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会员卡到期提醒 ​

所属分组:会员业务提醒

提醒说明 ​

对即将到期的会员卡给出提醒,便于门店提前联系会员办理续卡、延期,或提示会员在到期前使用完相关权益,避免会员流失。

什么情况会提醒(异常判定) ​

会员卡同时满足以下条件时,计入本提醒:

序号判定条件
1会员卡状态正常、未作废
2到期日期 ≥ 今天(尚未过期,含今天到期的卡)
3距今天的天数 ≤ 提前提醒天数(默认 0 天,即今天到期的卡)

说明:

  • 到期日期的取值:卡片启用了「自定义到期日」的,取卡片上设定的到期日期;未启用的,取卡类别设定的有效期截止日期。
  • 已经过期的会员卡不在本提醒中(本提醒只盯尚未过期的卡,到期日当天仍会提醒);已过期的卡请按门店的会员管理流程处理。
  • 提前提醒天数为 0 时只提醒当天到期的卡;设置为 15 时,到期前 15 天内的卡都会进入提醒。

涉及的系统设置 ​

设置项选项名默认值说明
会员卡到期提醒开关IsCardAtTermAwake关闭开启后才会产生本提醒
提前提醒天数CardAtTermAheadDay0 天到期前多少天开始提醒

以上选项由系统管理员在系统选项中配置。

收到提醒后 ​

联系会员说明到期时间,推荐续卡/延期方案;对仍有余额或剩余权益的会员,提醒尽快使用。

明细列说明 ​

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列名说明
会员ID / 卡号 / 会员会员的身份信息
到期日期该卡的到期日期
剩余天数距到期还剩的天数
卡类别会员卡所属类别
开卡门店会员卡的开卡门店