会员生日提醒
所属分组:会员业务提醒
提醒说明
在会员生日(公历或农历,按会员登记的习俗)即将到来时给出提醒,便于安排生日关怀与营销(发送祝福、生日优惠等)。
什么情况会提醒(异常判定)
会员同时满足以下条件时,计入本提醒:
| 序号 | 判定条件 |
|---|---|
| 1 | 会员卡状态正常、未作废 |
| 2 | 会员生日恰好在「今天 + 提前天数」这一天(默认 0 天,即今天生日的会员) |
说明:
- 生日按会员登记的习俗逐条比对:标记为按农历过生日的会员,比对目标日期对应的农历月日;其余会员比对公历生日的月日。
- 提前天数为 0 时只提醒当天生日的会员;设置为 3 时,提醒 3 天后过生日的会员(提前通知,便于准备)。
- 比对的是"生日当月当日的月日",与年份无关。
涉及的系统设置
| 设置项 | 选项名 | 默认值 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 会员生日提醒开关 | IsBirthdayAwake | 关闭 | 开启后才会产生本提醒 |
| 提前提醒天数 | BirthdayAheadDay | 0 天 | 生日前多少天开始提醒 |
以上选项由系统管理员在系统选项中配置。
收到提醒后
按门店的会员关怀流程联系会员:发送生日祝福、生日优惠或礼券,登记联络记录。
明细列说明

| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 卡号 / 会员 | 会员卡号与姓名 |
| 性别 | 会员性别 |
| 生日 / 农历生日 | 会员登记的公历生日 / 农历生日 |
| 按农历生日 | 该会员的生日按农历还是公历计算(按登记习俗) |
| 上次联络 / 联络人员 | 最近一次与会员联络的时间与负责人 |
| 会员卡级别 | 会员所属卡类别 |
| 电话号码 | 会员联系电话 |
| 开卡门店 | 会员卡的开卡门店 |
