交接班与清机
一、功能概述
1. 功能简介
交接班把一台收银机上的一个班次结算清楚：本班次收了多少钱、按收款方式各收了多少、已缴了多少、该退多少找零，打印成一张交接班单交给下一班或店长核对。收银台上把与班次相关的四个工具集中在顶部「更多」菜单里——交接班、清机条、开钱箱、排序管理，其中前三项按操作员权限发放。班次由第一笔成功上传的单据自动开启，交班后本机关闭，下一笔收银再开新班。
功能路径：收银 → 顶部「更多」→ 交接班 / 清机条 / 开钱箱 / 排序管理
2. 核心用途
- 换班结算：把本班收入与实收、找零、各收款方式金额结清，打印交接班单签字交接；
- 班次留痕：用「历史」回看近 7 天已交班的班次统计，追查短溢款；
- 钱箱管控：非结算场景需要开箱时走「开钱箱」，避免直接撬箱；
- 日终清机：用「清机条」打印当班全部销售流水，配合盘点交款；
- 台面整理：用「排序管理」调整分类与商品在收银台的展示顺序。
3. 整体结构
- 「更多」下拉：清机条 / 交接班 / 开钱箱 / 排序管理四项，带权限校验；
- 交接班面板：顶部一栏班次概览（营业日、班次、收银员、开班 → 交班、本班收入、累计已缴），中部按统计明细分块展示，底部为「打印」与「交班」按钮；
- 历史页签：按天回看本机近 7 天的已交班记录。
二、界面布局说明
班次概览
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 营业日 | 本班次所属营业日，形如 20261027 |
| 班次 | 本机当天第几个班次 |
| 收银员 | 本班次登录的操作员 |
| 开班 → 交班 | 班次起止时间，点「查看 ›」展开该分项 |
| 本班收入 | 本班次已结算收入合计 |
| 累计已缴 | 本班次已上缴或已核销的金额累计 |
概览下方按分项列出统计明细，某分项没有数据时显示「本班暂无该项数据」；面板取数期间显示「加载中...」。
面板按钮
| 按钮 | 行为 |
|---|---|
| 打印 | 把当前班次统计按小票格式输出到打印机或浏览器打印 |
| 交班 | 结束本班次；无未交班记录时按钮显示「无未交班记录」并置灰 |
| 交班并退出 | 从「退出登录」进入交接班面板时使用，交班后同时退出登录 |
| 历史 | 切到历史页签，回看本机近 7 天已交班班次；无记录时显示「近 7 天无已交班记录」 |
三、业务操作步骤
步骤 1：确认本机关了班
一台收银机的第一个班次由上传成功的第一笔单据自动开启。若从未收过款，打开交接班面板会提示「本机当日暂无未交班记录 请先完成至少一笔收银（上传单据自动开班），再查看交接班统计」。
步骤 2：打开交接班面板
收银页顶部点「更多」，在下拉里点「交接班」。面板加载本班统计，顶部显示营业日、班次、收银员与本班收入。
步骤 3：核对分项
逐项比对：现金类收款与钱箱实点是否一致，扫码与渠道收款是否与「收款明细」的凭证号对得上，会员储值、券核销与订金是否都已入账。需要逐笔时用门店报表的「收款明细」页签按本机筛选。
步骤 4：打印交接班单
点「打印」输出交接班单。小票包含店名、票据名称「交接班单」、打印时间、收银员姓名与工号、下单（开班）时间、商品总数、总计、实收与明细笔数。未配置小票模板时系统改走浏览器打印并提示「未配置小票模板，已调起浏览器打印」。
步骤 5：交班
确认无误后点「交班」，弹出「您确定要交接班次吗？」，确认后系统提交交班，成功提示「交班成功」，本班次结束；下一班重新登录收银即开新班。若本机已无未交班记录，会提示「本机无未交班记录，无需交班」；从退出登录进入面板且未交班时，会问「本班无未交班记录，确定不交班直接退出吗？」。
步骤 6：清机条与开钱箱
需要打印当班全部销售流水时，点「更多」→「清机条」，成功后提示「清机条已发送打印」；需要临时开箱（如找零、退现金）时点「更多」→「开钱箱」，由收银机向钱箱发送开箱指令。
步骤 7：排序管理
