内部销售退回
内部销售退回是顾客把券退回门店的单据。审核后券从「销售出」变成「销售退回」，券类型的销售数量减少、退回数量增加，经营部门的销售汇总同步冲减。券回到「销售退回」后还能再卖一次。
一、功能概述
菜单位置：连锁管理 → 饼券管理 → 内部销售退回（页面地址 /admin/MoonCake/saleheadsub2/）
| 用途 | 说明 |
|---|---|
| 退券 | 顾客退券时冲减销售，把券收回可售状态 |
| 纠错 | 销售单数量或券号错了，用退回冲掉再重开 |
| 不收款 | 本单不支持收款结算，退款走财务流程 |
二、界面布局说明
| 区域 | 内容 |
|---|---|
| 工具栏 | + 新增、导出、刷新；编辑页没有「收客户款」按钮 |
| 查询条 | 单据日期快捷键、经营部门、客户、高级筛选 |
| 列表 | 单据号 / 单据日期 / 经营部门 / 客户 / 销售人 / 单据金额 / 单据状态 / 审核日期 / 单据摘要 |
三、新增与审核
- 新增 → 业务信息选 经营部门、客户。
- 券明细加行：类型编号、开始券号、退回数量、销售价格、折扣。退回单要填券号，系统按券号逐张校验。
- 保存 → 审核（确认框「确认审核该单据？」）。
| 校验 | 提示（原文） |
|---|---|
| 经营部门 / 客户没选 | 请先选择[经营部门]再生效! / 请先选择[客户]再生效! |
| 券是「销售出」 | 该流水号范围内的月饼券中存在不[销售出]状态，无法使用! |
| 券号存在 | 系统中不存在该流水号的月饼券! |
| 张数不超区间 | 该流水号超出范围，只能使用[N]张! |
审核通过后：券 销售出 → 销售退回，券类型「销售数量」减 N、「退回数量」加 N，经营部门销售汇总同步冲减。
四、数量与金额为什么是负数
退回单审核时明细数量取负、单据金额取负，看到负数表示冲减，不是录入错误。这与 门店领出退回 的口径一致。
需要注意：退回单不写券进出日志。券的物理状态变化在 券明细管理 里能看到，但日志里查不到这条退回记录，对账时不要只翻日志。
五、收款与财务
- 本单没有「收客户款」。如果试图从接口层收款，会提示「销售退回单不支持收款结算」。
- 需要退款时走财务的付款/退款流程，不在这张单上做。
- 审核时会生成对应的财务凭证；凭证登记失败会提示「登记财务凭证出错! 原因: …」。
六、反审核
确认框「确认反审核该单据？」，确认后单据回草稿，券状态、数量与日志一起回退。
关联凭证已记账时不能反审核，提示「关联凭证已记账，不能反审核。请先在财务模块对该凭证红字冲销后再反审核。」
七、常见问题
问：退回后券能再卖吗？ 答：能。券停在「销售退回」，内部销售 明确接受这个状态，再卖一次即可。
问：为什么退回单必须填券号，而代理商销售退回不用？ 答：内部销售是逐张券管理的，退回要对上具体券；代理商业务本来就不登记券号，见 代理商销售退回。
问：退回单和原销售单有勾稽关系吗？ 答：没有强制关联字段。退回单独立开，靠券号区间反查原销售单（在 券明细管理 的销售单号列看）。
问：券已核销（已使用）还能退回吗？ 答：这张单只接受「销售出」的券，已使用的券会被状态校验拦住，需要按作废或门店流程处理。