到账金额和营业额对不上,谁都对不了
一家店五六条收款通道,每条费率不同、到账节奏不同,财务月底只能拿银行流水一点点凑。
手续费靠手算
营业额里有扫码、有银行卡、有团购券、有福利平台券,费率从 0.38% 到 6% 不等,人工只能估。
这套做法:每条收款方式各带一个费率位置,明细行同时给出收款金额、实付金额、附加费率、实收金额四列。
钱进了谁的账户不知道
同一条微信支付,A 店和 B 店用的是不同商户号,汇总看总账时对不上分店。
这套做法:支付参数按分店挂收款账号,充值另有账号,钱从哪家店走、进哪个户,报表按分店拆开。
券类收款混进营业额
团购券、福利券是"先卖后兑",按顾客面额记营业额就把垫资算成了收入。
这套做法:收款方式带"是否营收、是否对账"属性,券类通道可以只记核销不记营收,报表口径由老板定。
这件事在四个地方设,设完就长期生效
前两步定"有哪些收款方式、各走哪个账号",后两步定"怎么记、怎么查"。
| 在哪做 | 怎么设 | 说明与例子 |
|---|---|---|
| 先把收款方式建全 | 一条通道建一行,填方式编号、名称、分组,勾是否使用、是否显示 | 演示账套已有 104 条,含现金、支付宝、抖音收款、云闪付、美团券核销,还有线上商城各渠道的成组方式 |
| 给它归一个对账组 | 把几条实际走同一个商户号的收款方式填同一个分组名 | 例:有赞微信、有赞支付宝、有赞会员储值归一组,对账时只看这一组的合计 |
| 设这条通道怎么算钱 | 逐项勾:允许找零、是否开钱箱、是否营收、是否对账、支持部分退款 | 例:福利平台券"是否营收"关掉,它只是代收;内部划账"是否对账"关掉,不进出交班表 |
| 挂上分店收款账号 | 选支付类型 → 填优先级 → 按分店选收款账号,充值可另填一个账号 | 支付类型清单里已备好三十多种:微信、支付宝、银联、云闪付、建行龙支付、数字人民币、美团券、抖音券、各类福利平台券 |
| 谁优先用 | 同一分店挂了多条同类通道时,按优先级决定收银台默认走哪条 | 例:先走费率低的聚合通道,费率高的备用,切换不用改收银软件 |
| 定金额按哪个口径记 | 门店进销存账本金额计算规则四选一:成本价 / 售价 / 进价 / 标准价 | 口径一旦定了,手续费摊薄、毛利、盘点金额都按同一条线走,不会两张表两个数 |
| 每日看哪张表 | 按业务日期、分店、收款方式、收银员、小票号筛,金额列自动合计 | 列里有支付卡号与支付标识,能与银行流水逐笔对上,不用导出后再手工匹配 |
再提醒一处:门店交款对账显示支持"不分类 / 按分店 / 按班次 / 按收银员"四种口径,财务核通道选按分店,店长核钱箱选按收银员,同一张交款表两种看法。
一条 100 元美团券核销是怎么落账的
同一笔生意,四个金额各不相同,看清差别就明白了。
| 金额叫什么 | 这一笔是多少 | 它代表什么 | 谁来核对 |
|---|---|---|---|
| 收款金额 | 100.00 | 顾客买券时付的面额 | 按券号流水核销张数 |
| 实付金额 | 94.00 | 平台实际划到商户的钱 | 与平台结算单核对 |
| 附加费率 | 6.00% | 这条通道约定的抽成 | 签约时就定好,系统按行摊 |
| 实收金额 | 94.00 | 门店真正落袋 | 进分店的营业归集 |
| 差额 | 6.00 | 手续费,不是丢钱 | 汇总进费用,不进差额追查 |
手续费往下钻到哪一层
付款方式明细每一行都带小票号和支付标识,所以一个月的通道费用能拆到"哪家店、哪个班次、哪个收银员、哪一张票"。
- 把费率填进"附加费率"这一格,差额就是算出来的,而不是查出来的。收银员交班时不会把这 6 元当成短款。
- 现金那一行不同:没有通道、没有费率,收款金额等于实收金额,直接进钱箱按班次核对。
