外卖商品
外卖商品用于在 ERP 后台维护门店物料与美团、饿了么等外卖平台商品之间的映射关系。当前台物料的售价、名称与外卖平台上的商品不一致时,可在此统一修改商品名称、商品分类、商品规格,并设置是否自动向外卖平台同步库存,使前台取货与线上售卖对得上。
一、功能概述
1. 功能简介
外卖平台上的商品靠 SKU 码与安仕达物料建立对应关系,而不同门店在美团、饿了么上架的商品名称、规格、价格往往与 ERP 物料档案不完全一致。外卖商品窗口提供一张对照表,逐条勾选物料在哪个平台售卖、并覆盖对外显示的名称、分类、规格与售价,改动一次即同步到所有已开通该商品的门店。
功能路径:系统菜单 → O2O业务 → 外卖接口 → 外卖商品

2. 核心用途
- 商品映射:指定哪些物料在美团、饿了么上架售卖;
- 对外名称统一:覆盖前台名称与外卖端不一致的商品名、分类、规格;
- 库存同步开关:按商品设置是否自动向外卖平台回传库存;
- 安全库存:设置允许在售的最低库存,避免线上超卖。
3. 整体结构
窗口以物料明细列表为主体,每行一个物料,横向为「美团商品、饿了么商品、商品分类、商品名称、商品规格、商品售价、允许自动更新库存、允许在售最低库存」等可编辑列;顶部工具栏提供「列全选、列取消、编辑、列至同」等操作。
二、界面布局说明
商品对照列表

| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 美团商品 | 勾选后,该物料在美团外卖平台售卖,并在前台门店外卖管理模块显示 |
| 饿了么商品 | 勾选后,该物料在饿了么平台售卖,并在前台门店外卖管理模块显示 |
| 商品分类 | 对外卖平台展示的分类,默认取物料分类,可修改 |
| 商品名称 | 对外卖平台展示的名称,默认取物料名称;与美团端名称不一致时可在此覆盖 |
| 商品规格 | 对外卖平台展示的规格,默认取物料规格,可修改 |
| 商品售价 | 对外卖平台展示的售价 |
| 允许自动更新库存 | 勾选后,前台与外卖平台每 5 分钟刷新一次库存 |
| 允许在售最低库存 | 自动同步库存时保留的安全库存数量 |
顶部工具栏
- 列全选 / 列取消:对当前列(如「美团商品」)批量勾选或取消勾选;
- 编辑:进入商品信息的修改状态;
- 列至同:将选中行的某列值批量填充到多行。
三、业务操作步骤
步骤 1:打开外卖商品窗口
系统菜单 → O2O业务 → 外卖接口 → 外卖商品,列出可对外售卖的物料明细。
步骤 2:勾选售卖平台
在「美团商品」「饿了么商品」列分别勾选物料要在哪个平台售卖。勾选后需先在后台同步编码,前台 POS 重启同步后,对应物料才会出现在门店外卖管理模块。
步骤 3:维护对外名称与规格
当前台名称与美团端、饿了么端显示的名称不一致时,直接修改「商品名称、商品分类、商品规格、商品售价」各列。修改保存后,同步应用到所有已开通该商品的前台门店。
步骤 4:设置库存自动同步(按需)
勾选「允许自动更新库存」后,前台与外卖平台每 5 分钟刷新一次库存。该开关需配合「是否允许门店自动更新外卖库存」特点使用:美团库存更新接口非免费调用,为避免频繁调用产生额外费用,特点默认不开启,有特殊需要的客户需由实施人员开启后再使用。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 美团商品 / 饿了么商品 | 物料在各外卖平台的上架开关 |
| 商品名称 / 商品分类 / 商品规格 | 对外卖平台展示的信息,默认取物料档案,可覆盖 |
| 商品售价 | 对外卖平台展示的价格 |
| 允许自动更新库存 | 是否按 5 分钟周期回传库存 |
| 允许在售最低库存 | 自动同步库存时的安全下限 |
「允许在售最低库存」用于消解前台库存与外卖库存之间 5 分钟的更新时差:设置一定下限,可避免前台已无库存而外卖端尚未刷新、导致顾客下单后门店无法出货的情况。
五、典型使用场景
场景 1:门店名与线上名不一致
后台物料名为「肉松小贝(盒)」,美团上展示为「招牌肉松小贝」。在外卖商品窗口修改该行的「商品名称」为线上名称并保存,前台同步后线上即按新名称展示。
场景 2:新品上线外卖平台
新物料建档后,在外卖商品窗口勾选「美团商品」,后台同步编码、前台重启同步,该物料即出现在门店外卖管理模块,可在前台完成与美团 SKU 的对接。
六、权限控制与前置条件
- 需具备 O2O业务 → 外卖接口 → 外卖商品 的菜单权限;
- 物料、门店资料须先维护完整;
- 商品与美团、饿了么 SKU 的实际绑定在前台门店外卖管理模块完成,本窗口只维护映射与展示信息。
七、常见问题
1. 勾选了外卖商品但前台看不到
- 原因:未同步编码或前台未重启同步;
- 处理:在后台同步编码后,重启前台 POS 完成同步,再进入门店外卖管理模块查看。
2. 勾选了自动更新库存却没生效
- 原因:「是否允许门店自动更新外卖库存」特点未开启;
- 处理:美团库存更新接口收费,该特点默认关闭,需由实施人员评估费用后开启。
