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网页SAAS-ERP ​

免安装、浏览器即开的网页端帮助。12 个栏目按「先建档、再做单、最后看数」的顺序排列,读透入门栏目的五篇通用操作,后面每个功能都是同一套打法。

登录后首页:营业数据看板、十二格指标与右侧待办审批

登录后第一眼是那张营业数据看板。 营业额、销售额、预订单笔数三张主卡,十二格辅助指标,营业额与订单数双轴折线,销售额 TOP10,右栏待办点行直达单据审批态。读懂这张看板 →

常用入口 ​

从哪读起 ​

  • 第一次接触:先读通用操作,五篇讲完网页端的界面骨架、表格窗口、查询条件、单据窗口与搜索收藏,之后所有功能都是同一套操作。
  • 登录第一眼:登录后首页与数据看板 讲那张营业看板怎么读、金额为什么是星号、待办怎么直达。
  • 要给同事配功能、查谁有什么权限:看权限与授权。
  • 仓库的数与成本对不上:从存货管理 的库存查询与库存明细账 起,三级下钻能把一个总额查到具体哪张单的哪一行。
  • 首次使用建议:先读通用操作,再看登录后首页,管理员补读权限与授权,最后看提醒中心。网页端的采购配货与 BI 视图见本产品线其他子栏目。

栏目顺序 ​

栏目按业务的先后顺序排列:

  1. 先把基础设置 的档案建全,单据才选得到东西;
  2. 采购配货 解决货怎么进店、怎么在店间调;
  3. 生产调度 用配方和计划把原料做成成品,再经订货与调拨把货铺到门店;
  4. 存货管理 把仓库里的数量和成本管住:三级库存账簿查数、盘点调平账实、组装拆卸做组合装;
  5. 促销管理 和会员管理 决定客人看到的价格和积分;
  6. 销售 把接单、出货、退货与价格策略串成一条线;
  7. 连锁管理 把门店、收银员、前台参数和业绩目标统一起来;
  8. O2O业务 把这套地基接到微信小程序商城和外卖平台上;
  9. 财务 收口资金与凭证;
  10. BI 报表分析 把前面所有动作的结果汇成看板。

线上生意(O2O) ​

线上生意集中在O2O业务 一栏,第一次接触按这个顺序走:

  1. 先读O2O业务总览 认结构;
  2. 再按开通与同步链路 把微信侧配置、分店平台门店号、系统选项和物料上架条件逐项打勾——商品在列表里不出现、改了价小程序没变化,绝大多数出在这四步的某一步;
  3. 往后是三个分组:微信商城 管商城商品台账、订单处理和四类查询;商城活动 是促销、签到、抽奖、秒杀、拼团、卖券包、老带新七种玩法,注意它们分「抽屉生效」和「单据审核」两种口径;外卖管理 分总部台账与分店逐平台状态两级,台账改价不等于已下发。
  4. 页面长什么样、组件怎么拖,看商城装修。

会员体系 ​

会员体系是网页端用得最重的一块,入口建议从会员卡 开始——一页里汇总了余额、积分、等级和最近消费。

  • 做活动前:先把会员卡系列 的能力开关和会员设置特点 的舍入方式、异常阈值确认一遍,这两处决定了收银端每一笔折扣和积分的算法。
  • 要做客群分析与精准营销:从会员画像进入,先确认 ETL 指标在算,再配标签与忠诚度规则,最后用营销计划按标签圈人执行。

名词看不懂 ​

遇到会员储值、门店订货、生产计划这类名词,先看软件术语:每个词条讲清定义、口径和承接它的功能页,再回到具体页面操作。