为什么券包比储值好用
储值要签协议、要入账、客人心里也在防；券包卖的是一份具体好处，客人算得清，店里也回笼得快。
让客人充 500，客人当场就退了
储值门槛高、要绑定资金，新客根本不敢。
用线上卖券：券包 99 元一卖，装的是四份早餐，客人买的是"下个月吃什么"，不用想太多。
打折只能当天生效，客人不会为明天打折来
折扣促销是当下让价，收不到未来的客流。
用线上卖券：券包先收钱，客人为了把券用完会回来好几次，一个券包等于四到八次承诺。
卖出去的券没人管，到期了一堆留在客人手上
微信里发的券没人统计，过期了客人反而来投诉。
用线上卖券：线上卖券单查询里一行一单：下单时间、券包、支付状态、券名、数量，作废也能在这张表里做。
一个券包，要填这几格
位置在 O2O > 商城活动 > 线上卖券，点"新增"打开抽屉。它叫"新增券包"，填完保存、生效，就能在小程序里卖。
| 要填什么 | 怎么填 | 说明与例子 |
|---|---|---|
| 券包名称 | 写清"里面是什么"，别只写品牌名 | 例：早餐月卡 · 8 个可颂 + 4 杯美式 |
| 售价（元） | 这个包卖多少钱 | 例：99；售价要低于里面券的面值合计，客人才算得过来 |
| 开始日期 / 结束日期 | 券包在售区间 | 到期自动下架，不用手动收；月卡类一般给 2 到 3 个月 |
| 礼包方案 · 券类型列表 | 点添加，把要装的券类型一张一张挑进来 | 券先在连锁 > 电子券管理 > 电子券类型里建好，这里只做组合 |
| 购买限制（次/人） | 每人限购几份，填 0 或留空就是不限制 | 例：1；做稀缺月卡或员工价时用得上 |
| 券包图片 | 抽屉右侧载入图片 | 提示写得很硬：大小限制 1MB，只有草稿状态能改；新增时选的图在保存后才上传 |
| 备注 | 内部备注，客人看不到 | 例：券 30 天有效，过期不补 |
| 推广链接 | 列表页"生成链接"按钮 | 丢社群、贴门店台卡，用的就是这条 |
| 方案状态 | 先"保存"（草稿），再点"生效" | 生效之后图片就不能再改，改图要先回到草稿状态 |
券包 ID 由系统给；抽屉里状态先显示草稿，生效以后券包才会出现在小程序上，客人才能付钱。
券包卖一份，账上是多少钱
以一个 99 元早餐月卡为例：装 10 张券，客人用掉几张、店里让利几张，一次算清楚。
| 装的券 | 张数 | 单张面值 | 客人如果用掉 | 店里实际让利 |
|---|---|---|---|---|
| 可颂券 | 4 | 12 元 | 用掉 4 张（48 元） | 按成本算约 18 元 |
| 美式券 | 4 | 10 元 | 用掉 3 张（30 元） | 按成本算约 9 元 |
| 5 元通用券 | 2 | 10 元 | 用掉 1 张 | 5 元 |
| 面值合计 | 10 | 158 元 | 实际用掉 83 元 | — |
| 收款 | — | — | 99 元 | 现金先收到手 |
看这个包要注意什么
券包最怕做成"打折券的合集"。真正卖得动的包都有一个具体承诺：一个月的早餐、孩子的四次下午茶、公司的一箱礼盒。名称和券的组合，要照着这个承诺来配。
- 卖出去就已经收款，后面客人用掉几张是履约成本，不是折让；没用完的券到期作废，这部分是纯利。
- 面值合计要给客人看得见，页面写"内含 158 元、现价 99"，这一步不用算错，靠的是券类型里的面值。
- 券的有效期是券本身的属性，不等于券包的在售区间；券包下架之后，已经卖出去的券还是要能核销。
券包最好卖的六个场合
同一个抽屉、同一套格子，换场合只是换券的组合、售价和在售区间。
早餐月卡
