客单价卡在 28 元,怎么都上不去
单件降价只会让同一篮商品便宜一点;要让顾客多拿一件,需要一条"越过某条线就少收"的规则。
靠店员劝"再拿一个吧"
话术因人而异,忙起来没人劝,客单价完全看运气。
用满额立减:门槛写在小票上,顾客自己凑,不用人开口。
降价了但销售额没涨
折扣让每件更便宜,顾客却不增加件数,等于纯让利。
用满额立减:满减只在多拿之后生效,让利换的是增量。
力度一大就重复触发
一单 100 元触发三次"满 30 减 5",让利超出预算。
用满额立减:靠"最大套数"限制一张票最多享受几次。
三个场景,要填的格子各不相同
具体玩法选「满额立减」后,先选业务场景,再填该场景对应的基准与优惠值,最后用最大套数封住力度。
| 要填什么 | 怎么填 | 说明与例子 |
|---|---|---|
| 业务场景选择 | 三选一:满额立减 / 满额折扣 / 买赠 | 切换场景时不适用的格子会被清空,保证只有当前场景的值有效 |
| 满(金额基准) | 达到多少元生效,单位元 | 例:30;满额立减与满额折扣场景使用 |
| 减(优惠金额) | 达标后少收多少元 | 例:5;即"满 30 减 5" |
| 打(折扣率) | 满额折扣场景使用,百分数 | 例:90 = 满 30 打 9 折 |
| 买(数量基准) | 按件数设门槛,买几件生效 | 例:3;满件送场景使用件数而非金额 |
| 送(数量) | 买赠场景赠送的件数 | 固定赠送最低价商品,赠品不可挑选 |
| 最大套数 | 0 = 不限制,另有 1 / 2 / 3 / 5 / 10 可选 | 含义:单张小票允许赠送/立减的最大套数 |
| 参与分店 | 不填=全部门店参与;按片区勾选,分店收银只受理自己名下的方案 | 例:只勾华东 8 家店,其余门店收银台看不到这条促销 |
| 参与的收款方式 | 限定哪些收款方式能享受,如仅现金/仅会员储值 | 与"允许支付会员卡类别"分开配,避免储值与第三方支付混淆 |
| 会员卡类别 / 适用会员等级 | 把优惠只放给指定客群 | 例:金卡以上享 8.8 折,普卡不参与 |
| 开始日期 / 结束日期 | 活动起止,到期自动失效,不用人工下线 | 可跨月,配合下面的时段与周期使用 |
| 促销时段 | 按小时或按分钟点选生效区间,支持反选与多段添加 | 这一格标注"仅支持平板收银",只有平板收银会按它执行 |
| 时间模式 / 促销周期 | 每天、每周、每月三种循环 | 例:每周六周日、每月 1 号 15 号 |
| 特定日期暂停促销 | 在起止区间内挖掉几天 | 例:国庆做活动,但 10 月 3 日店庆不参与 |
| 仅限新客参与 | 开关,默认否 | 打开后只有首次到店消费的顾客享受,老客按原价 |
| 限制优惠商品最大数量 | 开关,默认否 | 打开后限制一张小票最多优惠几件,防薅防误刷 |
| 优惠券验证 | 开关,默认否 | 打开后必须先验券才享价,避免口头承诺打折 |
三个业务场景切换时,不适用的格子会自动清空,只留当前场景那一格有值。
一单怎么算:够线才减,套数封顶
先判断整单参与金额是否达到基准,达到才减;多套触发时按最大套数截断。
| 情形 | 参与金额 | 达到几套 | 最大套数 | 实收 |
|---|---|---|---|---|
| 刚好凑线 | ¥30.00 | 1 套 | 1 | ¥25.00 |
| 未达线 | ¥28.00 | 0 套 | 1 | ¥28.00 |
| 超额单 | ¥65.00 | 2 套 | 1 | ¥60.00 |
| 放开两套 | ¥65.00 | 2 套 | 2 | ¥55.00 |
| 送最低价(满 3 件送 1) | ¥43.00 / 4 件 | 1 套 | 1 | ¥34.00 |
门槛怎么定才有用
先看现有客单价:如果平均 28 元,门槛定 30–35 元最省力——顾客多拿一件就过线。门槛定得太高(如 60 元)会变成没人用的装饰。
