买赠促销赠送礼券或电子券
买赠促销的赠品除了实物商品和饼券，还能送电子券与礼券：客人买够门槛金额，收银台自动弹出赠券提示，把指定券系列的张数赠到会员账上，下次消费直接抵扣。相比送实物，送券不占库存、不压门店货，还能把顾客拉回第二次到店，是「满 48 元送 5 元通用电子券」这类全场满额送券活动的标准配法。
这一档和买赠促销赠送饼券是两个不同的赠品类型：饼券走月饼/提货券体系、按券号兑付；礼券与电子券走会员的券账户体系、按券系列发放。窗口是同一个买赠促销方案窗口，切换赠品类型后规则区的页签随之改变，配置项也不同。
功能路径：系统菜单 → 零售POS → 促销管理 → 买赠促销
一、功能概述
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 门槛触发 | 按本次购买的金额或件数判定是否达标，与固定赠品共用同一套门槛字段 |
| 赠品形式 | 赠品类型选「赠送礼券或电子券」，规则区切到对应的赠券页签 |
| 券来源 | 候选清单同时列出电子券券类型与礼券券系列，按系列选择 |
| 张数控制 | 每个券系列逐行填写赠送张数，可一次送多个系列 |
| 会员限定 | 买赠送券只对会员生效，非会员无法赠券 |
| 叠加套数 | 未设最大套数时按门槛倍数自动叠加：满 48 送 1 张、满 96 送 2 张 |
| 前台表现 | 达到门槛自动弹出赠券提示框，确认后券记入会员账户 |
二、界面布局说明
买赠促销方案窗口自上而下是方案信息、促销条件、促销规则三块。赠券玩法的关键在规则区的赠品类型：选中「赠送礼券或电子券」后，页签切到赠券区，下方用【添加买赠品】维护要送的券系列与张数；界面上的提示语即「可赠送 ×× 券 ×× 张」。
| 区域 | 说明 |
|---|---|
| 方案编号 / 方案名称 | 建议按活动名命名，例如「全场满 48 送 5 元券」 |
| 行类型 | 全场＝本单所有商品都算门槛；类别＝该类别下商品合并计算；单品＝只有这款触发 |
| 行编码 | 与行类型对应的商品或类别编号，全场行不需要填 |
| 计算类型 | 按金额或按数量；满额送券选「按金额」 |
| 基准金额 / 基准数量 | 门槛值，例如按金额填 48 表示满 48 元触发 |
| 赠品类型 | 选「赠送礼券或电子券」，决定规则区显示赠券页签 |
| 券系列 | 赠券明细里逐行选择的电子券券类型或礼券券系列 |
| 赠送张数 | 每个券系列赠几张，按套数与门槛倍数计算实际发放量 |
| 最大套数 | 限制最多叠加几套；不设则按门槛倍数无限叠加 |
| 参与分店 / 参与会员 | 活动覆盖的门店与会员卡类别 |
| 状态 | 单据生效开关 |
三、业务操作步骤
步骤 1：先备好券系列
电子券需要已在电子券类型档案里定义好，礼券需要已有礼券类别。券本身没建，赠券明细里就选不到。
步骤 2：新增买赠方案
系统菜单 → 零售POS → 促销管理 → 买赠促销 →【新增单据】，输入方案编号、方案名称，选择开始日期与结束日期，需要限制时段时切时段模式并填活动的开始时间与结束时间。
步骤 3：设定门槛
行类型选「全场」（旧版界面写作「所有商品」），计算类型选按金额，基准金额填 48。要按类别触发时行类型改「类别」，行编码输入类别编号后回车带出。
步骤 4：把赠品设为券
赠品类型选赠送礼券或电子券，规则区切到赠券页签。点【添加买赠品】增加一行，在券系列选择框里选中要赠送的电子券或礼券系列（未选择时会提示「请选择电子券或礼券系列!」），再填赠送张数，例如 1 张 5 元通用电子券。
步骤 5：控制叠加与范围
需要限制最多送几套就填最大套数；不填则按门槛倍数自动叠加。勾选参与分店与参与会员，把活动限定在目标门店与会员卡类别。
步骤 6：生效并发布
把状态设置为生效。赠券依赖券档案与会员数据，方案生效后要走一次发布编码，门店 POS 同步编码后才开始命中。
步骤 7：收银台验证
在参与门店、活动时间内，用已登录的会员消费满 48 元，结算时自动弹出赠送电子券的提示框，确认后券记入会员账户；改用非会员结算则不弹提示、不赠券。金额满 96 时按两倍门槛赠 2 张（未设最大套数的前提下）。
步骤 8：事后回查这笔券送出去了没有
赠券结果不在方案窗口里看。促销管理功能页的报表区提供线下消费赠送电子券查询，专门记录买赠促销赠出的电子券，分两张表：
| 表 | 记录内容 | 用来回答 |
|---|---|---|
