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会员营销与扫码点餐 ​

营销类问题最常被压缩成一句「你们有没有精准营销」。这一分类把它拆开:能不能扫码点餐、怎么圈人、怎么触达、活动效果有没有报表、单张会员卡能不能设密码,一问一页。

先看精准营销与会员画像,它决定了其它几条能不能落地。

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安仕达支持扫码点餐吗?支持,且两种含义都有:桌台扫码让顾客自己下单,订单在线上订单里以独立的扫码预订类型呈现;收银员侧可用速查框扫商品条码、编号、名称直接入车。安仕达支持精准营销吗?支持。会员画像的营销计划是三步向导:计划信息、圈选会员标签、营销方式;圈人靠条件引擎按消费行为与卡券购销取并集去重,触达当前为微信公众号消息与会员礼包;商品侧另有物料标签,可按商品标签圈品配合会员标签圈人。安仕达支持短信营销吗?支持,入口在客户端 ERP 的系统维护 → 短信管理 → 发送短信,覆盖模板管理、签名申请、群发编辑、发送状态查询与失败批量重发;电子券到账与到期有业务自动短信。有没有促销分析报表?客户端 BI 有连带率分析、电子券分析、门店零售收款统计直接对应活动复盘;网页端暂无独立的促销效果查询页,按促销方案加销售流水来做,配法有成文档。能不能给单个会员设置消费密码?能。账套启用会员卡消费密码开关后,密码按单张卡管理并与卡号绑定,支持修改与清空回默认;会员侧可自助改密,收银台与 REST 接口都按单张卡提交。商品能不能打营销标签,消费者能不能自动打标签?商品侧支持物料标签,总部在后台自建标签、批量打标,开单、报表与活动选品都能按标签取商品;消费者侧当前是会员画像的标签管理与条件引擎按消费行为圈人、批量计算刷新,不是平台回流数据自动打标,自动打标需按具体需求沟通。门店扫码能不能一次完成加企微、进商城、领新客礼?不能一次扫码走完整条闭环。企业微信集成、商城入口与新客礼都有现成配置,但加好友是后台派任务单、员工按手机号逐户添加,扫码来源自动归因到门店与导购的转化闭环没有现成方案,需按门店分别取数再对齐。