会员积分增加异常提醒

所属分组：会员业务提醒

提醒说明

监控会员短时间内的大量积分增加：在统计窗口内，会员新增的积分数达到设定阈值时给出提醒，用于发现异常（如积分盗刷、重复赠送、操作错误等）。

什么情况会提醒（异常判定）

统计口径：取会员的积分明细，按「会员 + 时间」聚合增加的积分后与阈值比较：

序号	判定条件
1	按天统计（默认）：某会员在某一天内增加的积分合计 ≥ 积分阈值
2	统计范围为从 7 天前到今天的积分记录
3	按月统计（可选）：按月份累计比较，统计范围改为从 30 天前到今天

说明：

• 「积分增加」指该时间段内系统新增到会员账户的积分量。
• 阈值为 0 时，窗口内所有有积分记录的会员都会计入；请在开启本提醒时设置合理的积分阈值。
• 同一位会员如果多天（或多个月）超阈值，会分别计入并在明细中分行显示。

涉及的系统设置

设置项	选项名	默认值	说明
积分增加异常开关	IsUseVipScoreCount	关闭	开启后才会产生本提醒
统计方式	VipIntegralScoreByDay	按天	0 = 按天统计，非 0 = 按月统计
积分阈值	VipIntegralScore	0（需设置）	积分增加量达到或超过该值即提醒

以上选项由系统管理员在系统选项中配置。

收到提醒后

核对明细中的会员与日期，检查对应时间段的积分变动记录；确属异常的按门店规定核实处理。

明细列说明

列名	说明
日期	出现异常的日期（按月统计时为年月）
会员ID / 会员 / 卡号	触发提醒的会员信息
积分增加	该时间段内该会员新增的积分合计
开卡门店	会员卡的开卡门店