业务伙伴
业务伙伴是一张"跟谁做生意"的总表:客户、供应商、既买又卖的往来单位,都登记成一条档案,用两个开关(是否客户、是否供应商)决定它能出现在哪些单据里。档案上承载编号、名称、简称、所属伙伴组、三组联系人与电话、账户财务与工商信息,销售订单、采购订单、收付款、对账、期初往来余额全部指向这里;一条档案录错,错的是后面所有单据的对手方与结算口径。
功能路径:基础设置 → 业务伙伴

一、功能概述
1. 核心用途
- 建往来档案:一条档案同时可作为客户与供应商,避免两头重复建;
- 定业务身份:是否客户、是否供应商、是否线索三个开关决定档案能进哪类单据;
- 沉淀结算口径:付款周期、销售周期、到货周期、税号、发票类型、开户行账号、各类费率,开单时自动带出;
- 支撑合规与追溯:工商注册号、营业执照有效期、产品、商标、客户等级用于资质管理与索证到期提醒。
2. 与其他功能的关系
| 功能 | 关系 |
|---|---|
| 伙伴分组 | 「所属伙伴组」下拉的来源,用于分组筛选、汇总与可见范围控制 |
| 生产厂家 | 生产主体单独建档,物料上挂厂家;业务伙伴是开票结算的对手方 |
| 期初应收款、期初应付款 | 按伙伴逐条录入往来期初余额 |
| 会计科目 | 账户财务页里的应收、预收、应付、预付科目从这里选 |
| 结算方式 | 收付款单据上的结算渠道字典 |
| 客户端客户定义 / 供应商定义 | 同一张表的客户端维护窗口,见客户定义(客户端)与供应商定义(客户端) |
二、界面布局说明
1. 清单页
| 元素 | 说明 |
|---|---|
| 工具栏 | 新增、导出、回收站、打印,以及 ▾ 溢出菜单 |
| 筛选条件 | 是否客户(全部/是/否/未知)、是否供应商(同)、所属伙伴组(全部或某个组) |
| 搜索框 | 按编号、名称、简称、助记码模糊定位 |
| 列 | 编号、名称、简称、所属伙伴组、是否客户、是否供应商、联系人、电话1、标签 |
| 行内【标签】 | 打开「伙伴标签」弹窗,给该伙伴勾选多选标签;与物料标签同一套机制,标签之间互不冲突。打印走工具栏【打印】 |
| 分页 | 共 N 条 / 共 N 页,右下角切每页条数 |
2. 编辑窗口
点【新增】或点行内编号打开「编辑」窗口,工具栏为返回、保存(带下拉)、取消、刷新、上一行、下一行,十个页签:
| 页签 | 主要内容 |
|---|---|
| 基本信息 | 编号、简称、名称、是否客户、是否供应商、是否线索、所属伙伴组、助记码 |
| 联系方式 | 联系人、电话1、联系人2、电话2、联系人3、电话3、传真1、传真2、邮箱、地址 |
| 备注信息 | 备注、备注1 |
| 销售采购 | 付款周期、销售周期、到货周期天数、上次销售日期、上次采购日期、最早采购日期、最早销售日期 |
| 账户财务 | 应收科目、预收科目、应付科目、预付科目、税号、客户发票类型、开户行、账号、银行开户名、回款率(%) |
| 工商信息 | 工商注册号、营业执照有效期、产品、商标、客户等级、分货优先级别 |
| 配送与联络 | 送货方式、送货地址、收货人 |
| 费率与结算 | 加盟管理费率、物流费率、结算价比例、券结算折扣率、卡结算折扣率、确认结算标志、价格折扣率 |
| 编码状态 | 级别标志、专用标志、明细标志、使用标志、修改标志、删除标志(系统维护,只读) |
| 审计信息 | 定义人员、定义日期、修改人员、修改日期、修改次数(系统记录,只读) |

三、业务操作步骤
步骤 1:判断身份再建档
先确定这条档案是"我卖给他"(客户)、"他卖给我"(供应商)还是"两头都有"。既买又卖的往来单位(例如连锁门店既进货又退货给总部)建一条档案、两个开关都打开,不要建两条——两条会让往来余额分裂。
步骤 2:填基本信息
基础设置 → 业务伙伴 →【新增】,在基本信息页签填:
- 编号(必填):账套内唯一,建议与门店/客户内部编码一致;
- 名称(必填):开票全称,与合同、发票一致;
- 简称:单据与列表显示用,方便快速识别;
- 是否客户 / 是否供应商 / 是否线索:按步骤 1 的结论打开;线索是尚未成交的意向客户,先记档不成交;
- 所属伙伴组:选伙伴分组里建好的组;
- 助记码:留空按名称自动生成。
步骤 3:补联系方式与配送信息
联系方式页最多可录三组联系人和电话,另加两个传真、邮箱、地址;配送与联络页记录送货方式、送货地址、收货人,是配送单与门店收货环节的依据。
步骤 4:定结算口径
- 销售采购页:付款周期、销售周期、到货周期天数决定该伙伴的账期与补货节奏;后四个日期字段由业务数据回写,只读;
- 账户财务页:应收/预收/应付/预付科目决定往来挂到哪个科目,税号与客户发票类型决定开票信息,开户行、账号、银行开户名用于收付款;
