门店退回确认
门店退回确认是总部侧处理门店退货的收口环节。门店把过期、滞销或因质量原因需要退回总部的商品做成门店退回单后，总部在这里按日期调出这些单据，逐单核实门店是否真的退回这么多数量，修改实际到货数后点【确认】。确认之后，这批货到底进不进可售库存，由单据上所选退回类型的业务处理方式自动决定，不需要人工再判断。
功能路径：系统菜单 → 生产调度 → 门店退回 → 门店退回确认
一、功能概述
1. 核心用途
- 核实门店退货：把门店退回单与总部实际收到的货对一遍，掌握门店退回情况；
- 修正到货数量：明细中的"到货数"可按实际到货情况修改，避免按门店自报数量入账；
- 触发库存处理：确认后按退回类型的业务处理方式自动生成相应单据；
- 形成统计口径：确认后的退回数据可被门店退回分析等报表引用。
2. 与门店退回单的分工
门店退回单由门店侧制作，登记退回什么、退多少；本页由总部侧操作，决定这批退回是否核实无误、按什么数量入账。
二、界面布局说明
窗口上方是日期等查询条件与工具栏，中部是待确认的退回单列表，下方是所选单据的退回明细。
1）条件区
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 日期 | 按门店退回单的日期区间调出待确认单据 |
| 门店 | 指定查看某几家门店的退回单 |
2）明细区
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 物料编号／名称 | 退回的商品 |
| 退回数 | 门店在退回单上登记的数量 |
| 到货数 | 总部实际收到的数量，可修改 |
| 金额 | 按到货数与单价计算的金额 |
列名与控件以实际界面为准。
旧页另给出三个表头字段口径：退回类型指在系统定义的退回原因；调出仓库指退回的数量从哪个仓库出库；调入仓库指退回的数量入库到哪个仓库。
三、业务操作步骤
步骤 1：选择门店退回单的日期
在条件区选定日期（必要时加门店条件），查询出该期间内已生效、待总部确认的门店退回单。
步骤 2：核对退回数量
选中单据，在明细区把门店登记的退回数与实物逐行核对。
步骤 3：修改到货数
单据明细里的"到货数"可根据实际到货情况修改，以总部实收数量为准。
步骤 4：点击确认
核实完毕点【确认】，即完成对该门店退回单据的确认。系统按该单退回类型的业务处理方式自动完成库存处理：
| 业务处理方式 | 确认后的库存结果 |
|---|---|
| 退回后不记仓库库存 | 先生成调拨单增加调入仓库库存，再自动生成其它减少单扣减，最终仓库库存不增加 |
| 退回后增加仓库库存 | 通过调拨单直接增加调入仓库库存，商品可继续使用 |
处理方式绑定在退回类型上，一次配置、逐单生效。
四、字段或按钮说明
| 名称 | 含义 |
|---|---|
| 日期 | 调出待确认门店退回单的时间范围 |
| 到货数 | 总部实收数量，可在确认前修改 |
| 确认 | 完成本单的核实，并按退回类型执行库存处理 |
| 门店退回分析 | 同功能页底部的报表入口，用于按退回类型与门店做损耗统计分析 |
五、典型使用场景
场景 1：每日集中确认门店退回
背景：多家门店每天退回过期商品，总部需逐单核实。 操作：每天早上按前一天日期查询待确认单据 → 对照收货实物修改到货数 → 逐单确认；因所选类型是"退回后不记仓库库存"，这部分退回不进入可售库存。
场景 2：滞销剩余商品二次入库
背景：某连锁烘焙品牌的加盟门店退回包装完好的剩余商品，希望重新入库销售。 操作：退回类型使用"退回后增加仓库库存"的档案 → 门店开门店退回单 → 总部在本页核实到货数并确认，调入仓库库存自动增加。
场景 3：门店退回情况复盘
背景：月底要评估各门店退回量与损耗金额。 操作：确认后的数据用同页的门店退回分析报表按门店、退回类型统计，为调整订货量与配送节奏提供依据。
六、权限控制与前置条件
- 需要"生产调度 → 门店退回 → 门店退回确认"的菜单权限，一般开放给总部库管或运营岗；
- 门店侧的门店退回单必须先生效，才会出现在待确认列表；
- 退回类型需预先维护并设置业务处理方式，否则确认后无法正确执行库存逻辑；
- 确认动作会驱动库存处理，建议当日退回当日确认，避免跨期积压。
七、常见问题
1. 确认了但总部库存没变化
- 原因：该单的退回类型是"退回后不记仓库库存"，系统入仓后又用其它减少单扣减，净效果为不增加；
- 处理：需要重新入库销售时，改用"退回后增加仓库库存"的退回类型。
2. 查不到门店的退回单
门店单据仍是草稿未生效，或查询日期区间不对；让门店先生效退回单，再按正确日期查询。
3. 门店报的退回数和实收不一致
直接在明细里把到货数改成实收数量再确认，账实以总部确认为准。
4. 这一步会不会改动门店侧的退回单
不会。本页只做总部侧的核实与确认，门店侧单据内容仍需在门店端修改并重新生效。
八、与其他功能的关系
| 环节 | 对应功能 |
|---|---|
| 门店制作退回单 | 门店退回单 |
| 退回原因与库存处理逻辑 | 退回类型 |
| 库间转移单据 | 仓库调拨单 |
| 门店报废损耗登记 | 不正常回收单 |
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 初稿 |