分店/工厂地址管理
分店/工厂地址管理用于通过百度地图精确定位分店、工厂和总部地址。外卖与第三方配送下单后,骑手依据定位上门取货,因此分店、工厂的经纬度、联系人、联系电话必须准确。本窗口同时承载分店地址、部门机构(总部)地址以及聚单客分店同步三类维护。
一、功能概述
1. 功能简介
配送员按定位取货,地址偏差会直接导致骑手找不到门店。本窗口把「分店地址管理、部门机构地址管理、聚单客分店管理」集中在一个界面维护:分店和工厂在百度地图上定位经纬度、填写作为发件人的联系人与电话,并把选定的分店、工厂同步到聚单客平台拿到对应的分店号。
功能路径:系统菜单 → O2O业务 → 外卖接口 → 分店/工厂地址管理

2. 核心用途
- 定位取货点:用百度地图标注分店、工厂、总部的精确经纬度;
- 发件人信息:维护配送下单时使用的联系人与联系电话;
- 平台同步:把分店、工厂同步到聚单客平台并回写分店号。
3. 整体结构
窗口分为三个区域:
- 分店地址管理:维护各分店的定位与联系信息;
- 部门机构地址管理:定位总部配送地址;
- 聚单客分店管理:勾选分店、工厂并同步到聚单客平台。
二、界面布局说明
分店地址管理
列出各分店及其定位信息,工具栏提供「启用、编辑地址」等操作。分店默认取「提货门店设置 → 配送设置 → 到店自提」的经、纬度;若该分店尚未设置经纬度,需点击「编辑地址」在地图上定位门店地址。
部门机构地址管理
用于定位总部的配送地址,供生产部门为总部的订单发起配送时取货使用。
聚单客分店管理
列出可同步到聚单客的分店与工厂,工具栏提供「全部启用、全部取消、同步到聚单客平台」。
| 按钮 | 作用 |
|---|---|
| 启用 | 选中当前分店/工厂,标记为参与同步 |
| 全部启用 | 将列表全部分店、工厂标记为参与同步 |
| 全部取消 | 取消全部勾选 |
| 编辑地址 | 打开地图定位,编辑分店经纬度与地址 |
| 同步到聚单客平台 | 把勾选项同步到聚单客,成功后回写聚单客分店号 |
三、前置准备:设置百度地图 AK
百度地图将 AK 分为服务端与浏览器端两类,两栏都在【微信公众号设置】窗口的「微信商城参数」分组里分别填写:「百度API密钥(AK)」填服务端密钥,地址换算经纬度时使用;「百度浏览器密钥(AK)」填浏览器端密钥,在窗口内打开地图选点时使用,未填写时点地图会提示密钥未设置。此处只登记用途和填写位置,AK 的实际值由企业在百度地图控制台获取后单独保管,不写入本文档。
四、业务操作步骤
步骤 1:核对联系人信息
分店、工厂须先填写联系人与联系电话。配送下单时,联系人和电话作为发件人信息传给骑手;同步到聚单客时,电话必须是手机号,否则同步或呼叫骑手会失败。
步骤 2:定位分店地址
在「分店地址管理」查看各分店经纬度。若分店已配置「到店自提」的经、纬度,系统默认沿用;若为空,点击「编辑地址」,在地图上定位门店准确位置并保存。
步骤 3:定位总部地址
在「部门机构地址管理」定位总部的配送取货地址,供总部生产的订单配送时使用。
步骤 4:同步分店到聚单客
切换到「聚单客分店管理」,勾选需要同步的分店与工厂,点击「同步到聚单客平台」。需要全部同步时先点「全部启用」再点同步。同步成功后,分店后面自动显示聚单客分店号。
同步前务必确认分店地址、联系人、联系电话填写正确,联系电话为手机号。
五、典型使用场景
场景 1:新店开业接入外卖配送
新分店建立后,在本窗口为其在地图上定位经纬度、填写店长手机号作为联系电话,再到「聚单客分店管理」勾选同步,拿到聚单客分店号后即可在外卖平台与配送平台正常接单取货。
六、权限控制与前置条件
- 需具备 O2O业务 → 外卖接口 → 分店/工厂地址管理 的菜单权限;
- 已在微信公众号设置的「微信商城参数」中配置百度地图服务端与浏览器端 AK;
- 分店、工厂基础资料已维护联系人与联系电话;
- 使用聚单客同步前,须已完成聚单客账号绑定(见聚单客配送)。
七、常见问题
1. 分店经纬度为空
- 原因:该分店未配置「到店自提」经纬度;
- 处理:点击「编辑地址」在地图上定位并保存。
2. 同步到聚单客后没有回写分店号
- 原因:分店地址或联系电话不正确,或电话非手机号;
- 处理:核对地址、把联系电话改为有效手机号后重新同步。