- 若某条通道忘了设费率,实收与收款就会差出一整片,看起来像漏收。新接一条通道,第一件事就是把费率和分店账号补上。
这几类门店最需要把手续费单独看
通道越多、券越多,越不能靠财务月底凑数。
商场店 + 平台流量
美团、饿了么、抖音团购占了三成流水,费率一档一档不同。按通道看实收,才知道流量单赚不赚。
接企业福利的门店
福利平台券、预付卡种类杂,各自结算周期不同。分店挂各自账号,谁收的钱谁对账。
加盟与直营混营
加盟商用的是自己的商户号,总部只关心营业额与抽成。按分店拆实收,加盟结算不打架。
多品牌一体店
水吧、烘焙、蛋糕走不同收款分组,费用好归集,损益表能按业务线拆开。
三条边界,先把话说清
这套机制负责把数算清,不代替银行流水,也不自动改价。
- 它是"记账与核对",不是"支付通道"。钱还是从各通道结算进账户,系统按分行记录的四类金额帮你把两边对上。
- 费率要按签约实填。同一条微信收款,不同商户号、不同活动期费率可能不一样,分组设好后,年度调价时改一处即可。
- 券类收款别同时记营收又走对账。先卖后兑的券,卖了钱是预收,核销才是营收,两个属性要分开勾,否则营业额会重复。
- 本篇属于零售管理方向。它与促销、会员、进销存共用同一套门店主档——分店、收款方式、商品,改一处多处生效,所以调整前先想清楚会影响哪几张表。
- 这些位置都在后台连锁菜单下设置,保存后同步到门店收银端。建议先在一家店试一天,确认口径无误再推给其余门店。
通道费用摊不摊得清,差别在这里
同样一家有五条收款通道的门店,月底核对要花多少人工。
| 比什么 | 收款手续费与实收分账 | 导出流水 + 手工摊手续费 |
|---|---|---|
| 四类金额 | 系统按行同时给出,报表带合计 | 只有一列收款总额,手续费要另算 |
| 分店归属 | 支付参数按分店挂账号,天然分开 | 商户号混在一起,靠比例分 |
| 券类口径 | 是否营收、是否对账各自可控 | 按面额全算进营业额,虚高 |
| 逐笔追查 | 每行有小票号与支付标识 | 只能对总数,对不上单笔 |
| 通道调价 | 改一处费率,历史行不变 | 整月重算 |
五步把通道费用算进日常
顺序建议照这个走,先建方式再挂账号,最后才开对账。
清点通道,建收款方式
把门店实际在用的每一种收钱途径列出来,一条一行建进支付方式;同一商户号的几条归进一个组合对账分组。
填支付属性
逐条勾:允许找零、是否开钱箱、是否营收、是否对账、是否支持部分退款。代收类先关营收,内部划账关对账。
按分店挂收款账号
在配置支付参数里选支付类型、填优先级,给每家分店选它的收款账号;储值充值有独立账号的也在这里分开。
定金额口径
收银系统特点里选定门店进销存账本按成本价、售价、进价还是标准价记,与财务口径商量一次定下来。
把报表拉进日会
付款方式明细按分店筛当日,四类金额与合计读一遍;差异超过阈值当天问,不留到月底。
关于手续费与实收,门店常问的六件事
钱由通道方在结算时扣,门店到账就是实收金额。系统把两者都记下,报表给出差额,方便与银行流水对;钱本身不经过收银软件。
能。支付参数是按分店挂收款账号的,同一支付方式在不同分店走不同账号,报表按分店拆得开。同店两号的情况建议建成两条收款方式,分别归组。
由你定。这条收款方式有"是否营收"属性,关掉它,券核销只做数量核对不进营业额;打开则按约定口径计入。多数连锁把先卖后兑的券设为不计营收,避免重复计。
不会。是否营收这一层就是为了把它们分开,清机条上分成两栏,账本只按营收行汇总。
不会。费率是记在每一行明细上的,改设置只影响之后的新单据,历史核对仍按当时口径。
可以。付款方式明细按分店 + 业务日期筛,金额列自带合计,收款、实付、实收三栏一次给出。
连锁零售的十五亮点,一页一个
这一页讲的是其中一件。想看门店日常还靠哪些机制兜住,直接切过去。