个顺序是按门店早班的处理习惯排的。
| 区块 | 页面上有什么 | 怎么用 |
|---|---|---|
| 今日四指标 | 今日收货、今日订货、今日报损、库存预警,四个卡片并排 | 先扫一眼有没有红色或异常值;没有数据时显示“—”,表示当天还没发生 |
| 我的待办 | 全店待处理、库存预警、待审核的汇总,右侧“查看全部 ›” | 把收货、审核、盘点等待办集中处理,避免在模块之间来回找 |
| 快捷操作 | 快速收货、新建订货、开始盘点、今日日结 | 四个最高频动作直接跳对应页面,不用先点左侧导航 |
| 异常预警 | 暂无异常时显示“暂无异常预警”,右侧“库存详情 ›” | 有异常先点进库存详情定位到商品,再决定报损、调整还是补货 |
| 顶栏 | 当前门店、套账名、版本号、通知、账号 | 确认自己在哪家店、哪个套账;通知和账号入口都在右上角 |
为什么是这四个数,而不是营业额
营业额在报表里,首页要解决的是“今天能不能正常开门”。四个数分别对应货进来、货要出去、货损耗、货不够。
今日收货
今天已经确认收货的单数/金额。为 0 不一定正常——先看货流里的“待收货”有没有压单。
今日订货
今天提交的订货。为 0 时看“待办订货”和“今日模板”,确认是模板已订齐,还是漏订。
今日报损
今天登记的报损。突然升高要去库存里看是临期、破损还是操作差异。
库存预警
低于安全值的商品数。和参数设置里的“库存预警”开关联动,开关不开就不会提醒。
- “—”不是 0。演示环境里没有发生业务时显示破折号,表示当天还没有数据;0 是真实发生过但合计为零。看数时先分清这两种状态。
- 指标和模块是同一份数据。首页只做汇总,点进去看到的仍是货流、库存里的原单;不存在“首页一套、模块另一套”的情况。
待办不是消息,是今天必须落地的动作
首页的“我的待办”只汇总需要人处理的事,不把通知、公告混进来;点“查看全部”才进入完整列表。
| 待办类型 | 通常来自 | 处理动作 |
|---|---|---|
| 待收货 | 货流 · 收货 | 核对发货单,确认收货 |
| 待审核 | 报损等需要审批的单据 | 查看金额与原因,通过或退回 |
| 待盘点 | 库存 · 盘点 | 录入实盘数,生成盘盈盘亏 |
| 待日结 | 库存 · 日结 | 重新检查后执行日结 |
| 库存预警 | 库存查询 / 参数设置 | 补货、估清或调整安全值 |
待办为 0,也可能是“没配好”
演示套账首页显示“全店待处理 0 项 · 库存预警 0 项 · 待审核 0 单”。0 不代表可以不管,先确认三件事:
- 分店是否已绑定。未绑定时首页会提示“分店会话尚未就绪”,此时所有指标都不可信。
- 库存预警开关是否打开。参数设置里的“库存预警”关闭时,低于安全值也不会出现在首页。
- 当天是否真的没有待办。看货流的待收货、库存的日结待办,确认不是“没查”而是“没有”。
四个快捷动作,覆盖门店最高频的四件事
快捷操作不是另做一套流程,而是直接跳到对应模块的同一张单;在首页点和在模块里点,效果完全一样。
| 快捷入口 | 落到哪个页面 | 什么场景点它 |
|---|---|---|
| 快速收货 | 货流 → 收货 | 总部配送车到店,先看待收货,再逐单确认 |
| 新建订货 | 货流 → 订货 → 新增 | 发现缺货、临时加单,或模板内品项需要补订 |
| 开始盘点 | 库存 → 盘点 | 每日例行盘点、交接班盘点或发现账实不符 |
| 今日日结 | 库存 → 日结 | 营业结束,确认当天单据都生效后封账 |
- 先收货再订货。早上先确认到货,再根据实际库存决定订什么,能避免“货在路上又重复订”。
- 盘点放在报损之后、日结之前。先解释差异,再盘点,最后日结;顺序反了,日结会把差异留在账上。
异常预警:不等到总部打电话
首页底部的异常预警是“入口”,不是完整报表。它先告诉你有没有异常,再把你带到库存详情。
库存异常
负库存、低于安全值、长时间零动销。先定位商品,再决定补货、估清或下架。
单据异常
待审核报损、未生效的原料消耗、未确认的调出。单据不生效,账就不会动。
日结异常
待结日期落后、最后日结不是昨天。先“重新检查”,再补做日结。
演示环境首页显示“暂无异常预警”,并给出“库存详情 ›”入口;真实门店有异常时会在这里列出。
同一个首页,三个人看三眼
店长:先看四指标
确认收货、订货、报损、库存预警没有异常,再看待办里有没有要审批的单。首页看完,早会就能开。
当班店员:直接点快捷操作
不绕导航,点“快速收货”或“开始盘点”就进单;做完回首页,待办数量会跟着变。
巡店督导:核对门店与版本
先看顶栏是不是目标门店与套账,再看今日数据;不同店之间切换时,避免看错账套。
关于首页工作台,常被问到的六件事
表示当天还没有发生该类业务,或数据尚未加载完成。先看对应模块(如货流收货)有没有数据;如果模块有数据而首页仍是“—”,刷新页面或重新登录。
首页汇总全店待处理、库存预警、待审核三类;点“查看全部”进入完整待办列表。具体条目来自货流、库存、系统等模块,是真正需要人处理的单,不是公告通知。
演示版本固定为快速收货、新建订货、开始盘点、今日日结四个。它们对应门店每天最高频的四件事,暂未看到自定义入口。
先检查系统 → 参数设置里的“库存预警”开关,再检查商品是否设置了安全库存。两个条件缺一个,预警都不会出现。
可以。后台是响应式网页,手机上左侧导航收紧,四个指标仍按两列显示;快捷操作在窄屏会自动换行。
首页管“今天要做什么”,是当天的执行视图;BI 看板管“这段时间生意怎么样”,是经营分析。首页的四个数不替代报表,报表也不替代待办。
分店后台的八个模块,一页一个
这一页讲的是第一个模块。其余七个模块按门店一天里的动作排开,直接切过去。