会员画像讲会员数据的业务价值与用法。会员画像的重要性从烘焙连锁的复购结构说起——核心客群复购贡献可占门店营收六成以上,60 天未消费即流失——再说明画像建立在哪些流水数据上、标签与忠诚度分层怎么把数据变成一次可复盘的营销动作。
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客户端注册有会员画像与画像营销计划两个窗口,画像发放所用的礼包与卡级别档案也在客户端维护,见同级的会员编码。标签体系、条件引擎、忠诚度规则、ETL 这些配置窗口的字段与操作,以及「VIP画像」按租户开通的前提,在网页端会员画像一篇逐窗口写明。