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销售业务 ​

销售业务是烘焙企业把产品交到客户手上的全过程单据链:先接客户订货,再按订单出库结算,中途的退货、赠品、代垫费用各自成单,最后用查询窗口把散在单据上的数据汇起来看。本目录覆盖这条链上的每一个功能窗,说明每个界面能填什么、按下去会发生什么、以及哪些字段会影响库存和应收。

阅读顺序建议从销售订单开始,它定义需求不动库存;接着看销售单,它是真正扣库存、生成应收的结算单据;销售退回单与销售赠品单分别是反向与不收费的出库;退回单上的原因字典在退货原因定义中维护;代垫费用查询负责把垫付的钱收回来;手机订货规则则是客户端订货的开关与范围。

前置条件 ​

  • 基础档案:客户、物料(含多级单位换算与条码)、仓库与货位、经营部门(机构)需先维护完整。
  • 人员:业务员名册及客户归属关系在定义销售人员中维护,未定义则单据上的「销售人员」选不到人。
  • 价格:单据上的单价由客户所属的价格策略带出,定价口径见价格管理——批量调价走策略价格调整单,单个客户逐料定价走老客户定价。
  • 权限:本目录各功能按菜单逐项授权,未授权的功能不会出现在客户端「销售管理 → 销售业务」的图标清单中,权限配置见权限配置。

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定义销售人员「定义【销售人员】用户」用于维护销售人员(业务员)名册,并把客户分配给相应的业务员。 窗口以 MDI 多标签方式打开,可与主界面其它窗口并列切换,不再独占屏幕。销售参数用户特点销售单据的行为几乎全部由这一页决定:能不能改别人的单、价格异常要不要拦、税率怎么算、折扣与特价促销怎么取值、订货与送货日期默认给几天。开关多数即时生效,涉及权限与列显示的几项需…销售订单销售订单是销售业务的起点单据:先与客户敲定「什么货、多少量、什么价、什么时候要」,形成一张尚未出库的订货约定,再据此开具销售单。它不产生库存变动,只锁定需求与价格,因此可以先开…销售单销售单是销售业务的结算单据:货物实际出库、收入确认都以它为准。与销售订单不同,销售单一经记账就产生库存扣减和应收,因此它多了条码与自定义码录入、含税报价、装箱数量和收款/折扣等…销售退回单销售退回单处理客户把货退回仓库的业务:货物回库、应收冲减,都以这张单据为准。与销售单相反,它用「入库仓库」而不是出库仓库,并且多了成本价与退货原因两组字段——成本价决定回库金额…退货原因定义维护销售退回单可选择的退回原因字典,规范退货理由填写,便于退货统计分析。送货方式定义维护销售订单上可选的送货方式档案,把自提、配送、快递等收货口径固化成标准选项。手机订货规则手机订货规则划定「谁能在手机上订货、替哪个客户订、从哪个仓出货、能订哪些货」四件事。它是手机端订货的前置开关:不在规则里的用户、客户、仓库或物料,在订货端要么进不去,要么选不到…销售赠品单销售赠品单把「随货送出去的货」单独成单:赠品同样扣库存、同样要计成本,但不向客户收钱。单独成单的好处是赠品台账清晰——送了多少、按什么价折算、送给了谁,都能查得到,而不是混在销…代垫费用查询代垫费用查询用来把散落在各张销售单上的「我方替客户垫付、需要收回的费用」集中列出来:按日期、客户或费用项目筛选,得到一张业务日期、来源单号、客户、费用名称与金额的清单,作为向客…销售单信用额度控制按客户信用额度拦截销售单生效,超限必须先收款或走主管授权,控制赊销风险。