微信会员金额赠送规则：在线购物赠送礼券

充值送券解决的是「把钱留在卡里」，购物满额送券解决的是「在小程序多买一次」。本方案把触发条件从充值金额换成线上购物金额：会员在小程序下单购物，实付满到设定档位，系统自动往会员卡包发一张电子券，下次购物即可使用。它与「充值赠送礼券&金额」「充值赠送金额」共用同一个金额赠送规则窗口，只是方案类别不同。

功能路径：系统菜单 → O2O业务 → 微信会员 → 首页工具栏【线上充值设置】下拉 →【金额赠送规则】（打开的窗口标题为「充值赠送规则」，同一个窗口从别的入口进来会落在不同分区）

一、功能概述

1. 功能简介

使用小程序购物满多少金额即赠送电子券。方案生效后，会员在线上商城购物达到档位金额时自动获得指定类型的电子券，无需店员干预。

2. 核心用途

1. 满额促活：用「再买一点就送券」拉高小程序客单价；
2. 复购留存：券只能下次购物使用，天然形成第二次到店（线上）理由；
3. 精准投放：按会员类别限定参与范围，避免全量会员一起送；
4. 成本可控：用每人最大赠送次数和有效天数限制送券张数与负债周期。

3. 整体结构

金额赠送规则窗口分两个区域：

1. 单据列表区：按行列出各活动方案，含方案名称、方案类别、方案状态、制定日期、开始/结束日期，上方一栏用于查询方案；
2. 方案明细区：选中方案后维护档位明细——每行一个「购物金额满多少 → 送哪种电子券、几张」的组合。

本窗口在「方案类别」下拉中提供多种赠送方案，恒在的是「3.开卡赠送礼券&金额」「4.在线购物赠送礼券」（本页）「5.生日赠送礼券&金额」「6.每月赠送礼券」「10.生日管家送券」；「1.充值赠送金额」「2.充值赠送礼券&金额」只在未启用「使用会员管理【全局充值金额分段赠送】代替o2o【金额赠送规则】定线上充值方案」这项设置时才出现在下拉里，启用后这两类会被直接滤掉（该设置只支持自家小程序，不支持第三方小程序）；「9.会员画像送礼券」已废弃，不再提供：

方案类别	触发方式	对应文档
2.充值赠送礼券&金额	线上充值命中档位，同时送储值金额与券	微信会员充值赠送礼券与金额
1.充值赠送金额	线上充值命中档位，只送金额	微信会员充值赠送金额
3.开卡赠送礼券&金额	会员开通微信会员卡时送券与金额	微信会员开卡赠送礼券与金额
4.在线购物赠送礼券	线上购物金额达到档位，送电子券	本文
5.生日赠送礼券&金额、6.每月赠送礼券	生日前、每月定期自动送券	微信会员每月与生日赠送礼券

各类别共用同一套方案头信息，区别在触发条件与明细的填法。

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二、界面布局说明

窗口按「方案定义」「方案明细」「参与分店」三个分区组织：「方案定义」维护方案，「方案明细」维护选中方案的档位行，「参与分店」只用于第三方小程序场景。【查看有效方案】是工具栏上的动作，只读展示当前有效的方案。右上角按 全部 / 有效 / 草稿 / 停用 过滤方案清单。

上部：方案列表区

每行一个方案，列包括方案类别、方案编号、方案名称、参与会员类别、制定日期、开始日期、结束日期、方案状态、每人最大赠送次数、电子券开始有效日期、电子券有效天数、启用星期条件、启用日期条件、优先级别、在线充值说明。工具栏动作依次是【新增方案】【生效方案】【取消生效】【停止使用】【删除方案】【查看有效方案】，删除动作在界面上叫【删除方案】。

下部：方案明细区

逐行设置满额档位：每行一个「消费金额 + 赠送1~赠送5」的组合，每个赠送槽位选一种电子券并填张数，一行最多可同时送 5 种券。本类别的明细区左上方有【新增】【删除】按钮，可自行增减档位行。

右侧：生效条件面板

「星期」区有 星期一…星期天、单号日期、双号日期三个勾选，「与」用在两组条件之间；「日期」页签在 未选择 / 已选择 之间指定生效的月日期。勾选了生效时间的扩展条件时，必须至少选一个「星期一~星期天」，并且「单号日期」「双号日期」至少勾一个，否则提示「必须是星期和日期都满足已选项目时方案才有效!」。

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三、业务操作步骤

步骤 1：打开功能入口

微信会员首页工具栏的【线上充值设置】下拉 →【金额赠送规则】（打开的窗口标题为「充值赠送规则」）。

步骤 2：新增方案并选择类别

点【新增方案】，在方案类别中选择「4.在线购物赠送礼券」。

步骤 3：填写方案头信息

填写方案名称，选择参与会员类别，确认制定日期（默认当天），并设置开始日期与结束日期；需要限定时填写每人最大赠送次数与优先级别。

步骤 4：维护满额档位与赠券内容

在明细区逐行填写消费金额与赠送的电子券类型、张数：一行代表一个档位，同一行的赠送1至赠送5可分别选不同券种。电子券必须先在电子券类型中定义好，本窗口只做选用。

「在线购物赠送礼券」是少数允许自行增减明细行的类别：方案处于草稿状态时，明细区左上方会出现【新增】【删除】按钮，可按需要加几档就加几档。其他方案类别（如充值类）的明细行由充值档位固定生成，不允许增删。

