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微信公众号与小程序 ​

这一目录讲软件与微信之间的对接:模板消息怎么从微信公众平台拉到软件里并绑定到具体业务动作,会员消费、充值、预订、退货和卡券变动能不能及时推到顾客微信上,就在这里配置。

微信侧的准备工作(服务类目、模板库整理)只能由公众号管理员在微信公众平台完成,软件这边负责拉取、绑定和参数对应,两边都要动才算配完,缺一边就会出现"软件里已发送、顾客却没收到"的情况。

生日提醒、电子券到账与过期提醒这类定时推送不由业务动作触发,而是后台按固定时间窗口批量检查发送,排查时先确认当下是否落在检查窗口内。

除了消息推送,顾客在小程序上看到的内容也归在这个目录里:图片链接怎么生成、活动图标和各个图片位在哪里换图、门店的营业执照与社群入群码怎么挂上去、节假日的全局通知怎么发。这几处的共同点是「软件里改完,顾客端才看得到」,配完都要拿手机实际看一遍。

本目录文档 ​

  • 公众号消息模板配置:拉取微信模板、绑定通知场景、逐条对应模板参数,以及生日与电子券提醒的触发规则。
  • 微信图片资料管理:把本地图片上传成软件能识别的图片链接,供微信会员卡卡面 Logo 等位置引用。
  • 自定义图片与活动图标:按「应用、分组、名称」维护小程序图标与图片位,含 200×200 像素的活动图标素材要求,以及开屏全屏广告、底部导航栏图标(必须 10 张 38×38 像素)、个人中心头部背景图各档位的规格。
  • 小程序门店营业执照与社群入群码:在提货门店设置里按门店上传营业执照与社群二维码,两处都限 500K 以内。
  • 微信会员及商城通告:给小程序发一条带起止时间和参与分店的全局通知,到期自动下线。