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礼券领出退回 ​

礼券领出退回是 礼券领出 的反向单:部门或代理商手上没卖掉的券要交回总部,审核后这批券从「已发放」回到「在库」,类别的领取数量相应减少,出入库日志记一笔入库。收回来的券可以重新领出或销售。

一、功能概述 ​

菜单位置:卡券 → 礼券管理 → 礼券领出退回(页面地址 /admin/TokenSvr/postokendrawheadback/)

用途说明
收回券把部门/代理商手里没用的券交回总部,重新进入可发放池
修正领出领出开错(号段错、给错部门)时,用它退回再重开
减领取数量礼券类别 的领取数量按退回张数减回去

网页端目前只能查,不能开单

本页的 + 新增 打开的是报错页(「500 - 服务器内部错误」),点单据号也不会进入改单页。开单、审核请在客户端做,见客户端 礼券领出退回;网页端用来查询、筛选、导出。

二、界面布局说明 ​

礼券领出退回列表:查询条含单据日期页签与领取部门、客户筛选,列表含单据号、单据日期、部门、客户、领取类型、单据金额、两个单据状态列、审核日期、单据摘要

区域内容
工具栏+ 新增、导出、刷新
日期页签今天 / 昨天 / 本周 / 上周 / 本月 / 上月 / 自定义
筛选领取部门、客户、高级筛选、查询、重置、导出、★ 方案
搜索框按单据号、手写单号、单据摘要搜
列表单据号 / 单据日期 / 部门 / 客户 / 领取类型 / 单据金额 / 单据状态 / 单据状态 / 审核日期 / 单据摘要

和 礼券领出 一样,列表里会出现两个「单据状态」列:前一列是状态值(空 = 草稿、1 = 已生效),后一列是状态名,看后面那列即可。

默认只看本月,退回单常常是历史月份的

这一页打开时落在「本月」,本月没有记录不代表没做过退回。把单据日期改成「自定义」并把区间拉到建账那年,能查出 23 张历史领出退回单。要核对退回效果,把本页的号段与 礼券发出明细、礼券明细状态查询 的券状态对着看。

三、这张单长什么样 ​

下面两组字段是开单页的口径。网页端这一版还打不开开单页(见第一节的实测),所以它是给你看懂单据、准备资料、事后核对用的;真正填单在客户端。

表头字段与 礼券领出 同一套:

字段要求说明
单据号 / 单据日期 / 手写单号只读 / 必填 / 选填单据号形如 No260821000001
领取部门必填券从哪个部门收回
客户必填退回来的代理商/单位,审核校验的是它
领取类型必填有偿 / 无偿,与原领出单保持一致
付款方式 / 付款金额 / 结算金额选填这里记实际退给对方的钱
单据摘要选填建议写上被冲销的原领出单据号

明细列同领出单:类型编号、类型名称(自动)、开始券号(券号的流水码段)、结束券号(可改)、领取(张)、标准价格、销售价格、折扣(%)、金额、行备注。

四、审核会做什么 ​

审核成功提示「审核成功」,随后五步一起完成:

动作结果
单据状态置已生效,写审核人、审核日期
明细数量整单数量取负
券号段内每张券回到在库,客户、销售员、领用信息清空
类别数量礼券类别 的领取数量减去退回张数
流水查询礼券操作日志 记一笔入库,备注「领用退回入库」;券的操作记录标「后台领用退回」

退回不产生退款动作

审核只改券状态和数量,不生成收付款单据。退给部门或代理商的钱要另做结算处理。

五、会被什么拦住 ​

校验提示原文
没选客户请选择领用方后再审核数据!
没选领取类型请选择领取类型后再审核数据!
某行没填张数第N行: 保存之前必须输入代金券数量,或者按ESC取消!
某行没填券号第N行: 请输入起始券号和结束券号!
号段里有非「已发放」的券第N行: 该流水号范围内的代金券中存在不[已发放]状态,无法使用!
号段里可用的张数不够第N行: 该流水号超出范围,只能使用[N]张!

退回看的是券状态,不是券在谁手上

领出退回只校验号段里的券是不是「已发放」,不比对当初的领用客户。也就是说,把 A 代理商的券开在 B 代理商的退回单上,系统不会报错,但账面归属会串。开单前先拿券号去 礼券管理 查一下这批券现在挂在谁名下。

六、反审核:单据回得去,券回不去 ​

领出退回单支持反审核,提示「反审核成功」,单据退回草稿、审核信息清空。

但反审核不会把券重新发出去:券仍然是「在库」,领取数量也不会加回来。想让这批券重新可用,正确做法是重开一张 礼券领出;直接反审核后,实物和账面就分叉了。

七、常见问题 ​

问:领出单和领出退回单能一张对一张吗? 答:不能自动对。两张单只有单据号和摘要能人工关联,所以退回单的单据摘要里一定写上原领出单号,礼券发出明细 汇总后才知道净发出量怎么来的。

问:为什么退回后 礼券发出明细 的金额没变? 答:发出明细只统计已生效的领出单(fBillState = 1),退回单走的是另一张单据表;要看净额需要把退回金额手工减掉,或按客户 + 日期导出后自行汇总。

问:门店已经把这些券卖出去了还能退吗? 答:不能。券一旦被核销就是「已消费」,退回校验只接受「已发放」,会直接报「该流水号范围内的代金券中存在不[已发放]状态,无法使用!」。这种情况要走客户退款,不要改券。