可颂 + 美式装成一个包，早市客一次买断一个月，每天顺路带一件别的。
儿童卡
小面包券 6 张 + 果汁券 6 张，家长一次买好，接孩子的路上顺手消费。
开业预售
开业前两周只卖券包，券在开业后才能核销，先把人气和现金一起收进来。
企业团购
把"下午茶券包"卖成公司福利，购买限制放开，一次出几十份。
社群专属
只在群里挂链接的限定包，售价稍高、券更实用，测试社群的成交力。
节日礼盒券包
中秋、端午前卖券包，节日到店直接换礼盒，避免临期压货。
用之前先知道的六条边界
卖出去的是券，麻烦都在券上。这几条先在后台对一遍再上架。
- 券包里的券必须先在电子券类型里建好，礼包方案这一格只能选已有券类型，不能现场造。
- 购买限制填 0 或留空就是不限制；要每人一份，就老老实实填 1。
- 券包图片只有草稿状态能编辑，生效后要换图得先退回草稿，注意别在已卖出时改。
- 客人买了不想要，走 线上卖券单查询里的"作废"，这一步要确认作废，别当随手点击；同表还能导出 Excel 对账。
- 查询表里 "支付状态"和"支付状态改变时间" 才是钱到账的依据；"异常信息"那一列专门用来看哪单没发券成功。
- 券包本身不是网店商品，不会出现在网店商品列表，也不占微信价格；它是"商城活动"里的一个方案。
卖券包和送券，钱和人的走向不一样
同样是发券，一个是收钱换承诺，一个是花钱换动作；预算和场合不要混。
| 比什么 | 线上卖券 | 拉新下单送券 |
|---|---|---|
| 现金 | 先收款，99 元立刻进账 | 只支出券，没有收款 |
| 给谁 | 付钱买包的客人（含熟客、企业） | 介绍人和新注册会员 |
| 目的 | 锁定未来几次消费、回笼现金 | 拉新客进名单 |
| 配什么 | 售价 + 券面值组合，客人算得清 | 两组券各自配，看谁该拿哪张 |
| 出问题看哪 | 线上卖券单查询（含作废、导出） | 拉新下单送券查询、拉新查询 |
| 适合时机 | 开业、月卡、企业福利、节日预售 | 缺新客的时候 |
三步把线上卖券配出来
第一个券包只做"早餐月卡"，一款包、10 张券、限购 1 份，卖两周再决定加款。
把券先建好
连锁 > 电子券管理 > 电子券类型，把可颂券、美式券、通用券逐张建好，写清单张面值与有效期。
组包并生效
O2O > 商城活动 > 线上卖券 > 新增券包，填券包名称、售价 99、开始与结束日期，礼包方案里逐张加券，购买限制填 1，载一张 1MB 以内的图，备注写清核销规则，保存后点生效。
卖完盯一张表
每天用线上卖券单查询看下单时间、支付状态、券名与数量，异常信息不为空的那几单当天处理；要退就用作废，并留一份导出 Excel。
关于线上卖券，常被问到的事
不能，券包是一个整体，按售价一次买断整包；想单卖其中一张，就在电子券或别的活动里单独配。
生效之后不建议改，改了也只对后面买的人有效。要调价，把这一档卖到期结束，另开一档新券包。
按券本身有效期作废，店里这部分不用再履约；这也是券包模式对门店最有利的一点。
券包和储值走的是两条线：储值走会员卡充值单，券包走线上卖券。同一时间段两个都开，客人会挑便宜的，建议错开。
不能，它是商城活动里的方案，不在网店商品列表中，也不吃微信价格那套上架逻辑。
在 O2O > 微信商城 > 线上卖券单查询找到那一单，用"作废"，这一步需要确认作废；已经核销掉的券不能整单退，只能按实际未使用的那部分处理。
O2O 营销的 7 个活动，一页一个
后台 O2O > 商城活动 里跑线上活动的就是这 7 个玩法。想看小程序商城本身——装修、网店商品、线上订单、外卖同步——在另一边的小程序商城那组页面里。