送货方式定义
送货方式定义用于维护一组可供单据选择的送货方式档案,销售订单等销售单据上「送货方式」一栏的可选内容就来自这里。把自提、配送、快递发货等收货口径提前定义好,业务员开单时直接选择,不必手工输入,后续按送货方式统计出货量、安排车辆和配送班次才有统一口径。
功能路径:系统菜单 → 销售管理 → 销售业务 → 辅助编码 → 送货方式定义
「辅助编码」是销售业务首页顶部菜单栏上的一个下拉分组,退货原因定义、定义销售人员、代垫费用项目都在这同一组里。这个下拉只在销售业务首页出现,进入送货方式定义窗口后就没有了;同一张档案在基础数据侧还有一个平级入口,走 系统菜单 → 基础数据 → 销售编码,页面上直接是送货方式定义的图块。

一、功能概述
1. 核心用途
- 统一选项:让所有业务员在同一组送货方式里选择,避免「客户自提」「自提」「自取」各写一套;
- 支撑单据流转:送货方式是销售订单上的收货条件之一,与生产送货班次配合,能同时表达「怎么送」和「什么时段送」;
- 便于分类统计:出货、配送与对账分析可以按送货方式拆分,判断哪些订单走配送、哪些走自提。
2. 整体结构
窗口是基础档案类的清单结构:上方为工具栏(新增、删除、编辑、保存、查找等),主区为送货方式清单表格,逐行列出送货方式编号与名称。档案内容简单,一般一个编号对应一个名称即可,无需分组层级。
二、界面布局说明
| 区域 | 内容 |
|---|---|
| 工具栏 | 新增、删除、编辑、保存、查找、退出等档案维护按钮 |
| 清单表格 | 已定义的送货方式列表,一行一种送货方式,列为方式编号、送货方式、助记码等 |
| 状态提示 | 窗口底部提示当前处于浏览还是编辑状态 |
送货方式档案本身只有编号与名称两项业务内容,没有金额、数量等经营数据,维护时看的就是清单行数与名称是否正确;助记码用于在单据的选择框里按拼音首字母快速定位。
三、业务操作步骤
步骤 1:打开档案
系统菜单 → 销售管理 → 销售业务,在首页顶部菜单栏点【辅助编码】,选 送货方式定义(或从基础数据 → 销售编码首页点送货方式定义图块),窗口打开后表格列出当前已有的送货方式。
步骤 2:新增送货方式
- 点【新增】,表格末尾出现一空行并进入编辑状态;
- 在名称格填写送货方式名称,例如「客户自提」「总部配送」「第三方快递」「门店调拨送达」;
- 点【保存】或离开当前行,新行即写入档案;
- 再点【新增】继续录入,直到常用送货方式全部建完。
步骤 3:修改与删除
- 选中要改的行,点【编辑】后直接在名称格改正,保存生效;
- 选中多余或填错的行,点【删除】移除,保存后清单中不再显示;
- 已被历史单据引用的送货方式删除后,历史单据仍保留原记录,只是新单的下拉框中不再出现该项。
步骤 4:在销售订单上使用
- 打开销售订单,点【新增单据】;
- 光标进入单头「送货方式」栏,弹出送货方式选择框,列出方式编号与送货方式两列,按名称或助记码筛选后双击选中;
- 若档案里一条都没定义,选择框会提示「请先定义送货方式」,需回到本页新增后重新选择;
- 保存后订单上记录的送货方式即为该选项,在销售单及后续的出货、配送环节按同一口径传递。
四、字段详细说明
| 字段名 | 含义 |
|---|---|
| 方式编号 | 送货方式的档案编码,由系统按录入顺序生成,与名称一一对应 |
| 送货方式 | 送货方式的业务叫法,即单据选择框里显示的内容 |
| 助记码 | 名称的拼音首字母,用于在选择框里快速检索 |
命名建议:
| 取值示例 | 适用情形 |
|---|---|
| 客户自提 | 客户或门店到总部、工厂自行提货 |
| 总部配送 | 由自有车辆与配送员按班次送达 |
| 第三方物流 | 委外快递或物流发货,需要单号跟踪 |
| 门店直送 | 供应商或车间直接送到门店,不经总部仓库 |
名称要写清「谁来送、送到哪里」,不要只写「送货1」「送货2」,否则订单上一堆选项无法区分。
五、典型使用场景
场景 1:订货渠道混在一起看不清
背景:门店订货、单位团购、个人自提都记在同一类订单里,出货时容易漏送。 操作:先在送货方式定义里建「客户自提」「总部配送」两条档案 → 业务员在销售订单上按实际收货方式选择 → 配货与送货环节按送货方式筛单,自提单等客户上门,配送单排车。
场景 2:新增一种收货口径
背景:开始接第三方快递发货的订单,原来的「总部配送」不适合。 操作:进入送货方式定义 → 【新增】填「第三方快递」并保存 → 销售订单的下拉框中立即出现该选项,无需重启客户端。
六、权限控制与前置条件
- 需要岗位被授予「送货方式定义」这一权限项;档案的新增、修改、删除建议集中给基础数据维护岗,业务岗只读;
- 送货方式属于基础档案,改一次全局生效,正在开单的业务员会在下一次打开送货方式选择框时看到变化;
- 与销售订单的其它辅助编码(如退货原因定义)在同一维护入口下,可以一次把几类原因档案补齐;
- 涉及分时段配送时,先在生产送货班次维护好班次档案,订单上才能同时选择送货方式与班次。
七、常见问题
1. 单据上的送货方式选不到内容
- 原因:还没建立任何送货方式档案,选择框会提示「请先定义送货方式」;
- 处理:到送货方式定义里【新增】几条常用名称并保存,回单据重新打开选择框。
2. 新增了名称,订单上却选不到
- 原因:新行未保存,或仍停留在编辑状态;
- 处理:回到档案窗口确认该行已写入清单,必要时点【保存】后关闭重开档案窗口。
3. 名称写错了能不能直接改
- 原因:档案无锁定,随时可改;
- 处理:选中该行点【编辑】改正名称后保存。历史单据保留改前的文字,不影响已开出的单据,也不影响按送货方式做的当期统计口径统一。
4. 送货方式和送货班次有什么区别
- 原因:两个字段都出现在订货环节,容易混用;
- 处理:送货方式回答「由谁送到」(自提、配送、快递),送货班次回答「哪个时间段送到」,前者在本页维护,后者在基础数据的生产送货班次里维护,两者在订单上同时选择。
