组合优惠自动成组
多件折扣是门店常用的促销方式,但执行时常见的卡点是:顾客明明买够了件数,收银员却忘了选活动,或者收银员选错了组合,导致顾客该享受的优惠没享受到。组合优惠自动成组让收银端在满足条件时自动识别并应用折扣。
一、功能说明
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 组合优惠自动成组 | 顾客购买的商品满足组合条件时,收银端自动把商品组成一组并应用折扣,不需要收银员逐件选择 |
| 多件折扣 | 例如指定新品两件八八折,买满件数即按组合折扣结算 |
| 组合范围 | 参与商品可以按指定商品或商品范围配置 |
二、适用场景
新品推广。 用「两件八八折」引导顾客一次买两件,比单件降价更能提升客单,也能让顾客尝试新品。
组合销售。 面包搭配饮品、蛋糕搭配蜡烛等固定组合,收银时自动识别,减少收银员判断。
高峰期提速。 客流集中时,收银员不需要记忆活动规则、手动选促销,结算速度更稳定。
三、使用要点
- 组合条件要写清。 参与商品范围、最少件数、折扣比例、是否可与其他优惠叠加,四项都要明确。
- 规则越简单越稳定。 自动成组的规则太复杂,收银员和顾客都看不懂,也更容易出现争议。
- 折扣按组合整体计算。 确认折扣基数是原价、会员价还是活动价,不同基数算出的金额不同。
- 上线前验证叠加场景。 同一笔单可能同时命中多个促销,要确认优先级,避免重复让利。
四、与其他功能的关系
| 环节 | 对应功能 |
|---|---|
| 套餐与固定组合 | 套餐促销、固定组合 |
| 第二件打折与阶梯 | 第二件打折与阶梯促销 |
| 全场折扣与满额立减 | 全场折扣与满额立减 |
| 活动效果复盘 | 促销效果复盘与对账 |
五、验收清单
| 检查项 | 通过标准 |
|---|---|
| 自动成组 | 买满指定件数,收银端自动应用折扣,无需手动选活动 |
| 不满足条件 | 件数不足时不打折,不会误触发 |
| 商品范围 | 只有范围内的商品参与组合,范围外商品原价 |
| 叠加规则 | 与其他优惠同时存在时,按配置的优先级执行 |
六、常见问题
顾客买了两件,为什么没有自动打折? 先确认商品是否在组合范围内、件数是否达到门槛、活动是否在有效时段内。三个条件缺一个都不会触发。
自动成组和收银员手动选活动,哪个优先? 按促销配置的优先级执行。上线前要在测试账套验证,避免同一笔单同时命中多个活动造成重复让利。
同一商品买四件,会按两组计算吗? 看活动规则怎么配置。是按每满件数循环享受,还是每单只享受一次,规则里要写明并在测试账套验证。
功能发布:功能分享2025年3月第2期
