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券明细管理 ​

券明细管理是逐张券的台账:一行一张券,显示它现在什么状态、在哪个部门或客户名下、被谁领的、卖给谁了。领出、销售、退回、核销这些动作都会把券状态往前推一步,这里看到的就是当前状态;想看它一路是怎么走过来的,去 券进出日志。

这个页面还承担两个后台动作:作废废券、解锁冻结券。

一、功能概述 ​

菜单位置:连锁管理 → 饼券管理 → 券明细管理(页面地址 /admin/MoonCake/ticketdetailpage/)

用途说明
定位单张券按类型 + 券号/流水号范围查,支持导出
看流转痕迹领取部门/领取人/销售人/退回人/单据号一屏可见
作废把误发、过期、损坏的券置为终态
解锁恢复被冻结的券(状态是负数的那种)

二、界面布局说明 ​

券明细管理:右上角作废与解锁按钮,筛选区为券类型、流水号范围、券号,列表含券类型、券号、流水号、券状态、客户、领取部门、领取人、领取日期、销售人、销售日期、销售单号等

区域内容
工具栏作废(红色)、解锁(蓝色),都要先勾选行
查询条券类型(必选)、流水号范围(介于 最小值~最大值)、券号(包含)
列表券类型 / 券号 / 流水号 / 券状态 / 客户 / 领取部门 / 领取人 / 领取日期 / 销售人 / 销售日期 / 销售单号 / 销售价格 / 领用日期 / 领用单号 / 退回人 / 退回日期 / 有效日期
分页默认 50 条/页,按流水号升序(同批入库的券挨在一起)

必须先选券类型才查得到数据——券是按类型分表存的,不选类型系统不知道去哪张表找。选完类型后可以只按流水号范围或券号过滤。

「密码」列存在但默认隐藏,日常对账用不上。

三、券状态对照 ​

状态含义下一步会变成
空库已入库,还在总部库里领出 → 领取 / 代理商领取;作废 → 作废
领取门店已领,还没卖销售 → 销售出;退回 → 空库;作废 → 作废
销售出已卖给顾客,等核销核销 → 已使用;退回 → 销售退回
销售退回顾客退回来了再次销售 → 销售出;作废 → 作废
已使用已核销,业务终态仍可作废,其他业务不再受理
代理商领取在代理商手上代理商销售登记;退回 → 空库
消费退回核销后发生的退回按门店实际处理结果回到可售或作废
赠送作为赠品发出核销后 → 已使用
作废终态,永久失效没有反悔入口

负数状态是冻结标记:券被冻结时状态存成负数,列表里显示为 [冻结],用「解锁」恢复。

四、作废与解锁 ​

作废 ​

  1. 先选券类型并查出券;
  2. 勾选要作废的券(可多选);
  3. 点 作废,确认框原文:「确认作废所选券?月饼券一旦作废将不能再使用!」;
  4. 确认后提示「已作废 N 张」。

只有四种状态可以作废:空库、领取、销售退回、已使用。 已销售出去(销售出)或在代理商手上的券不能直接作废,要先做退回。执行完毕后系统还会附带提示:

附带提示含义
空库 N 张已计入类型作废数量空库券作废会累加到类型的「作废数量」,结存随之减少
N 张已是作废状态重复勾选了已作废的券,跳过
N 张状态不允许作废(仅空库/领取/销售退回/已使用可作废)勾到了不能作废的状态
请选择要作废的券明细没勾行就点了作废
该类型的券明细分表不存在,无法作废!类型缺少券号分表,需要先在旧客户端建一次该类型

解锁 ​

  1. 勾选状态为 [冻结] 的券;
  2. 点 解锁,确认框原文:「是否确认对所选券进行解锁操作?」;
  3. 提示「已解锁 N 张」,恢复成冻结前的状态。

解锁只对负数(冻结)生效,勾了正常券会提示「N 张非冻结状态已跳过」,不会报错。谁冻结的券就得谁来解——冻结通常发生在收银端异常或风控拦截,先问清原因再解锁。

五、常见问题 ​

问:为什么我选的券类型,明细一条都没有? 答:这个类型还没入库,或者入库时分的券号在别的分表里。先去 券列表管理 确认这个类型有没有入库记录。

问:客户列为什么大部分是空的? 答:「客户」只对代理商相关业务有值(代理商领出、代理商销售)。门店业务记的是「领取部门」,两者不同时为值。

问:作废之后还能恢复吗? 答:不能。作废是终态,只能重新入库新券。所以作废前一定确认券号区间没选错。

问:这里改状态吗? 答:不能直接改。状态只能通过领出、销售、退回这些单据流转,或者走 电子券状态修改(仅电子券)。饼券没有「状态修改」入口。

问:券找不到了,但流水号记得? 答:用「流水号范围」查,最小值=最大值=那个流水号就行。券号不确定时不要用券号条件,那个是模糊包含匹配,容易漏。