门店扫码能不能一次完成加企微、进商城、领新客礼？

不能一次扫码把整条链路走完。企业微信集成是有的，商城入口与新客礼也能配，但当前的加好友方式是后台派任务单、员工按手机号逐户添加，扫码进商城与成为企微好友是两件事；扫码来源自动归因到门店与导购、并出一张全链路转化漏斗，这部分没有现成方案。下面按环节说清做到哪一步、剩下的怎么变通。

加企微：任务派单加员工手工添加。 会员管理 → 会员画像 → 企业微信。前提是企业已注册并认证企业微信、管理员在企微后台设好成员与标签、客户端为支持该功能的较新版本且已开通升级服务、会员画像里的是否启用企业微信处于开启状态（未开启时整组菜单不显示），并完成企业微信初始化与后台账号和企微员工账号的绑定。建任务单时填任务名称、任务类型、跟进员工、开始与截止日期，用【查询会员】按会员卡条件过滤、【导入会员】或【导入手机号】从 Excel 圈人，点【生效】后对应员工收到一条营销助手消息，按消息里的手机号复制添加顾客为好友。添加时的【设置备注和描述】必须填真实手机号，系统靠它回写添加状态；添加状态分待添加、已申请添加好友、好友添加成功三态，企业微信任务查询报表按跟进人给出进度与好友是否已删除。

进商城：入口与广告位是现成的。 微信商城里的商城广告位按广告类型切换维护首页轮播、弹窗、点单背景、个人中心、订单详情、类别头部、拉新等位置，首页副广告用来挂常驻活动入口。门店把入口投放出去，顾客扫码进小程序这一段没有问题。前提是分店已勾选商城门店、商品已上架到小程序、微信支付与公众号凭证已配好，缺任何一项，方案在软件里能存但顾客端看不到。

领新客礼：用券与赠送方案实现。 三条现成路径：商城的拉新下单送券做老会员邀新、新人首单支付后双边送电子券；微信会员金额赠送规则里的开卡赠送礼券与金额方案类别做开卡即送；充值赠送礼券与金额按档位同时送储值金额与电子券，可设每人最大赠送次数、是否首充、电子券开始有效期与有效天数。这些券都出自同一套电子券档案。要给已圈定的人群补发礼包，用营销计划的会员礼包方式，触达动作当前是微信公众号消息与会员礼包两类。

到店核销：券与会员能关联上。 按ID会员卡使用的口径，核销电子券、饼券前可以先刷卡绑定会员，核销记录自动关联会员档案，后台可统计会员券核销流水。商城侧的提货门店设置圈定门店与自提、同城配送、快递的开关，顾客线上下单后到店提货这条动线是通的。

归属与转化统计：分段取数再对齐。 当前能拿到的三段数据是：企业微信任务查询报表按跟进员工统计加好友进度与好友留存；券核销流水按会员关联到门店与收银员；会员标签的条件目录里有会员归属门店，可按门店圈人。把这三段按门店与员工分别取出来再对齐，就是现在的转化统计做法。会员标签与企微标签通过绑定企业微信标签建立映射，服务器每晚 00:00 自动同步，之后按标签做人群触达。

这样设计的好处

• 私域沉淀有人负责：加好友是派到具体员工的任务单，进度、好友是否被删除都能查，员工离职还能按企微官方的离职继承把客户交接给在职员工，不是贴个码就不管了。
• 新客礼有现成载体：券包、开卡赠送、充值赠送都是配好即用的方案，券出自同一套电子券档案，到店核销时能关联会员，礼送出去了也收得回数据。
• 一次沉淀、长期触达：标签互通后，沉睡唤醒、生日关怀、券到期提醒都能挂同一批人群反复做，不必每次活动重新拉名单。

需要注意的边界

扫码即自动加企微好友当前做不到，加好友这一步是员工按手机号手工发起、顾客通过申请；扫码来源自动归因到门店与导购，以及扫码、领券、到店核销串起来的全链路转化漏斗报表，也没有现成方案，需要按具体需求进一步沟通。变通做法是按门店建各自的任务单与活动，转化数据按任务报表的跟进员工、券核销流水、会员归属门店分别取数后人工对齐。

标签同步是每晚 00:00 的定时任务，当天打标次日才在企微端可见；腾讯侧不开放昵称与手机号接口，添加好友时备注里不填真实手机号，状态回写与后续消息就可能发错人。营销计划的触达只有公众号消息与会员礼包两类，目标人群未关注公众号时要另走渠道。商城前提条件缺项时方案能保存但顾客端看不到，投放前先逐项核对。

在哪做

环节	入口
派加好友任务、绑定员工与标签、查进度	企业微信
商城入口、广告位、拉新送券与提货门店	微信商城
新客礼用充值赠送金额与电子券	充值赠送礼券与金额
按标签圈人发公众号消息或会员礼包	营销计划
到店核销券并关联会员档案	ID会员卡使用