会员卡系列

会员卡系列是整个会员体系的总开关层：它决定「这一大类卡能不能折扣、能不能充值、积不积分、返不返利、走不走微信卡包」，但不决定比例。同一个系列下可以挂多个会员等级，系列里关掉的开关，下面所有等级填了数字也不生效。所以排查「会员消费不打折」「充值按钮点不动」这类问题，第一个要看的就是这里。

一、功能概述

菜单位置：会员管理 → 编码 → 会员卡系列（页面地址 /admin/VIP/vipserial/）

会员体系是三层结构，系列在最上层：

层级	功能	管什么	不管什么
第一层	会员卡系列	能力开关（能不能折扣/充值/积分/返利）、积分后续怎么处理、能不能升降级	具体比例数值
第二层	会员等级	折扣率、返利比例、升级门槛、降级规则、等级权益	能力开关
第三层	分店设置	同一等级在不同门店的差异化力度	上层开关

上一层关，下一层无效。 这是会员模块最常见的「配了没反应」的原因。

一个系列下通常挂 2～5 个等级（如「新秀 / 精英 / 贵宾」），等级之间靠消费额或积分自动升降。系列本身的数量一般控制在个位数——按业务大类分（储值 VIP 系列、普通积分卡系列、礼品卡系列），不要按门店分。

二、界面布局说明

系列列表

区域	内容
查询条	关键字框、是否总部系列: 全部、是否微信会员卡: 全部、是否超级会员: 全部、⌄ 更多、🔍 搜索
列表	序号 / 系列编号 / 系列名称 / 是否总部系列 / 是否微信会员卡 / 是否超级会员
分页	「共 N 条」+ 页码 + 每页条数

三个筛选下拉都是三态：全部 / 是 / 否 / 未知。选「未知」能筛出那些历史数据里没写过这个标志位的系列，做数据治理时用得着。

系列编号是链接，点进去是该系列的详情页。

系列详情

工具栏 返回 / 编辑 / 刷新 / 上一行 / 下一行，右侧 历史版本。字段分六组：

分组	字段
会员卡系列基本信息	系列编号*、系列名称*、是否总部系列、是否微信会员卡、是否超级会员、是否支付宝会员卡
卡系列功能	是否商场卡、是否返利、是否折扣、是否充值、是否积分、是否支持IC卡
积分规则	积分处理规则、积分处理规则1、积分处理时机、最近消费天数
升级与降级	禁止更换卡系列、升级方式、自动升级时间、自动降级时间
卡券信息	微信会员卡Id、支付宝模板ID
编码状态	是否总部编码、编码状态
审计信息	定义人员、定义日期、修改人员、修改日期、修改次数

所有布尔项都是滑动开关（右为开、左为关），不是勾选框。未点 编辑 前开关是灰的、点不动。

三、业务操作步骤

新建一个会员卡系列

1. 会员管理 → 编码 → 会员卡系列，点工具栏的新增按钮。
2. 填 系列编号（保存后不可改，建议用有含义的短码）和 系列名称。
3. 在 卡系列功能 里打开这张大类卡需要的能力：要做储值就开 是否充值，要打折就开 是否折扣，要累计积分就开 是否积分，要把积分转成钱就开 是否返利。
4. 在 积分规则 里选 积分处理规则，决定积分后续走哪条路（见第四节枚举表）。
5. 在 升级与降级 里定 升级方式，并决定是否 禁止更换卡系列。
6. 点 保存。保存后回到只读态，「共 N 条」加一条。
7. 接着去 会员等级 给这个系列配等级和比例——没有等级的系列，开出来的卡没有折扣率可用。

排查「会员消费不打折」

1. 会员卡列表找到这张卡，看它的 会员类别，再顺着类别找到所属 会员系列。
2. 进系列详情，确认 是否折扣 是开的。关着 → 这就是原因。
3. 开着 → 去 会员等级 选该系列，看这张卡所在等级的折扣率是否配了非零值。
4. 等级也配了 → 查该分店是否有分店级设置覆盖了默认力度，以及商品是否在 不打折商品 名单里。

给系列接微信卡包

1. 系列详情，点 编辑。
2. 打开 是否微信会员卡。
3. 到 卡券信息 填 微信会员卡Id——这是在微信公众平台侧创建会员卡后拿到的模板 ID，两边要一一对应。
4. 若同时接支付宝，打开 是否支付宝会员卡 并填 支付宝模板ID。
5. 保存后，新开的该系列卡才会进入微信卡包；存量卡不会自动补进去，需要客人在小程序侧重新领取绑定。

调整积分的后续处理

1. 系列详情 → 编辑 → 积分规则。
2. 积分处理规则 单选主路径（不处理 / 积分转返利 / 积分兑奖品 / 积分换礼券 / 前台兑换等）。
3. 积分处理规则1 是多值字段，实测显示形如 1,2,3,4,5,7 的编号串，表示这个系列同时启用了多种处理方式；改的时候按编号增删，不要整串清空。
4. 积分处理时机 控制什么时候跑这个转换（如充值时、结算时）。
5. 最近消费天数 是给「按最近消费」类规则用的窗口天数。
6. 保存后，收银端要等一次基础档案同步才按新规则处理。