步骤 5：设置限次与有效期

填写每人最大赠送次数、电子券开始有效期与电子券有效天数，控制每人可领几次、券从何时起算有效。需要限定活动只在某些日子生效时，勾选启用星期条件或启用日期条件并多选具体日子；两类条件同时启用时，必须星期和日期都命中，方案才生效。

步骤 6：生效方案

选中该方案点【生效方案】。生效后，会员在小程序购物达到档位金额即自动送券，会员在小程序「我的卡包」中可以看到收到的电子券。

需要改动时先在操作一栏点【取消生效】，方案回到草稿状态才能编辑，改完重新生效；只想暂时下线但不删除时用【停止使用】。

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四、字段详细说明

字段名	含义
方案名称	活动名称，顾名思义，方便后期一眼查找到该方案进行查看或修改
方案类别	本方案选「4.在线购物赠送礼券」，与充值类方案区分触发条件
方案编号	系统生成的方案唯一编号
参与会员类别	选中后只有这些类别下的会员才能参与活动，默认所有会员类别
制定日期	制定活动的日期，默认当天
开始日期	活动开始的日期，可修改
结束日期	活动结束的日期，可修改
方案状态	草稿、生效、停止使用；生效状态不可修改，需先取消生效
消费金额	档位条件，会员线上购物达到该金额即送券
赠送1 ~ 赠送5	该档位赠送的电子券类型，每档最多可同时配 5 种券
张数	每种类型电子券赠送几张，填 0 表示该槽位不送
优先级别	多个方案同时命中时的先后次序
在线充值说明	展示在线说明文字，方便顾客了解活动内容
每人最大赠送次数	每人最多可以领取几次
电子券开始有效期	电子券有效期的起算日
电子券有效天数	自领取到电子券当日起算的有效天数
启用星期条件	勾选并多选星期后，活动只在选中的星期几生效
启用日期条件	勾选并多选月日期后，活动只在选中的几号生效；与星期条件同时启用时两者都要命中

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五、典型使用场景

场景 1：小程序满额送券做复购

背景：线上商城客单价偏低，希望会员凑单并二次下单。 操作：新增「在线购物赠送礼券」方案，设 2-3 档购物金额（例如满 60 送小额券、满 120 送大额券），每人最大赠送次数设为 1，起止日期覆盖活动期，再点【生效方案】。会员购物完成后进入自己的卡包即可看到电子券。

场景 2：只对高等级会员开放满额礼

背景：满额赠券作为等级权益，只对特定会员类别开放。 操作：新增方案时把参与会员类别限定为目标级别，其余档位照常维护；不在该类别的会员线上购物不会送券。

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六、权限控制与前置条件

1. 微信会员线上充值/商城渠道须已开通，会员在小程序可正常下单；
2. 电子券类型须提前定义，本窗口只能选用已存在的券；
3. 生效后的方案顾客立即可参与，发布前务必核对档位金额、券类型与张数；
4. 本功能属 O2O/微信会员模块，需对应的模块授权与菜单权限。

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七、常见问题

1. 会员购物满额了却没收到券

• 原因：购物金额未达到档位金额（按实付口径比较）；当前日期不在开始/结束日期区间；会员类别不在「参与会员类别」内；已达到「每人最大赠送次数」；方案处于草稿状态未生效；
• 处理：逐项核对方案状态、起止日期、参与类别与档位金额，再让会员刷新卡包。

2. 电子券下拉里选不到想要的券

• 原因：电子券必须先在电子券类型功能中定义，本窗口只能选用已定义的券；
• 处理：到电子券类型中新增该券后再回到本窗口选择。

3. 生效后发现填错，改不了

• 原因：生效状态不可修改；
• 处理：在操作一栏点【取消生效】，方案回到草稿状态即可编辑，改完重新生效。

4. 与充值送券方案会不会重复触发

• 原因：两者触发条件不同，充值类按充值金额触发，本方案按线上购物金额触发；
• 处理：同一活动期内可并存，但需评估叠加成本；如需只保留一种，把另一种方案取消生效。

5. 明细区找不到【新增】【删除】按钮

• 原因：只有方案类别为「在线购物赠送礼券」且方案处于草稿状态时，明细区才允许增删档位行；其他类别的明细行由对应档位固定生成；
• 处理：确认方案类别选对了、方案已取消生效回到草稿状态。把类别从「在线购物赠送礼券」改为其他类别时，系统会把明细还原为该类别的固定行，自建的档位行不再保留。

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与其他功能的关系

环节	对应功能
充值送券与送金额	微信会员充值赠送礼券与金额
只送金额的充值方案	微信会员充值赠送金额
开卡自动送券	微信会员金额赠送规则：开卡赠送礼券与金额
线上充值档位面额	微信会员线上充值金额设置
门店端充值赠送	全局充值金额分段赠送
门店端充值赠券	会员卡充值赠券电子券规则
老带新送券	会员旧带新赠送规则
首充与用卡分析	会员首次使用情况查询

附：本文档变更记录

日期	变更
2026-11-09	初稿