点「更多」→「排序管理」，在面板里切「编辑分类排序」或「编辑商品排序」调整顺序，可用「复制到..」把一套顺序套到其他分组、「恢复默认」回到原始顺序，排序方式支持按编号升序、按名称升序、按价格升序、按条码升序与按当日销量。保存后提示「分类排序已保存，收银台将自动更新」。
四、字段详细说明
1）交接班单
| 字段 | 含义 |
|---|---|
| 店名 | 当前绑定分店名称 |
| 票据名称 | 固定为「交接班单」 |
| 打印时间 | 出票时间 |
| 收银员姓名 / 收银员工号 | 本班次操作员 |
| 下单时间 | 本班次开班时间 |
| 商品总数 | 本班售出商品件数合计 |
| 总计 | 本班应收合计 |
| 实收 | 本班实际收款合计 |
| 明细笔数 | 本班单据笔数 |
2）班次统计分项
| 分项 | 含义 |
|---|---|
| 营业日 | 班次归属的营业日期 |
| 班次 | 本机当天班次序号 |
| 开班 → 交班 | 班次起止时间 |
| 本班收入 | 按收款方式汇总的本班收入，含笔数与总额 |
| 累计已缴 | 本班次累计已缴/已核销金额 |
3）「更多」菜单权限项
| 菜单项 | 对应权限 |
|---|---|
| 交接班 | 交接班 |
| 清机条 | 清机条 |
| 开钱箱 | 开钱箱 |
| 小票重打 | 小票重打（在报表小票列表中使用） |
| 排序管理 | 无独立权限，随前台销售开放 |
五、典型使用场景
场景 1：早晚班交接
晚班到岗后，早班在收银机上点「更多」→「交接班」，打印交接班单并与钱箱实点、渠道收款核对，确认后点「交班」；晚班重新登录，第一笔收银自动开新班。
场景 2：中途查钱不结账
顾客需要现金找零或店长要临时开箱核对，走「更多」→「开钱箱」，不用先做一笔单据把班次金额搅乱；开箱需要「开钱箱」权限，无权限的操作员点了不会有反应。
场景 3：追查短溢款
隔日发现钱箱短款，在交接班面板点「历史」调出近 7 天各班次统计，锁定异常班次后，用门店报表的「收款明细」按同一收银机与日期逐笔比对凭证号。
六、权限控制与前置条件
- 交接班、清机条、开钱箱都是独立的操作员权限，未开通时菜单项点击无效果，需要在总部或分店后台的操作员权限里发放；
- 交接班按「收银机 + 收银员」两个维度统计，收银机未绑定时取不到班次数据，会提示「缺少机器 ID 或收银员 ID」，先在头像菜单里「绑定收银机」；
- 本机当日没有已上传的单据时没有可交的班次；
- 打印交接班单依赖小票机绑定，未注册打印机时先在 终端与参数设置 的打印设置里绑定；
- 脱机期间的单据留在本地队列，交班统计以已上传云端的部分为准，先恢复网络再交班。
七、常见问题
1. 打开交接班面板提示「本机当日暂无未交班记录」
- 原因：这台收银机当天还没有成功上传的单据，班次尚未开启；
- 处理：先完成至少一笔收银（联网上传即自动开班），再回来看统计。
2. 点「交班」提示「交班失败」
- 原因：交班接口未取得结果，常见于网络中断或该班次仍有未收口的支付；
- 处理：确认网络与同步状态（顶栏显示「已同步」），把待确认支付处理完后重试；若面板是从「退出登录」进来的，会追问「交班失败，仍要退出登录吗？」，选择留下继续处理。
3. 退出登录时提示「购物车有商品未结算，请先收款、挂单或清空后再退出」
- 原因：购物车里还有未结算的商品，系统不允许带着未完成单据换人；
- 处理：先收款或「挂单」，或点「清空」把当前购物车清空（清空会二次确认「确定清空当前购物车？当前单全部商品将被移除」），再走退出登录交班。
4. 点「开钱箱」钱箱没反应
- 原因：云打印通道没有钱箱接口，或打印机的端口/名称未配置，或壳服务不可达；
- 处理：相关提示依次为「云打印通道无钱箱接口，不支持开钱箱」「未配置打印机端口/名称」「壳服务不可达（/api/ping 探测失败）」，按提示在打印设置里改用带钱箱接口的本机打印机。
5. 历史页签是空的
- 原因：近 7 天本机没有已交班的记录；
- 处理：面板显示「近 7 天无已交班记录」属正常空态，需要更早的班次记录改查分店后台的报表。