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行业案例 ​

这一组文档不讲字段,讲的是烘焙门店一年到头真正会跑的活动:新品要推开、现烤要限时、晚市要清货、临期要甩卖、早餐要打包、饮品要拉双人、客单要往上抬、会员日要给足面子、生日蛋糕要沉淀复购、中秋要预售回款。每个案例都落到「用哪个玩法、每个框填什么、门店和收银端会看到什么、哪里最容易翻车」。

先看这张对照表定位自己的需求,再点进对应案例。

一、按经营目的选案例 ​

我想解决的问题首选玩法案例
新品上市,让人免费尝一口买赠促销10新品试吃与买赠
现烤出炉的黄金两小时卖完特价 + 促销时段20现烤出炉限时特价
晚市收档前越晚越便宜阶梯促销 / 全场折扣 + 时段30晚市清货阶梯降价
临期与滞销要甩,还要保本量贩特价40临期甩卖与整箱走量
早餐时段提客单、少排队固定组合 / 套餐促销50早餐套餐与固定组合
咖啡奶茶带不动第二杯第二件打折60饮品第二件半价
客单价卡在 40 元上不去满额立减 / 换购促销70满额换购与收银台话术
会员日要给会员明确的实惠全场折扣 + 积分赠送80会员日全场折扣与双倍积分
生日蛋糕的复购与转介绍场景营销 + 买赠送券90生日蛋糕累计赠礼
中秋礼盒要提前收钱、控库存固定组合 + 满额立减 + 在线促销95中秋礼盒预售与满减
储值沉淀资金、积分要能用掉积分抵扣 + 收款方式范围96储值与积分抵扣
门店自己想搞活动,又怕失控参于分店 + 总部单排除97门店自主促销与总部管控
活动结束后想知道到底让了多少方案名规范 + 小票口径98促销效果复盘与对账

二、玩法能力速查 ​

配案例前先确认这个玩法能不能做到你要的事。下表是本栏目十三种玩法的范围能力对照,来自各分篇实测的界面口径:

玩法商品范围可选项支持全场有最大套数需要会员维度
特价明细表逐商品否否否
折扣明细表逐商品否否否
量贩特价明细表逐商品 + 档位弹窗否否否
积分赠送包含/排除条件是否适用会员卡等级必填
积分抵扣包含/排除条件是否适用会员卡等级必填
全场折扣包含/排除条件是否否
满额立减包含/排除条件否是否
买赠促销包含/排除条件否是送券时需会员
换购促销包含/排除条件否是否
第二件打折包含/排除条件否是否
阶梯促销包含/排除条件否是否
套餐促销套餐分组配置否否否
场景营销混搭参与商品 / 全场是有享受次数限制赠品是会员礼包/等级

三件所有案例都要遵守的共性口径:

  • 适用范围留空 = 不限制,不是「谁都不给」。门店专属活动必须勾分店。详见 92时段周期与适用范围。
  • 结束日期保存时补到当天 23:59:59,活动跑到结束日打烊为止。
  • 审核通过只是第一半,还要等约十分钟一轮的快照同步,门店才按新价结账。急停用反审核。

三、怎么读这些案例 ​

每个案例统一是六段:活动背景 → 选哪个玩法(为什么不是别的)→ 怎么填(逐框)→ 门店执行与收银端表现 → 注意事项 → 关联文档。

「怎么填」里的框名一律用界面实际显示的文字,可以直接照着点;字段为什么这么填、有哪些校验,回到对应的玩法分篇看。「收银端表现」里凡是涉及多张促销同时命中怎么取舍的,配置端不下结论,案例统一标注了以门店实测为准——这是本栏目所有案例的共同前提。

如果你是第一次配促销,先读 10促销总览与新增方案 再来看案例;如果活动配了不生效,直接跳到 98促销生效与未生效排查。

下级文档

案例:新品试吃与买赠烘焙店上新品的固定动作是「先让人尝一口」:吐司上新口味先送一片装、半熟芝士首发买一盒送一颗、慕斯杯借畅销款带量。这类活动用 买赠促销,因为它能把「送什么」和「买够多少才送」分开…案例:现烤出炉限时特价「上午 10 点出炉的可颂、下午 3 点出炉的蛋挞,两小时内最好吃也最好卖」——现烤时段价的目的是把客流压到出炉后的黄金窗口,而不是全天降价。做法是 特价(或折扣)叠 促销时段…案例:晚市清货阶梯降价烘焙门店收档前最大的成本是隔夜报废。晚市清货有两套完全不同的逻辑,先把它们分清楚再配:案例:临期甩卖与整箱走量「买得多单价低」是量贩特价的唯一定位,它适合的是滞销款压库存、整箱走量、批发客户拿货这类场景,不适合「今晚之前必须清掉」——那种要按时间降价,看 30晚市清货阶梯降价。案例:早餐套餐与固定组合早高峰的门店痛点不是价格,是排队和决策速度。客人不想听「这个 6 块、那个 4 块、加起来 10 块给你 9 块」,只想指一下说「老样子」。把早餐做成一个价、一行的组合,收银员…案例:饮品第二件半价咖啡、奶茶、豆浆这类双人同行率高的品类,最有效的动作不是降价,是「第二件半价」:两个客人一起进店,客单价立刻从一杯变两杯。这一篇把同品 / 同类 / 混搭 三个字的选择讲透——…案例:满额换购与收银台话术客单价卡在 40 元上不去,是烘焙门店最普遍的营收问题。这个案例给两条路:满额立减(凑单,客人主动往上加)和 换购促销(加购,收银员一句话促成)。两者的差别不在让利多少,在于由…案例:会员日全场折扣与双倍积分会员日是烘焙门店做「可预期的复购」的核心动作:把优惠固定在每周同一天、只给会员,客人就会形成「周三去买房子的价格最好」的习惯。这个案例要配两张单——一张管钱(全场折扣),一张管…案例:生日蛋糕累计赠礼生日蛋糕是烘焙门店客单价最高、复购周期最长的一类生意:一单一两百元,但一个客人一年可能就买三次。所以它的促销目标不是「这一单便宜点」,而是把这个人的全年蛋糕消费锁定在你这家店。…案例:中秋礼盒预售与满减中秋是烘焙门店一年里现金流最集中、也最容易压货的一档生意。促销在其中的作用不是「降价卖」,而是用越早越优惠的规则把订单和回款往前拉:早鸟价、满额立减、礼盒组合价、企业团购价四件…案例:储值与积分抵扣储值解决的是现金流和复购,积分解决的是「沉淀的负债怎么让它换回消费」。这两件事在促销模块里分别落在两个不同的栏位上:储值靠「参与的收款方式」把优惠锁给某种付款,积分靠「积分抵扣…案例:门店自主促销与总部管控连锁烘焙最常见的矛盾是:门店离顾客最近,活动要快;总部管毛利,活动要稳。把促销权全放给门店会失控(一张「留空分店」的单能把全网价格改掉),全收在总部又错过晚市清货这类时效性动作…案例:促销效果复盘与对账活动跑完,老板只问三句话:让了多少钱、多卖了多少、下次怎么改。这一篇说清网页端现在能从哪些地方取到数、哪些数取不到,以及在没有促销报表页的前提下怎么做一份能自洽的复盘。