饼券销售混合商品控制

饼券销售混合商品控制是一项隐藏特点：开启后，收银员在前台做饼券销售时，录入券号确认之后仍可继续点选其他普通商品，与券面商品放在同一张单据里一次结算完成。它解决的是「顾客拿券来提货，门店无法顺带卖出新品」的问题——过去饼券销售必须单独成单，收银员想推荐新品就得开两张单，连带销售因此流失。该特点默认不开放，需要升级前台版本并由服务顾问刷新隐藏特点后才生效，且混合销售会影响门店利润表的统计口径。

功能路径：门店前台 → 零售界面 → 饼券销售

一、功能概述

1. 功能简介

月饼券（饼券）业务在前台分两类：卖券时开月饼券销售单，顾客持券到店提货时做券核销。混合销售隐藏特点开启后，券核销与普通商品的销售可以合并在同一次结算中完成：券部分按券核销，普通商品部分按正常售价收款，一张单据同时承载两类明细。前台零售界面上的月饼券入口还包含批量领取等操作，混合销售只影响单笔业务的结算范围，不改变券本身的领取与核销规则。

2. 核心用途

1. 连带销售：收银员在顾客券提货时同步推销新品、饮品、包材，提高客单金额；
2. 一次结算：普通商品与券核销合并结算，减少重复操作与重复打印；
3. 单据完整：同一交易集中在一张单里，退货、对账时能看清券与现金的比例；
4. 新品推广：门店上新时可借助到店的持券客流做现场推广。

3. 新旧版本差异

项	未开启隐藏特点	开启隐藏特点
结算范围	饼券销售单独成单，只能核销券面商品	券核销后可继续加入普通商品一起结算
收银操作	券业务完成后需另开一单卖普通商品	同一单据连续录入，一次收款
利润表口径	券销售与普通销售分单统计	同一单据内混合，影响门店利润表统计

二、界面布局说明

零售界面入口

前台零售界面的右侧竖排功能按钮依次为取消、挂单提单、整单折扣、赠送、饼券销售、饼券兑换，饼券业务从这两项进入；按钮行上方是现金支付、扫码支付、移动支付、会员支付与其他支付等收款入口，中间区域按分类陈列可售商品，混合销售时继续在该区域点选普通商品即可。

券核销面板

区域	说明
券号输入区	录入或扫描顾客所持饼券的券号
券信息区	确认券号后带出券名、可提货商品与面额等信息
确认按钮	校验券的有效性并把券面商品加入当前单据
商品明细区	显示本单已包含的券商品与普通商品行
结算区	合计应收金额与收款操作入口

混合销售后的单据形态

同一张单据的明细区会出现两类行：一类来自券核销，一类来自普通商品点选，合计行按普通商品的应收金额结算，券面商品不再重复收款。

具体界面元素名称以实际前台版本为准。

三、业务操作步骤

步骤 1：进入饼券销售

在前台零售界面点击饼券销售模块。

步骤 2：录入券号并确认

1. 输入顾客所持饼券的券号（支持扫描）；
2. 点【确认】。预期结果：券面商品进入单据明细，收款区金额不含券面商品。

步骤 3：继续加入普通商品

隐藏特点已开启时，券确认后界面仍可继续点选其他普通商品：

1. 按正常零售方式选择商品并录入数量；
2. 预期结果：明细区同时出现券商品与普通商品两类行，合计金额随普通商品增加。

步骤 4：一并结算

选择收款方式完成收款并打印小票，一张单据覆盖券核销与普通商品销售。

步骤 5：无法继续点选时

若券确认后只能结算、不能再点普通商品，说明当前前台版本未升级或隐藏特点未刷新，需联系服务顾问处理。

四、字段详细说明

字段名	含义
券号	顾客所持饼券的编号，用于校验与核销
券名 / 券种	饼券的名称或类型，决定可提货的商品范围
券面商品	券对应的可提货商品，核销后从库存扣减
普通商品	收银员在券核销后额外加入的商品，按售价收款
应收金额	本单实际需要顾客支付的金额，仅计普通商品与其他加价部分
收款方式	普通商品部分的收款途径

五、典型使用场景

场景 1：新品推广借势持券客流

背景：门店新研发了几款产品，希望借顾客到店提货的机会推广。 操作：收银员按正常流程做饼券销售，券确认后向顾客推荐新品并把新品加入同一单据，一次结算完成，既提升门店销售额又不增加操作环节。

场景 2：顾客提货时补足差价商品

背景：顾客所持券的面额或数量不足以满足需求，需要额外购买同类商品。 操作：券核销后直接在明细中追加普通商品行，结算时按补足部分的金额收款，避免拆成两张单据分别付款。

场景 3：团券客户的顺带采购

背景：企业客户集中持券提货，通常一次带走多品类。 操作：逐张券核销并在同一单据中加入客户额外选购的普通商品，统一结算与打印，方便客户一次对清。

六、权限控制与前置条件

1. 前台版本需升级到支持混合销售的版本，旧版本不具备该能力；
2. 升级后还需联系公司服务顾问刷新隐藏特点，特点未刷入时界面上不体现混合销售；该项在系统维护侧属于隐藏特点项目，未经刷入时会被拦截并提示「当前项目属于隐藏特点！」；
3. 操作员需具备饼券销售模块的使用权限；
4. 门店利润表在混合销售口径下的统计方式需要与总部财务确认后再放开，避免报表口径混乱；
5. 券的发行、面额与可提货商品范围由总部维护，前台只做核销。

七、常见问题

1. 券确认后不能继续点其他商品

• 原因：前台版本未升级，或升级后隐藏特点未刷新；
• 处理：先升级前台版本，再联系服务顾问刷隐藏特点，重新登录后验证。

2. 升级并刷了特点仍然不行

• 原因：终端版本或特点配置未同步到该台收银机；
• 处理：确认该收银机已完成版本更新与特点刷新，必要时重新获取配置后再试。

3. 混合销售后门店利润表数字对不上

• 原因：券核销商品与普通商品同单结算后，两类明细的成本与收入在同一单据中归集，与原来分单统计的口径不同；
• 处理：与总部确认利润表在混合销售下的统计规则，必要时把券业务与普通业务分单操作。

4. 顾客要求只提货不付款，但单据里有普通商品

• 原因：明细中误加了普通商品行；
• 处理：删除多余商品行后再结算，确认应收金额只包含应付款部分。

5. 一张券已核销，能否再在同一单重复加入

• 原因：券号重复录入或该券已在其他终端核销；
• 处理：按界面提示作废重复行，用其他券或改为普通商品销售结算，必要时联系总部核实券状态。

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关联功能：门店端收银与结算流程见收银台点单、结算与收款；券与会员资产的处理规则见会员与卡券；券核销后的收款记录核对见收款明细查询报表。