导购分类
导购员一多，就需要一条比"个人"粗、比"全店"细的统计线：面包柜的导购和蛋糕区的导购，卖的货不同、提成比例不同、业绩也不该混在一张榜上。导购分类就是这条线——它是一张独立的编码档案，先建类别，再把导购员归到类别里，之后的小组业绩查询按类别出数，设置佣金比例 更是直接按"导购类别 × 物料类别"来定提成系数。类别建得清，分组考核和佣金计算才有落点。
功能路径：系统菜单 → 零售POS → 业绩管理 → 导购分类
导购分类与 导购员管理、设置佣金比例、总部销售计划、门店目标业绩 同在业绩管理这一屏，四个档案合起来构成"人员分组—提成系数—目标下达"的业绩口径链。
一、功能概述
1. 功能简介
定义导购员的类别档案，为每个类别设置分类编号与分类名称。类别本身不含金额、不含人员，只是一个分组维度；人员归属在 导购员管理 里选择类别完成。
2. 核心用途
- 分组统计：小组业绩查询按类别汇总，直接比较不同商品线导购的产出；
- 提成挂点：设置佣金比例 的行是"导购类别 × 物料类别"，没有类别就没有提成规则；
- 口径统一：连锁多店按同一套类别建档，跨店比较才成立；
- 管理颗粒度：人员流动时只调整归属类别，不需要为每次组织变化改提成规则。
3. 与其他功能的分工
| 功能 | 各管什么 |
|---|---|
| 导购分类（本页） | 建类别本身：分类编号、分类名称 |
| 导购员管理 | 建导购员档案，并在档案上选择所属类别 |
| 设置佣金比例 | 按"导购类别 × 物料类别"定义提成系数 |
| 修改导购员 | 单据挂错人时按小票更正，不影响类别档案 |
| 绑定当班导购模式 | 前台登录选班次时绑定当班导购，决定业绩怎么来人身上 |
二、界面布局说明
1. 分类清单
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 分类编号 | 类别编码，账套内唯一，提成规则与查询按编号识别 |
| 分类名称 | 类别显示名，如面包导购、蛋糕导购、代销礼品导购 |
| 助记码 | 拼音简码，检索辅助 |
| 使用标志 | 类别启用状态，停用后不再供新档案选择 |
| 级别标志 / 专用标志 / 明细标志 / 修改标志 / 删除标志 / 附件标志 | 编码档案的系统管理标志，由框架维护 |
| 定义人员 / 定义日期 / 修改人员 / 修改日期 / 删除人员 / 删除日期 | 档案维护留痕 |
2. 页签与行操作
窗口上方有「表格」与「编码备注」两个页签：表格页签维护分类本身，编码备注页签存放本档案的补充说明。表格区左上一排行操作按钮为【首记录】【尾记录】【新增】【删除】【修改】【保存】【取消】，未点【修改】进入编辑态时【新增】【删除】【保存】是灰的。
3. 工具栏与查询功能
- 【工作】【常用】【帮助】：窗口顶部的三个菜单，报表、导出等功能在其下；
- 【退出】：关闭窗口；
- 【编辑】：进入可写状态；
- 【刷新】：重新读取清单；
- 【报表】：输出当前分类清单；
- 【帮助】：打开功能说明；
- 按类别查业绩的入口是「小组业绩查询」，未选中类别行就执行会提示"请先选择分类"。该入口在不同版本上分别放在【报表】菜单或窗口右侧功能区，位置以实际界面为准。
三、业务操作步骤
步骤 1：打开窗口
系统菜单 → 零售POS → 业绩管理 → 导购分类。
完成后，窗口列出账套内已建立的导购类别。
步骤 2：新增类别
- 点【编辑】→【新增】；
- 输入分类编号与分类名称；
- 保存。
完成后，清单出现该类别，导购员管理 的类别列可以选到它。
步骤 3：把导购员归入类别
- 打开 导购员管理；
- 编辑导购员档案，把类别选成刚建的分类；
- 保存。
完成后，该导购员的业绩与佣金按新类别统计。人员换组时用导购员档案上的调组操作，调组历史（原小组、到组日期、离组日期）可回查。
