收银端能不能手动输入卡号消费,能不能禁止手动输卡号?
两个都能。手动输卡号是支持的,作为无刷卡、无扫码场景下的备用通道;要不要允许,由账套特点与收银员个人权限两层开关控制,这也是防作弊的主要手段。
手动输卡号能做什么。 按ID会员卡使用的口径,IC 卡设备故障无法刷卡时,可以手动输入会员卡号或手机号检索会员,实现同等的充值与消费抵扣功能。这条通道解决的是读卡器坏了、卡片消磁、顾客没带卡但记得卡号这类现场问题,不是推荐的常规工作方式。
账套级开关:系统维护 → 系统设置 → 设置系统特点 → 业务数据 → 会员卡设置用户特点。 前台参数区里与输入方式相关的几项:
| 界面参数 | 作用 |
|---|---|
会员号码卡支付时必须刷卡(IsPayMustInputCard) | 卡号支付必须走刷卡,掐掉手工键入卡号付款 |
严格限制支付卡输入方式(IsMustStringentPayCode) | 只允许刷卡或动态码支付 |
允许前台支付时通过完整手机号查卡(IsAllowPhonePayment) | 控制能不能用手机号把卡查出来 |
允许前台模糊查询会员卡(CanFindVip) | 控制模糊查卡,避免按姓名翻出别人的卡 |
允许前台会员卡号输入窗口读IC卡号(AllowReadICCardNo) | IC 转 ID 卡使用时建议取消读卡号功能 |
这些参数存在账套参数表里,全账套共用、不按操作员区分,改完点工具栏【保存】才写库,直接关窗口不会保存;涉及权限、列显示、编码规则的参数多数需要重启软件或重开业务窗口才生效。
按人控制:连锁管理 → 编码 → 收银员管理。 这是收银端操作员的权限面板,会员类权限列里就有允许手工输入卡号,同一排还有会员管理、允许会员充值、允许编辑会员信息、编辑会员重要信息。列表里带星号的列都是可以直接点的开关,改完不会自动保存,要点底部的保存修改按钮才写库,收银端重新登录后按新权限执行。分组权限决定能进哪些菜单,个人开关决定进去后能做哪些动作;是否主管打开的人才具备给其他收银员做授权操作的资格。
为什么建议关掉。 手动输卡号意味着收银员可以键入任意一张卡号去扣别人的储值余额,存在被利用贪污会员储值款的可能,产品口径明确不推荐这种工作模式,建议在后台通过特点关闭。确实需要保留备用通道时,配上补偿措施:启用会员卡消费密码(前台消费需要输入密码)、勾选检查支付IC卡信息与检查支付IC卡余额,让扣款必须过卡与密码两道校验,并保留小票号与收银员留痕便于事后追查。
这样设计的好处
- 设备故障不停业:读卡器坏了还能用卡号把会员认出来,充值与抵扣照常做,不必让顾客改付现金或等维修。
- 收紧可以按人落地:账套特点统一口径,收银员权限按人放开,店长与新人可以不一样,不必为了个别风险把全公司的通道都关掉。
- 关通道不影响正常动线:禁止手工输入后仍然可以刷卡或动态码支付,顾客的正常用卡体验不变,被掐掉的只是可被滥用的那条路。
需要注意的边界
账套特点是全账套共用的,不能按门店分别设置,门店之间的差异要靠收银员个人权限来体现。关闭手工输入后,顾客没带卡、卡又读不出来时就用不了储值余额,只能改用其它收款方式,门店要提前跟顾客说清楚。收银员列表内联改权限不校验联动,逐项点开关可能出现权限组合不一致,要么都在表单里改,要么改完回表单复核。参数与权限改完都要重开窗口或让收银端重新登录才生效,改完当场验证一笔再放收银员上岗。
在哪做
| 环节 | 入口 |
|---|---|
| 手动输卡号的备用通道与使用边界 | ID会员卡使用 |
| 必须刷卡、严格限制输入方式等账套开关 | 会员卡设置用户特点 |
| 按收银员勾选允许手工输入卡号 | 收银员管理 |
| 实体卡模式与匿名用卡 | 实体卡匿名充值消费 |
