PDA 销售开单
业务员在客户店里拜访、配送员在车上收款,这些场景都不适合回到电脑前补录单据。PDA 销售开单把订货、销售、退货和收款搬到手持终端上,让单据在现场完成,而不是事后回忆。
一、功能说明
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 客户订货 | 在 PDA 上为指定客户开订货单 |
| 现场销售 | 直接开销售单并收款 |
| 一键退货 | 对已售商品发起退货 |
| 订单自动审核 | 符合条件的订单可自动审核,减少后台二次操作 |
| 客户供货价 | 按客户价格体系自动带出供货价 |
| 现场收款 | 支持收应收款和预收款 |
二、适用场景
业务员上门拜访。 在客户店里直接查库存、开订货单、确认供货价,不用回公司再补录。
配送现场收款。 客户收货后现场支付定金或货款,PDA 直接登记应收/预收,减少后续对账。
临时补单与退货。 客户当场发现商品问题,直接在 PDA 上发起退货,不用等回到办公室处理。
三、使用要点
- 先确认客户价格体系。 供货价来自客户价格绑定,价格没配好,PDA 带出的价格就会错。
- 自动审核要设条件。 不是所有订单都适合自动审核。建议按客户信用、订单金额、商品范围设置条件,超过条件仍走人工审核。
- 现场收款要与后台对账。 PDA 收款后,后台的应收、预收和收款流水要能对上,不能只以 PDA 显示为准。
- 终端数据要能同步。 商品、客户、价格下发到终端后才能开单;数据有延迟时先刷新再操作。
四、与其他功能的关系
| 环节 | 对应功能 |
|---|---|
| 客户订货 | 销售订单 |
| 现场销售 | 销售单 |
| 退货 | 销售退回单 |
| 客户供货价 | 客户价格绑定 |
| 应收与预收 | 销售单 的收款入口 |
五、验收清单
| 检查项 | 通过标准 |
|---|---|
| 客户价格 | PDA 带出的供货价与客户价格绑定一致 |
| 订货开单 | 订单能保存、同步到后台,状态正确 |
| 自动审核 | 符合条件自动审核,不符合条件进入人工审核 |
| 现场收款 | 应收/预收金额正确,后台能查到流水 |
| 退货 | 退货单据与已售商品对应,金额正确 |
六、常见问题
PDA 上查不到商品或价格,怎么办? 先确认商品是否已下发到该终端、客户是否绑定价格、终端网络是否正常。数据同步有延迟时,手动刷新后再试。
订单自动审核后发现有错,怎么处理? 按正常流程反审核或冲销,并检查自动审核条件是否过宽。自动审核只适合规则明确、金额可控的订单。
PDA 收款和后台对不上,先查什么? 先查收款是否已同步、支付方式是否一致,再查是否有重复提交。以后台收款流水为准核对,不要只看终端显示。
功能发布:功能分享2025年7月第2期