步骤 4：给类别配提成比例
到 设置佣金比例 为该类别与其对应的物料类别建立提成系数。
完成后，该类别导购员卖对应物料才产生佣金；类别建好但比例没配，业绩照计、佣金为零。
步骤 5：按类别看业绩
选中类别，点【小组业绩查询】，选择统计区间执行查询。
完成后，得到该组导购的业绩合计与人员构成，可与其它类别横向比较。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 分类编号 | 类别唯一编码，提成规则、业绩查询都以它为准，停用后不要复用给别的类别 |
| 分类名称 | 类别显示名，报表表头与查询条件中显示 |
| 助记码 | 名称首字母简写，便于清单检索 |
| 使用标志 | 类别是否可用；停用后已有档案的历史业绩保留，新档案不再选到 |
分类维度取值参考
| 分法 | 示例类别 | 适用门店 |
|---|---|---|
| 按售卖商品线 | 面包导购、蛋糕导购、代销礼品导购 | 品类分明、提成按品类差异大的门店 |
| 按岗位性质 | 现烤组、礼盒组、会员推广组 | 考核重点在推新品与储值 |
| 按区域或门店 | 各门店单独建类别 | 门店少、需要按店排榜的连锁 |
一个账套只用一种分法，混着建会让小组业绩查询无法横向比较。
五、典型使用场景
场景 1：新增代销品类单独考核
门店开始卖代销礼品，提成口径与烘焙产品不同。新建"代销礼品导购"类别，把负责该柜台的导购员归入此类，再到 设置佣金比例 给"代销礼品导购 × 礼品物料类别"填比例，月底小组业绩查询只看这一组。
场景 2：蛋糕与面包两榜比较
老店按面包导购、蛋糕导购两类建档。店长每月对两类各做一次小组业绩查询，比较客单价与完成率，据此调整排班与陈列。
场景 3：人员换柜
导购员从面包柜调到蛋糕区。在 导购员管理 中改其类别（调组），到组日期起按新类别统计，之前的业绩仍归原类别，调组历史可回查。
场景 4：类别停用
某类业务撤掉。取消该类别的使用标志，而不是删除；已有导购员的当期佣金与历史提成仍可查询。
六、权限控制与前置条件
- 需要零售POS → 业绩管理 → 导购分类的菜单权限，一般由门店主管或区域管理岗维护；
- 建议在建导购员档案之前先把类别定好，避免人员档案先建、类别后补造成的反复改档；
- 类别建好只是分组，产生佣金还必须在 设置佣金比例 配好该类别对应物料类别的比例；
- 前台销售必须录入导购员，业绩才会归到人、再归到类别；采用班次绑定的见 绑定当班导购模式；
- 已被导购员档案或提成规则引用的类别不要删除，改用停用，否则历史提成与查询口径会断线。
七、常见问题
1. 导购员管理里选不到想要的类别
- 原因：类别还没在本窗口新建，或该类别已取消使用标志；
- 处理：回到本窗口新增类别，或把停用类别的使用标志勾回。
2. 执行小组业绩查询提示"请先选择分类"
- 原因：清单中没有选中任何类别行；
- 处理：先点击选中一个类别，再执行查询。
3. 类别有了，导购员业绩有了，佣金却是零
4. 同一个导购员想同时算进两个类别
- 原因：类别是档案上的单一归属字段，一个人同一时间只能属一个类别；
- 处理：用调组按时间分段归属，或按业务重新划分类别，不要复制人员档案来凑两个类别。
5. 删除类别时提示已被使用
- 原因：该类别已被导购员档案或提成规则引用，系统保护历史数据；
- 处理：先确认引用方，改取消使用标志停用该类别。
6. 界面上把导购显示成"技师""营业员"
- 原因：不同行业版与门店界面会对同一角色使用不同称呼，类别档案本身不变；
- 处理：按本窗口的类别理解即可，报表口径一致。
附：本文档变更记录
| 日期 | 变更 |
|---|---|
| 2026-11-09 | 首版：按现行档案补齐分类编号、分类名称与使用标志字段，写明小组业绩查询、调组历史与提成比例的衔接关系 |