四、字段详细说明

能力开关

字段	打开后	不打开时
是否总部系列	该系列由总部统一定义，分店不能自行改	分店可在自己范围内调整
是否微信会员卡	允许把该系列卡发到微信卡包、走微信会员链路	微信侧不识别该系列
是否支付宝会员卡	允许接入支付宝卡包	支付宝侧不识别
是否超级会员	该系列支持升级为超级会员，享受超级会员折扣	无超级会员概念
是否商场卡	按商场卡模式处理（多商户通用）	普通单品牌储值卡
是否返利	该系列允许把积分转成卡内金额；比例在等级里配	积分不能转钱
是否折扣	该系列允许消费打折；折扣率在等级里配	收银端不打折
是否充值	该系列可以做储值充值	前台和后台都不能充
是否积分	该系列消费可以累计积分；积分比例在等级里配	消费不得分
是否支持IC卡	允许绑定可写卡的 IC 物理卡	只能用卡号/ID 卡

积分处理规则

积分拿到之后走哪条路。标记【前台】的在收银端自动或手工触发；【手工】的要在后台做单据。

规则选项	说明
不处理	积分只累计，不自动转换、不兑换
积分卡升级	仅专版系统支持，通用版未开放完整能力
积分转返利（前台）	前台 POS 在会员卡余额为 0 的条件下自动执行；需在等级里配返利比例和基数
积分转返利（前台手工）	前台在会员充值时手动做积分转返利
积分转返利（手工）	后台做单返利，即 会员积分返金额单；前提是配了比例和基数
积分兑奖品（手工）	后台做单换奖，需先在奖品管理里给奖品设定点数
积分换礼券（手工）	后台做单换券，换的是有号礼券，需在礼券管理里定义点数
积分前台兑换	门店 POS 前台直接兑换奖品

升级与降级

字段	含义
禁止更换卡系列	打开后，该系列下的卡不能换到别的系列，防止客人跨体系套利
升级方式	等级之间靠什么升：按累计消费额、按可用积分等，具体门槛值在 会员等级 的开始值/结束值里配
自动升级时间	定时任务的执行时点
自动降级时间	有效期到了之后何时降回去

等级里选了「按有效期降级」时，这里的自动降级时间才起作用；只配等级不配时间，会员只升不降。

五、典型使用场景

场景一：新开一条「礼品卡」业务线

1. 新建系列 LP / 礼品卡系列。
2. 卡系列功能 只开 是否充值，关掉 折扣、积分、返利——礼品卡是代金券性质，不参与会员成长。
3. 积分处理规则 选 不处理。
4. 是否总部系列 打开，避免分店自行改力度。
5. 到 会员卡类型 在该系列下建「礼品卡」类别，设卡号前缀和最小/最大金额。

场景二：把「微信会员」和「门店会员」拆成两个系列

两条线的积分规则、返利比例、是否支持 IC 卡都不一样，硬塞进一个系列会导致开关互相牵制。拆成两个系列后：微信系列开 是否微信会员卡、填 微信会员卡Id；门店系列开 是否支持IC卡。两边各自挂等级，互不影响。

场景三：全公司停掉某个系列的返利

某段时间不想做积分转钱，但又不想动等级里的比例。到系列详情把 是否返利 关掉即可——总开关一关，所有等级、所有分店同时停；恢复时再打开，比例原样还在。

六、权限控制与前置条件

菜单权限：需要「会员管理 → 编码 → 会员卡系列」的查看与修改权限。系列是全局基础档案，一般只开放给总部实施或系统管理员，配法见 30权限与授权。

前置条件：

• 系列必须先于等级存在：会员等级 页面进来就是「请先从左侧选择一个卡系列」。
• 系列必须先于会员卡类型存在：类型详情里的 会员系列 是下拉选择，没有系列就选不出值。
• 系列编号保存后不要改，收银端和历史单据按编号关联。
• 改完系列，收银端要等一次基础档案同步，否则前台仍按旧开关执行。

跨端一致性：客户端「会员管理 → 会员编码 → 会员卡系列」与本页面读写同一张表，字段口径一致，客户端侧说明见 会员卡系列。

七、常见问题

勾了「是否折扣」但前台不打折。 系列只是能力总开关，折扣率在 会员等级 里配。等级没配比例，前台拿到的是「允许打折」但「折多少」为空，结果就是不打折。

「是否总部系列」和「是否微信会员卡」显示未知。 这是历史数据没写过该标志位，用查询条的三态下拉筛「未知」能把这批系列全找出来逐个补设。

改了积分处理规则，存量积分没了。 改规则不追溯历史积分余额，只影响之后新产生的积分怎么处理。已经累计的可用积分仍然在，兑换路径按新规则走。

微信会员卡Id 填了但客人领不到卡。 该 Id 必须与微信公众平台侧的会员卡模板一一对应，且模板需已发布；另外只有新开的卡会进卡包，存量卡要客人重新领取。

列表里找不到刚建的系列。 系列列表默认按编号排序分页，新建的排在末页。用关键字框搜系列名称，或把每页条数调大。

能不能删掉一个系列？ 只有该系列下没有任何会员卡类型和会员卡时才能删；有引用时删除会被拦下，先把下面的类型和卡迁走或作废。