- 费率与结算页:加盟管理费、物流费率、结算价比例、券/卡结算折扣率、价格折扣率用于联营、加盟与促销结算;「确认结算标志」为"否"时相关结算需要人工确认。
步骤 5:保存并核对
点【保存】。到一张销售订单(客户)或采购订单(供应商)里试选该档案,确认能选到、账期与价格口径正确。
步骤 6:停用与删除
停止合作的伙伴用使用标志停用,历史单据与报表不受影响;删除走【回收站】,在回收站内可还原。被单据引用过的伙伴无法彻底删除。
四、字段详细说明
| 字段名 | 必填 | 含义与取值 |
|---|---|---|
| 编号 | 是 | 往来单位唯一编号,如 0002 |
| 名称 | 是 | 全称,开票与合同主体名称 |
| 简称 | 否 | 列表与单据显示名,如「年年发」 |
| 是否客户 | — | 开关:打开后出现在销售类单据的客户下拉 |
| 是否供应商 | — | 开关:打开后出现在采购类单据的供应商下拉 |
| 是否线索 | — | 开关:意向客户,未正式成交前挂此标志 |
| 所属伙伴组 | 否 | 取自伙伴分组,用于筛选、汇总与可见范围 |
| 助记码 | 否 | 检索辅助码,形如 /NNF |
| 联系人 / 电话1 … 联系人3 / 电话3 | 否 | 三组联络人,配送与对账联系用 |
| 传真1 / 传真2 / 邮箱 / 地址 | 否 | 其他联络方式与地址 |
| 备注 / 备注1 | 否 | 自由文本 |
| 付款周期 / 销售周期 / 到货周期天数 | 否 | 账期与到货节奏,参与补货与对账推算 |
| 上次销售日期 / 上次采购日期 / 最早采购日期 / 最早销售日期 | — | 系统回写,只读 |
| 应收科目 / 预收科目 / 应付科目 / 预付科目 | 否 | 往来挂账的会计科目,取自会计科目树 |
| 税号 / 客户发票类型 | 否 | 开票信息 |
| 开户行 / 账号 / 银行开户名 | 否 | 收付款账户信息 |
| 回款率(%) | 否 | 回款考核口径参数 |
| 工商注册号 / 营业执照有效期 / 产品 / 商标 | 否 | 资质信息,执照有效期驱动索证到期提醒 |
| 客户等级 / 分货优先级别 | 否 | 紧俏商品分货时的优先级依据 |
| 送货方式 / 送货地址 / 收货人 | 否 | 配送执行信息 |
| 加盟管理费率 / 物流费率 / 结算价比例 / 券结算折扣率 / 卡结算折扣率 / 价格折扣率 | 否 | 联营、加盟与促销结算比例 |
| 确认结算标志 | — | 是/否,控制结算是否需要人工确认 |
| 编码状态、审计信息两页全部字段 | — | 系统维护,只读 |
五、典型使用场景
场景 1:新增一个连锁客户
先确认「连锁客户组」存在,新增伙伴:填编号、名称、简称,打开是否客户,选所属伙伴组,补联系人与送货地址,在账户财务里指定应收科目与税号,销售采购里填账期。保存后在销售订单里选到它即完成。
场景 2:既买又卖的往来单位
门店向总部进货、也把退货卖给总部:建一条档案,是否客户与是否供应商同时打开,分别指定应收与应付科目。这样对账时一处看全,余额可互抵。
场景 3:供应商资质管理
给原料供应商填工商注册号与营业执照有效期,执照临期由编码类提醒推送给负责人(见伙伴索证到期提醒);采购下单前可据此判断是否继续合作。
场景 4:门店只看自己的客户
把门店客户归入该门店对应的伙伴分组,在分组上打开「是否允许门店查看」,门店端只列本组客户,避免误开单到其他门店的客户上。
六、权限控制与前置条件
- 账号需有「基础设置 → 业务伙伴」菜单权限;
- 前置档案:伙伴分组(建议先建)、会计科目(要挂往来科目时)、结算方式与银行账号(收付款前);
- 电话、账号、税号属于敏感字段,导出与打印前确认接收方是否有权查看;
- 未保存就切换页签或返回时,系统会弹「当前编辑未保存,是否放弃?」,点【确定】放弃、点【取消】留在表单;
- 网页端与客户端读写同一张表,两端同时改一条档案时以最后保存为准。
七、常见问题
1. 采购订单里选不到刚建的供应商
原因:没打开是否供应商,或使用标志未开。 处理:编辑档案打开对应开关并保存;只勾了"是否客户"的档案不会出现在采购下拉里。
2. 同一个往来单位被建成两条档案
后果:应收应付分裂、对账对不上、报表重复统计。 处理:保留有历史单据的一条,把另一条的开关合并过来后停用;不要直接删除有单据的档案。
3. 期初应收款里找不到某个客户
原因:该档案没勾是否客户。 处理:补开客户标志后回期初应收款重查。
4. 改了伙伴的应收科目,历史单据会变吗
处理:已生成凭证按当时科目入账,不会追溯变更;只有之后新建的单据按新科目挂账。批量调整前先确认是否需要重算历史。
5. 列表 174 条找不到目标
处理:先用「是否客户 / 是否供应商 / 所属伙伴组」三个条件缩小范围,再用搜索框按编号或名称定位;需要线下核对时点【导出】。
