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会员生日管家提醒 ​

所属分组:会员业务提醒

提醒说明 ​

针对会员在「生日管家」中登记的家庭成员/亲友生日:在亲友生日即将到来时提醒,便于门店联系会员做好亲友生日关怀(亲友生日蛋糕、聚会订购等)。

什么情况会提醒(异常判定) ​

同时满足以下条件时,计入本提醒:

序号判定条件
1会员卡状态正常、未作废
2该会员的亲友在「生日管家」中登记了生日
3亲友生日恰好在「今天 + 提前天数」这一天(默认 0 天,即今天生日的亲友)

说明:

  • 亲友生日按登记时的公历/农历习俗比对(公历比对月日,农历比对目标日期对应的农历月日)。
  • 与「会员生日提醒」的区别:本提醒盯的是会员亲友的生日(来自生日管家登记),会员本人用「会员生日提醒」。

涉及的系统设置 ​

设置项选项名默认值说明
生日管家提醒开关IsHomeBirthdayAwake关闭开启后才会产生本提醒
提前提醒天数HomeBirthdayAheadDay0 天亲友生日前多少天开始提醒

以上选项由系统管理员在系统选项中配置。

收到提醒后 ​

联系会员,提示亲友生日可预订蛋糕/生日套餐,并登记联络记录。

明细列说明 ​

image.png

列名说明
卡号 / 会员登记亲友信息的会员卡号与姓名
亲友姓名生日管家登记的亲友
亲友生日 / 亲友农历生日亲友登记的公历生日 / 农历生日
亲友农历习俗亲友生日按农历还是公历计算
上次联络 / 联络人员最近一次与会员联络的时间与负责人
会员卡级别会员所属卡类别
电话号码会员联系电话
开卡门店会员卡的开卡门店