低成本传播型活动
传单和本地广告的成本越来越高，效果越来越难量。小门店更现实的做法，是让顾客替你传播：一张打卡照、一次分享、一个被采纳的产品名，都比硬广更容易被相信。
传播型活动的预算重点不在折扣，而在规则设计。设计得好，顾客愿意参与、愿意发；设计得不好，奖品发完了，没人记得是哪家店。
一、传播靠三种资产
| 资产 | 顾客给出什么 | 门店得到什么 | 典型动作 |
|---|---|---|---|
| 内容 | 照片、评价、创意 | 可二次使用的素材 | 打卡挑战、命名征集 |
| 关系 | 转发、推荐、拉群 | 新客与信任背书 | 分享有礼、社群闪购 |
| 身份 | 参与感、荣誉感 | 高粘性种子顾客 | 品鉴官、集点计划 |
一次活动最好只动一种资产。既要求拍照、又要求拉人、还要集赞，规则太复杂，参与率会掉到很低。
二、内容型：让顾客愿意拍
打卡与话题挑战。 设计一个顾客愿意拍的角度：新品剖面、门店一角、节日布置。规则要短——带话题、发一张图、@门店，就能参与。奖品不必贵重，但要有门店特色。
打卡活动最大的风险是「只拍不买」。把参与门槛和消费挂钩：购买指定产品后可参与，或者凭小票领取打卡道具。既控制了成本，也把拍照变成了消费后的动作。
命名征集。 为新品征集名字或故事，参与感强，传播周期长。执行时要提前想清楚：评选标准、知识产权归属、落选方案怎么处理。规则模糊的征集，最后容易变成投诉。
热点借势。 热点来得快、去得也快，适合轻量产品借势，不适合改整体菜单。两条纪律：不蹭灾难、疾病、事故等沉重话题；借势要自然，产品本身说得通，硬贴标签会被反感。
内容型活动的素材要留存。顾客发的照片、写的评价，经授权后可以用在门店展示和小程序商品页，这比再拍一组宣传图便宜得多。
三、关系型：让老客带新客
分享有礼。 老顾客把活动分享给朋友，朋友注册并消费后，双方各得一张券。它的获客成本通常低于平台投流，因为推荐自带信任。
设计要点：
- 双边奖励。 只奖老客，朋友没有动力；只奖新客，老客不愿转发；
- 新客要有消费门槛。 注册就送、不消费也送，会引来大量只为领券的人；
- 防刷单。 同一手机号、同一设备、同一地址的批量注册要能被识别；
- 可追踪。 每个分享人有专属标识，能查到带来多少新客、核销多少。
社群闪购。 在会员群里做限时、限量的特价，适合清理当日余量、测试新品反应。它的优势是精准和小范围，不要指望它带来大规模新客。
闪购要真的限时限量：说好下午四点结束，就不能拖到六点；说好三十份，卖完就停。规则一旦松动，下一次就没人抢了。
四、身份型：把常客变成自己人
品鉴官。 在新品上市前招募一批老顾客免费试吃，收集反馈。人数不用多，十到二十人足够，重点是选有代表性、愿意说真话的人。
品鉴官的价值不只是反馈，还有「被选中」的荣誉感。反馈要真的被采纳并告知结果，否则第二次招募就没人报名。
集点计划。 买满若干次送一次，是最朴素的习惯培养工具。纸质卡片容易丢、容易忘，电子化更好：用签到、计次卡或电子券记录，顾客能在小程序里看到进度。
集点的关键是兑换门槛要够得着。十次送一次适合高频品，二十次以上适合低频高客单；门槛太高，顾客会在中途放弃。
五、品牌型：公益要透明
把销售和公益绑定，能提升品牌好感，但前提是真实、透明。做之前想清楚三件事：捐给谁、按什么口径捐、怎么公示。
不要消费苦难。 用悲惨故事做营销素材，短期有关注，长期伤品牌。公益应该是门店长期做的一件事，不是一次促销的包装。
捐赠记录、金额、去向要能公开说明。顾客可以接受金额不大，不能接受说不清。
六、效果怎么量
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 参与人数 | 有多少人真的做了动作，而不只是看到 |
| 内容数量 | 带话题的帖子、评价、照片数量 |
| 券核销率 | 发出去的奖励有多少被使用 |
| 新客成本 | 活动总投入 ÷ 新增有效会员数 |
| 二次到店率 | 新客在一个月内是否再次消费 |
不要只看曝光。 曝光无法证明顾客记住了门店。参与、核销、复购，才是活动真正发生过的证据。
活动结束后把参与过的人打上标签，下一次上新或做活动时优先触达。传播型活动的长期价值，是把一次参与者变成可重复触达的会员。
七、落地检查表
| 动作 | 系统里对应的功能 |
|---|---|
| 老带新双边送券 | 拉新下单送券 |
| 社群限时闪购 | 会员限时抢购 |
| 拼团与分享成团 | 会员拼团方案 |
| 签到与连续奖励 | 会员签到 |
| 抽奖活跃气氛 | 抽奖 |
| 发放参与奖励券 | 电子券发放 |
| 收集顾客评价与照片 | 小程序商品评论 |
| 按参与人群打标签 | 标签管理 |
| 活动后定向触达 | 营销计划 |
| 核对到店客流变化 | 客流量分析 |
八、常见问题
打卡活动怎么防止只拍不买？
把参与和消费绑定：凭小票参与、购买指定产品后领道具。完全开放的打卡，适合品牌曝光，不适合以转化为目标的活动。
分享有礼被刷单怎么办？
新客设消费门槛、同一设备限领一次、奖励延迟到消费完成后发放，并定期看异常注册。发现刷单立即停止发放，不要事后追讨。
社群闪购会不会伤害正价销售？
会，如果频次太高。把它限定在固定时段、固定品类，且明确「仅限群内」，让顾客知道这是特殊场，而不是日常价格。
集点用纸质卡还是电子化？
优先电子化。纸质卡丢失率高、无法提醒、也无法统计。用签到或计次卡记录，顾客能看到进度，门店能主动提醒兑换。
公益活动和促销能一起做吗？
可以，但公益部分要独立说明，不能变成「买得越多越有爱心」的道德绑架。销售归销售，捐赠归捐赠，账目分开。
没有预算做奖品怎么办？
用门店自己的产品做奖品，成本是原料而不是售价。再小的奖励，只要规则清楚、兑现及时，都比空口承诺有效。