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赠品目录 ​

门店收银员遇到顾客投诉、老客维护、试吃转化这类现场情况时，需要能当场送点东西出去。赠品目录就是这份「允许手工赠送的商品白名单」：只有进了目录的商品，收银台才让手工赠送；没进目录的商品，即使有库存也送不出去。它和促销方案里的自动赠品是两条路——买赠促销是达到门槛系统自动带出，赠品目录管的是没有方案、由人判断要不要送的那部分。

功能路径：系统菜单 → 零售POS → 促销管理 → 辅助功能 → 赠品目录

促销管理辅助功能中的赠品目录入口

一、功能概述 ​

能力说明
手工赠送白名单决定收银台可以手工赠送哪些商品，目录外的商品不可赠送
特点前置必须先在后台特点的 POS 前台设置里放开赠送权限，目录与前台赠送才可用
物料级维护一行一款商品，直接取自物料档案，可按编号、名称、规格辨认
快速过滤窗口提供过滤输入框，目录变大后按关键字缩小显示范围
与方案赠品互不影响本目录只服务手工赠送，不改变买赠促销方案里配置的自动赠品

二、前置开关：特点里的赠送权限 ​

前台能不能送目录之外的商品，由后台特点里的一个开关决定。开关本身不影响赠品目录的维护，只影响收银端的赠送范围。

  1. 系统菜单 → 系统维护 → 系统设置 → 设置系统特点 → 业务数据 → POS设置；
  2. 切到前台设置页签，在前台支持分组里找到允许所有商品赠送；
  3. 勾选这一项（默认不勾选）；
  4. 点保存后退出，再打开赠品目录做维护。

系统设置中进入设置系统特点的菜单路径

POS设置前台特点中允许所有商品赠送的勾选位置

勾选后前台任意商品都能被选作赠品；不勾选时，前台只能送赠品目录里登记过的商品。

三、界面布局说明 ​

赠品目录是标准的编码维护窗口，结构比促销方案简单得多。

区域说明
工具栏退出、增加、删除、报表、挖掘、帮助；日常只用【增加】【删除】
过滤输入框位于列表上方，输入关键字即时缩小显示行，用于在目录变大后快速定位
物料编号目录内商品的编码，取自物料档案
物料名称商品名称，是收银台赠送时辨认的主要依据
规格商品规格（如多件装、重量单位），用于区分同名不同规格的商品

窗口本身没有分店、日期、状态等条件——它是一份全局白名单，进了目录就对门店的手工赠送放开。需要按门店或时段控制赠送范围时，请改用买赠促销方案。

四、业务操作步骤 ​

步骤 1：打开特点开关 ​

系统菜单 → 系统维护 → 系统设置 → 设置系统特点 → 业务数据 → POS设置 → 前台设置里勾选「允许所有商品赠送」，保存退出。

步骤 2：打开赠品目录 ​

系统菜单 → 零售POS → 促销管理 → 辅助功能 → 赠品目录（在辅助功能弹出菜单里选【赠品目录(T)】）。

步骤 3：增加可赠送的商品 ​

点【增加】，在弹出的物料选择框里选中要放开的商品，点确认。确认后列表新增一行，显示该商品的物料编号、物料名称与规格。

步骤 4：批量维护 ​

重复步骤 3 把常送的几款逐行加入；需要清理时选中行点【删除】。目录行数多时用列表上方的过滤框输入名称关键字定位，避免重复添加同一款。

步骤 5：下发门店 ​

赠品目录属于编码类基础资料，维护后需走一次发布编码下发，门店端同步编码后收银台才按新目录放开赠送。

步骤 6：收银台验证 ​

在门店收银台调出手工赠送功能：目录内的商品可以选到并赠送成功；目录外的商品在选择列表里不出现或赠送被拒绝。

五、典型使用场景 ​

场景 1：客诉现场补偿 ​

顾客买的吐司不新鲜，店长当场补送一款小蛋糕。把常用于补偿的几款小点心放进赠品目录，收银员不需要走审批建单就能直接送出，同时把赠送范围锁在这几款，避免任意商品被送出去。

场景 2：新品试吃转化 ​

新口味上市期，把该款新品加入赠品目录随单试吃，活动期结束后从目录删除，赠送权限立即收回。

场景 3：管住门店的赠送成本 ​

目录只放低成本、可承受的几款商品，其余一律不进目录。门店想送目录外的东西就必须走促销方案或上级审批，赠送成本因此可控、可查。

场景 4：与买赠促销分工 ​

「买 2 送 1」这类有门槛的玩法用买赠促销固定赠品配置，赠品由方案自动带出；没有门槛、由人判断要不要送的走赠品目录。两条路的赠送记录分开，对账时不要混在一起看。

六、字段详细说明 ​

字段名含义
物料编号进入白名单的商品编码，来自物料档案
物料名称商品名称
规格商品的多件装或计量规格，用于区分同名不同规格的商品
过滤输入框仅影响当前显示，不改变目录内容

七、权限控制与前置条件 ​

  1. 维护赠品目录需要促销管理辅助功能的操作权限；收银台的手工赠送另受门店与收银员权限约束；
  2. 后台特点里的「允许所有商品赠送」必须先勾选，否则目录与前台赠送都不放开；
  3. 商品必须已在物料档案里建好，目录只是放开赠送权限，不创建商品；
  4. 目录变更后需走发布编码下发、门店同步编码，收银台才会按新目录判断；
  5. 目录是全局白名单，不含分店、日期、数量维度；需要限定门店或时段请改用促销方案。

八、常见问题 ​

1. 收银台送不了某款商品 ​

先确认这款商品在不在赠品目录里，不在就按步骤 3 加入；在目录里仍送不了，依次检查特点里的「允许所有商品赠送」是否勾选、目录变更后是否走过发布编码、门店端是否已同步编码。

2. 赠品目录窗口打不开，或菜单里找不到 ​

回到系统菜单 → 零售POS → 促销管理 → 辅助功能 找这一项；仍找不到时检查账号是否具备促销管理辅助功能权限。

3. 目录里的商品能不能设数量上限 ​

赠品目录本身不含数量与频次控制。要限制赠送次数，用买赠促销固定赠品的会员享受本方案次数，或用时间段特价单分店限制次数的限次思路在方案侧解决。

4. 加了目录还要发布编码吗 ​

需要。目录属于编码类基础资料，只在本机保存不等于门店端已经拿到，发布编码并由门店同步后前台才生效。

5. 手工赠送和方案自动赠送会不会重复 ​

两者来源不同：方案自动带出的赠品按促销规则计算，手工赠送按目录放开、由收银员决定。同一笔订单里既命中方案又手工赠送时，赠品会分别记账，建议门店按场景二选一，避免同一款商品被送两次。

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