电子券管理
电子券是发到会员名下、没有实体券号的券:不印刷、不分号、不按部门流转,直接在后台选会员发放,会员在微信端/会员端看到并使用。它和饼券共用同一套券类型,只是券模式不同;区别在于饼券按「券号区间」管理,电子券按「会员」管理。
菜单入口:连锁管理 → 电子券管理,共七项功能。
不是所有账套都有这组菜单
电子券管理属于较新的功能,部分账套或版本看不到这组菜单。找不到菜单时先确认版本,再联系服务方开通,不要按本文的地址直接拼 URL 访问。
本目录文档
| 文档 | 内容 |
|---|---|
| 电子券类型 | 建电子券的面值、有效期、折扣与转赠规则 |
| 电子券分组 | 把券类型按用途分组,方便发放时挑选 |
| 电子券发放 | 选会员、选类型、批量发券 |
| 电子券状态修改 | 把券改成空库/领取/销售出/作废 |
| 电子券查询 | 逐张查券在谁名下、什么状态 |
| 电子券转赠分析 | 查会员之间的券转赠记录(当前页面异常) |
| 线上充值赠券查询 | 查线上充值赠券活动的规则(当前页面异常) |
先建立三个认知
第一,发放不等于可用。 发放单审核后,券落在会员名下、状态是「领取」;而会员端能用、收银端能核销的条件是状态为**「销售出」**。所以发放完还要做一张 电子券状态修改 把它改到「销售出」,会员才能真正用起来。这是电子券最常见的卡点。
第二,券发出去就收不回来。 发放单可以反审核,但反审核只把单据退回草稿,已经发到会员名下的券不会自动作废或回收;要收回只能在 电子券状态修改 里把券改成「作废」。
第三,电子券不登记券号。 券号在后台是内部流水,发放时按「起始券号 + 数量」自动生成。所以电子券不能用饼券那套「按券号区间领出/销售」的单据,只能走发放和状态修改。
