商城和小程序的订单会自动进裱花间吗?
会。裱花看板定时同步线上预订单:属于蛋糕类的商品明细自动写入裱花生产记录,来源覆盖小程序等各线上渠道,看板每 30 秒拉取一次。顾客在小程序下的蛋糕预订单,裱花师在看板上直接看到并派单,不需要人工二次录入或电话通知。
这样设计的好处
- 线上单不会漏做:最怕的情况是顾客付了钱、单子躺在后台没人动。自动同步之后,只要线上成交,裱花间必然出现这条任务,不依赖前台记得转发。
- 省掉一次抄单:前台不用把线上订单再敲一遍进生产单,人工二次录入既是工作量也是错单来源。
- 多渠道一个看板:小程序、在线商城、桌台扫码等渠道的蛋糕单汇到同一块看板,师傅按取货时间排序做,不用在几个后台之间切。
需要注意的边界
自动写入的前提是商品被识别为蛋糕类并纳入裱花生产范围;不属于裱花生产的常规烘焙商品走门店正常的销售出库,不进看板。新渠道接入后建议下一单实测流转。
在哪做
| 环节 | 入口 |
|---|---|
| 看板同步与派单 | 接单看板 |
| 线上订单与取货方式 | 线上订单 |
| 蛋糕类商品配置 | 网店商品 |