| 消费赠券统计表 | 赠送电子券的小票号、会员卡、赠送电子券名称、数量等 | 「这张单到底送了几张什么券」「某个会员一共被送过哪些券」 |
| 消费赠券明细表 | 赠送电子券的状态 | 「送出去的券后来用了没有、作废了没有」 |
排查顺序建议先统计表后明细表：统计表确认券确实按方案送出了（数量、券名对得上方案配置），再用明细表看这批券的状态走向。若统计表里根本没有这笔小票号，问题出在门槛判定或会员未登录，回到步骤 7 复核；若统计表有、明细表状态异常，则按电子券的发放与核销口径去 电子券标准业务流 对照。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 行类型 | 触发门槛的商品范围：单品、类别、混搭、全场；全场对应旧版的「所有商品」 |
| 计算类型 | 按金额＝看消费金额；按数量＝看购买件数 |
| 基准金额 | 金额门槛，配合按金额使用，例如 48 表示满 48 元 |
| 赠品类型 | 本玩法选「赠送礼券或电子券」，与「赠送饼券」是两个不同取值 |
| 券系列 | 要赠送的电子券券类型或礼券券系列，一行一个 |
| 赠送张数 | 每套赠送的券张数 |
| 最大套数 | 允许叠加的最大套数；不设置即按门槛倍数无限叠加 |
| 参与会员 | 活动适用的会员卡类别；赠券只对会员生效 |
| 状态 | 单据生效开关，生效后仍需发布编码下发 |
枚举值说明
| 取值 | 含义 |
|---|---|
| 赠品类型＝赠送礼券或电子券 | 赠电子券券类型或礼券券系列，记入会员券账户（本篇） |
| 赠品类型＝赠送饼券 | 赠饼券，按券号兑付实物，见买赠促销赠送饼券 |
| 最大套数留空 | 按门槛倍数叠加，满 48 送 1 张、满 96 送 2 张 |
| 最大套数填 N | 最多送 N 套，超出门槛不再加赠 |
五、典型使用场景
场景 1：全场满 48 送 5 元通用电子券
行类型全场、计算类型按金额、基准金额 48，赠品类型选赠送礼券或电子券，赠券明细加一行选中 5 元通用电子券、张数 1，生效后走发布编码下发门店。客人满 48 时前台自动弹券。
场景 2：满额送券并封顶
同样满 48 送 1 张，但每人每单最多送 3 张，避免大单一次性拿走过多券。把最大套数设为 3，满 200 也只送 3 套。
场景 3：品类满额送品类券
行类型选类别、行编码选生日蛋糕分类，满 99 元送一张蛋糕电子券，用券拉动下一次同品类复购。券系列选蛋糕专用券而不是通用券。
场景 4：与饼券玩法分工
月饼季「买礼盒送提货券」用赠送饼券（实物兑付、按券号领出）；日常「满额送抵扣券」用本篇的礼券或电子券（券账户、下次消费抵扣）。两套券的兑付链路不同，不要用错赠品类型。
六、权限控制与前置条件
- 建单与审核需要促销管理相关操作权限，收银端只做命中与赠券录入；
- 电子券券类型、礼券券系列必须先在对应档案里建好，赠券明细才能选到；
- 买赠送券必须是会员才有效：非会员结账不赠券，需要赠券的订单必须先录入会员卡；
- 方案生效后必须走发布编码并由门店同步编码，仅保存或仅生效不足以让门店端命中；
- 与其他促销方案同时命中同一批商品时，按促销优先级与叠加规则处理，上线前建议先做一次生效排查。
七、常见问题
1. 前台满了金额但不弹赠券
先确认顾客是否已录入会员——非会员不赠券是本玩法的硬规则。再依次检查单据是否已生效、是否在有效期与时段内、门店是否在参与分店、金额是否真的达到基准金额、方案生效后是否走过发布编码。
2. 赠券明细里选不到券
对应的电子券券类型或礼券券系列还没建档，或建档后未下发门店。先到电子券管理、礼券管理里确认券存在且状态可用，再回方案里重选。
3. 提示「赠送礼券类型为空」
赠券明细里选了券系列但没填赠送张数，或者整行没选到具体券类型。补齐每一行的券系列与张数后再保存。
4. 客人满 96 只送了 1 张
检查最大套数是否被填成了 1。未设置最大套数时才会按门槛倍数叠加，满 48 送 1 张、满 96 送 2 张。
5. 这张单和赠送饼券有什么区别
赠品类型不同、券体系不同：本篇走电子券/礼券，赠到会员券账户、下次消费抵扣；赠送饼券走饼券体系，前台录入时券必须已是「领出」状态，之后按饼券兑付流程提货。两者在同一个买赠窗口里靠赠品类型切换，不要混配。
相关文档
- 同窗口不同赠品：买赠促销赠送饼券、买赠促销固定赠品、买赠促销最高单价赠品、买赠促销第二件折扣与加购
- 券档案：电子券类型、礼券类别
- 券业务流：电子券标准业务流、饼券标准业务流
- 配置口径与审核校验：买赠促销（网页端）
- 本栏目：促销