- "最大套数=1"时,65 元也只减一次 5 元;把它放到 2,同样这单减 10 元。力度控制靠这一格,不靠店员。
- 买赠场景按件数计,送的是本单最低价那件,所以送完的优惠额会随篮子里有什么而变化。
- 满额立减不支持"全场"范围,包含条件只能按类别或单品圈——这是与全场折扣的关键差别。
满减的六种烘焙店用法
同一套配置,换门槛与力度就能覆盖日常大部分"希望顾客多买一点"的时刻。
午市提客单
满 25 减 3,只在 11:00–13:30 生效,让上班族顺手加一杯饮品。
晚市清货
满 40 减 8,19:00 后生效,把短保商品一次带走。
面包 + 饮品搭配
把类别圈成面包与饮品,满 30 减 5,培养搭配购买习惯。
生日蛋糕带动小件
买蛋糕满 168 减 20,条件是必须再拿一件小西点才够线。
满额折扣做温和版
同样满 30,改成打 9 折,客群对"打折"敏感时对"减 5 元"不敏感时切换。
满件送最低价
买 3 件送最低价 1 件,比直接折扣更好宣传,且天然限制在低值商品上。
满额立减的边界
满减的坑几乎都在"套数"和"范围"两格上。
- 本玩法不支持全场范围:包含条件要按类别或单品选。想做整店满额优惠,得把在售类别逐个加进条件。
- 最大套数默认"不限制"(0)。建议显式填 1 或 2,否则大额订单会按倍数连续触发,让利失控。
- 切换业务场景会清空不适用的格子:从满额立减切到满额折扣,原来填的"减 5 元"会被清掉,需要重填折扣率。
- 立减挂在整单而不是某件商品,退款时按整单优惠比例处理,不要手工把某一行的价格改回去。
- 同一条小票可以命中多条促销,收银端按优惠力度最优的方案结算,不需要人工判断该用哪条。
- 适用范围(分店、收款方式、会员类别、等级、时段、周期、暂停日)对所有玩法通用,具体差异只在下面这些玩法专属的格子里。
- 微商城线上促销只支持"特价"和"折扣"两种玩法,且商品只能选已发布未下架的商品;其余玩法目前是门店端能力。
满额立减 vs 全场折扣:一个换增量,一个换总量
都是整店级让利,目标完全不同——折扣让现有篮子更便宜,满减让顾客把篮子变大。
| 比什么 | 满额立减 | 全场折扣 |
|---|---|---|
| 生效条件 | 必须达到金额/件数基准 | 没有门槛,买了就折 |
| 对客单价 | 正向拉动(顾客主动凑单) | 中性甚至略负(不用凑也便宜) |
| 让利落点 | 整单一行,独立可见 | 摊到每一件商品上 |
| 范围支持 | 类别 / 单品,不支持全场 | 支持全场一步覆盖 |
| 适合时机 | 提客单、清货搭配 | 店庆、开业、整店造势 |
三步把满额立减配出来
一条满减,三步上线。
新增方案,玩法选「满额立减」
促销类型选"满额立减",具体玩法选"满额立减",页面出现业务场景三选一的开关。
选场景,填基准与优惠值
例:场景=满额立减、满 30 元、减 5 元;或场景=买赠、买 3 件、送 1 件。
把最大套数填上,再圈范围
一般填 1;包含条件按类别圈参与商品,确认覆盖商品数后保存生效。
关于满额立减,常被问到的事
取决于最大套数:填 1 只减一次,填 2 则 60 元以上减两次;填 0(不限制)按倍数连续触发。
按参与本次促销的商品实际金额判断。与其他方案叠加时以收银台择优后的结果为准。
可以,适用范围的会员卡类别/等级就是把满减收进会员池的开关。
方案不允许就应走店长授权减免,否则同一门槛会出现两套口径,报表也对不上。
同样门槛下,30 元减 5 相当于 8.3 折;如果篮子普遍偏大(60–80 元),固定减额比折扣更省钱。
满额立减里的买赠只能送本单最低价商品、不挑品;要指定赠品或赠券请用「买赠促销」玩法。
13 种促销玩法,一页一个
ERP 新增促销时,"具体玩法"下拉里就是这 13 个。想看别的玩法,直接切过去。